E-mail Marketing : Créer un contenu d'e-mail intéressant
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Vos abonnés reçoivent probablement des tonnes d'e-mails qui inondent leurs boîtes de réception tous les jours. Comment vous assurer que votre campagne se démarque ? Une campagne d'e-mail marketing réussie repose sur un contenu de haute qualité. De l'objet aux images, en passant par le texte, et les liens contenus dans l'e-mail, chaque aspect de votre campagne doit avoir le plus de valeur possible.
Suggestions pour rédiger des contenus d'e-mails intéressants
Voici les meilleures pratiques à suivre en matière de création de contenu. Votre campagne d'e-mail fait impression dès que votre destinataire voit l'objet et le nom de l'expéditeur dans sa boîte de réception. Vous devez donc avoir un plan et une stratégie pour chaque élément de l'e-mail.
Identifiez-vous clairement dans le champ expéditeur
Le champ expéditeur est le premier élément que les abonnés voient dans leur boîte de réception. Assurez-vous que les destinataires comprennent immédiatement qui leur envoie un e-mail. S'ils souscrivent à votre lettre d'information, le nom de votre entreprise doit apparaître dans le champ expéditeur, et non votre nom personnel. Si vous désirez ajouter une touche plus personnelle, vous pouvez inclure votre nom (par exemple, Sarah de Wix.com) mais il doit être suivi du nom de l'entreprise afin d'éviter toute mauvaise interprétation.
Rédigez un objet concis et qui a de la valeur
Comme pour le nom de l'expéditeur, l'objet de votre e-mail doit indiquer au destinataire ce qu'il peut s'attendre à voir s'il clique sur le-mail. Gardez l'objet informatif : Pensez à l'action que vous souhaitez voir vos abonnés prendre dans l'e-mail et voyez s'il vous est possible de la rendre visible dans l'objet. Il est normal de faire preuve de créativité et d'essayer de se démarquer dans leur boîte de réception, tant que le contenu n'est pas ambigu ou trompeur.
Maintenez la cohérence de votre marque pour établir la confiance
Si vous envoyez une campagne à votre liste d'abonnés, il est probable que ce ne soit pas le premier e-mail qu'ils reçoivent de votre part. Restez cohérent avec les couleurs, les polices ainsi que l'identité de votre marque dans chaque e-mail que vous envoyez. Une présence cohérente de la marque contribue à établir la confiance avec vos contacts, car ils savent à quoi s'attendre lorsqu'ils ouvrent un e-mail de votre entreprise.
Parlez directement à votre public
Vous connaissez votre public et vos abonnés mieux que quiconque. Quels e-mails provenant de vous ouvrent-ils ? Ont-il interagi avec vous d'une quelconque manière ? Utilisez les données de vos précédentes campagnes d'e-mail lorsque vous créez de nouveaux de contenus. Votre e-mail doit s'adresser directement aux difficultés de vos abonnés et tenter de résoudre le problème qu'ils rencontrent.
L'e-mail doit rester concis et centré sur un seul sujet
Chaque e-mail envoyé doit cibler un point et un sujet précis : une vente saisonnière, le lancement d'un nouveau cours en ligne, l'inscription à un nouveau service, etc. Surtout si vous vous adressez à une liste d'abonnés qui reçoivent régulièrement vos e-mails, il n'est pas nécessaire d'accumuler beaucoup d'informations dans un seul e-mail. Tenez-vous en aux points les plus importants, et créez un lien vers votre bouton d'appel à l'action pour en savoir plus.
Tenez-vous en à un seul appel à l'action
Lorsque vous créez un appel à l'action, vous devez réfléchir : Quelle est la seule action que je souhaite que mes abonnées effectuent ? Ne les embrouillez pas avec plusieurs boutons et liens leur demandant de faire différentes choses. Choisissez un objectif principal et indiquez clairement dans l'e-mail de quoi il s'agit.
Les bonnes pratiques en matière de texte et d'images
Voici quelques unes des meilleures pratiques à garder à l'esprit lors de la rédaction d'un texte ou l'ajout d'images et de liens à votre campagne d'e-mail.
Lorsque vous rédigez un texte :
- Gardez un ratio de 80 % de texte pour 20 % d'image dans le contenu de votre campagne.
- Limitez votre texte à moins de 200 mots. Les campagnes avec une longue structure de texte sont difficiles à parcourir et vous perdrez rapidement l'intérêt de votre lecteur.
- Décomposez les paragraphes avec des sous-titres. Cela aide le lecteur a rapidement accéder à l'information dont il a besoin.
- Soyez prudent avec l'utilisation des points d'exclamation, des majuscules et des mots-clés considérés comme spam (par exemple crédit, gratuit, gain, etc.) car ils peuvent déclencher des filtres anti-spam.
- Assurez-vous de toujours inclure des liens fiables. Un filtre anti-spam peut détecter n'importe quel lien sur liste noire et refuser les e-mails qui en contiennent.
Lorsque vous ajoutez des images :
Extrait de l'article sur les bonnes pratiques :
- N'envoyez pas d'e-mails contenant uniquement des images. Les campagnes composées d'images seules peuvent paraître suspectes aux fournisseurs d'email et à vos destinataires. Ajoutez au moins 1 à 2 phrases de texte.
- Placez votre logo en haut à gauche de l'e-mail.
- Utilisez le format .jpg, .gif, ou .png uniquement.
- Si votre e-mail comporte plusieurs images, utilisez les mêmes dimensions pour ne pas surcharger le lecteur.
- Nous vous conseillons d'utiliser des fichiers images d'une largeur minimale de 750 px.
- Assurez-vous que le nom de votre fichier décrit brièvement l'image car le nom devient le texte alternatif de l'image.
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