Formulaires Wix : Créer des réponses automatisées pour l'envoi de formulaires
Temps de lecture : 3 min
Créez des automations pour chaque envoi de formulaires sur votre site. Envoyez des e-mails de remerciement aux visiteurs qui soumettent un formulaire, créez une nouvelle tâche pour vous-même ou un membre de votre équipe, envoyez un message sur le Chat et bien plus encore.
Wix Formulaires est automatiquement livré avec des automations recommandées que vous pouvez activer ou personnaliser selon vos besoins.
Remarque :
Lorsque vous créez ou modifiez une automation, vous verrez 2 déclencheurs Wix Formulaires. L'icône bleue représente les nouveaux Wix Formulaires ; L'icône rouge correspond à l' ancien Formulaires Wix. En savoir plus sur les anciens et les nouveaux Wix Formulaires
Pour créer une automation pour votre formulaire :
Nouveaux formulaires
Anciens formulaires
- Accédez à Automations dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur + Nouvelle automation.
- Cliquez sur + Créer une automation.
Remarque : Pour utiliser une automation suggérée, recherchez un mot-clé (ex. « formulaires ») et sélectionnez parmi les options correspondantes. Vous pouvez modifier le déclencheur et les actions d'une automation suggérée. - Cliquez sur le titre pour donner un nom à votre automation.
- Dans la section Élément déclencheur, cliquez sur Wix Formulaires (icône bleue).
- Sélectionnez une option sous Sélectionnez un déclencheur :
- Option choisie sur un formulaire : L'automation est déclenchée lorsqu'une option spécifique dans un formulaire est choisie avant d'être soumis.
- Cliquez sur + Sélectionner sous Sélectionner un formulaire. Seuls les formulaires avec des champs de choix apparaîtront.
- Cliquez sur + Sélectionner sous Sélectionner un champ. Les champs de choix qui apparaissent incluent un choix unique, des choix multiples, un menu déroulant et une case à cocher.
- Formulaire envoyé : L'automation est déclenchée après l'envoi d'un formulaire sur votre site. Choisissez l'option correspondante sous Sélectionner les formulaires qui déclenchent cette automation :
- Tout : Tous les formulaires déclenchent cette automation.
- Spécifique : Sélectionnez le ou les formulaires qui déclencheront cette automation.
- Option choisie sur un formulaire : L'automation est déclenchée lorsqu'une option spécifique dans un formulaire est choisie avant d'être soumis.
- Cliquez sur le menu déroulant Limiter la fréquence à pour paramétrer la fréquence de déclenchement :
- Ne pas limiter (déclencher à chaque fois) : Votre action aura lieu à chaque fois qu'elle est déclenchée.
- Une fois par contact : Votre action n'aura lieu qu'une seule fois par contact.
- Une fois par contact toutes les 24 heures : Votre action n'aura lieu qu'une seule fois par contact sur une période de 24 heures.
- (Facultatif) Ajoutez un délai entre un déclencheur et son action, pour que l'action se produise après un certain temps.
- (Facultatif) Ajoutez une condition pour que l'automation se produise lorsque certaines conditions sont remplies.
- Choisissez une action et décidez de la manière dont vous souhaitez répondre au déclencheur. Par exemple, envoyez un e-mail, un message de Chat ou une notification push.
- (Facultatif) Ajoutez une chaîne d'actions de suivi à partir de l'action initiale.
- Cliquez sur Activer pour enregistrer et activer l'automation.
Suggestion :
Vous pouvez envoyer un e-mail automatisé lorsqu'un visiteur du site envoie un formulaire et personnaliser les coordonnées de l'expéditeur, le modèle d'e-mail et le type d'e-mail. En savoir plus sur l'envoi d'e-mails automatisés.
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