Wix Réservations : Programmer manuellement les réservations pour les clients à l'aide de l'appli Wix

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Appuyez sur Gérer  en bas de la page.

Appuyez sur Agenda de réservation .

Appuyez sur Agenda. 

Appuyez sur l'icône Ajouter .

Appuyez sur Rendez -vous.

Appuyez pour sélectionner un client existant ou appuyez sur + Ajouter un nouveau contact pour en ajouter un nouveau.

Sélectionnez le rendez-vous.

Configurez les informations pertinentes :

• Client : Appuyez sur Modifier pour mettre à jour ou sélectionnez un autre client.

• Date : Sélectionnez la date à laquelle le rendez-vous a lieu.

• Se répète : Configurez la fréquence à laquelle le rendez-vous se répète et pendant la durée (ex. hebdomadaires pendant 3 semaines). Sélectionnez Ne se répète pas s'il s'agit d'un rendez-vous unique.

• Lieu : Précisez où le rendez-vous a lieu.

• Service : Appuyez sur Modifier pour mettre à jour ou sélectionner un nouveau service.

• Heure de début et durée : Configurez l'heure et la durée de la séance.

• Membre d'équipe : Attribuez un membre d'équipe.
  Remarque : Une notification apparaît s'il y a des conflits d'horaire. Vous pouvez continuer à programmer ou appuyer sur Afficher les créneaux horaires disponibles pour choisir un autre horaire.

• Prix : Modifiez le prix pour qu'il soit personnalisé ou gratuit, le cas échéant.

• Ajouter une note personnelle : Incluez des notes concernant la réservation pour vous ou l'équipe (ex. « le client peut être en retard de 10 minutes »).

• Notifier le client par e-mail : Appuyez sur la case à cocher pour envoyer un e-mail à votre client avec les informations. 

Appuyez sur Réserver. 
Remarque : Pour les rendez-vous récurrents, appuyez sur Continuer pour examiner vos séances. Appuyez ensuite sur Réserver pour confirmer.

Appuyez pour sélectionner l'action que vous souhaitez effectuer :

• Réserver sans réellement facturer : Collectez le paiement du client plus tard.

• Accéder au paiement : Appliquez des réductions, des pourboires, ou ajoutez plus d'ajustements et facturez la réservation en utilisant un PDV sur mobile. 

• Facturer avec une facture : Envoyez une facture à votre client. 

• Marquer comme payé : Marquez le rendez-vous multi-services comme payé. Ceci est utile si le client souhaite payer d'avance en espèces.

(Facultatif) Cochez la case Notifier le client par e-mail pour envoyer un e-mail à votre client avec les détails. 

Répétez la page si nécessaire et appuyez sur Réserver pour accéder au paiement. 

Appuyez pour sélectionner l'action que vous souhaitez effectuer :

• Réserver sans réellement facturer : Collectez le paiement du client plus tard.

• Accéder au paiement : Appliquez des réductions, des pourboires, ou ajoutez plus d'ajustements et facturez la réservation en utilisant un PDV sur mobile. 

• Facturer avec une facture : Envoyez une facture à votre client. 

• Marquer comme payé : Marquez le rendez-vous multi-services comme payé. Ceci est utile si le client souhaite payer d'avance en espèces.

(Facultatif) Cochez la case Notifier le client par e-mail pour envoyer un e-mail à votre client avec les détails. 

Répétez la page si nécessaire et appuyez sur Réserver pour accéder au paiement. 

Appuyez pour sélectionner l'action que vous souhaitez effectuer :

• Réserver sans réellement facturer : Collectez le paiement du client plus tard.

• Accéder au paiement : Appliquez des réductions, des pourboires, ou ajoutez plus d'ajustements et facturez la réservation en utilisant un PDV sur mobile. 

• Facturer avec une facture : Envoyez une facture à votre client. 

• Marquer comme payé : Marquez le rendez-vous multi-services comme payé. Ceci est utile si le client souhaite payer d'avance en espèces.

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Appuyez sur Agenda de réservation .

Appuyez sur Agenda. 

Appuyez sur le cours ou la séance de cours concerné.

Appuyez sur Gérer les participants.

Appuyez sur l'icône Ajouter un participant en haut à droite. 

Sélectionnez un client existant, ou appuyez sur + Ajouter un nouveau contact pour ajouter un nouveau client.

Modifiez les informations suivantes si nécessaire :

• Groupe de : Ajustez le nombre s'il s'agit d'une réservation de groupe.

• Comment allez-vous facturer votre client ?

  • Utiliser la formule du client : Échangez la séance depuis le formule d'abonnement ou carnet de séances dès que vous le planifiez. 

  • Utiliser le forfait du client plus tard : Déduisez cette séance à partir du forfait d'abonnement ou forfait à une date ultérieure (à partir de la section Gérer les participants de l'agenda de réservation, ou des Commandes). 

  • Collecter le paiement plus tard : Facturez le client pour cette séance à une date ultérieure (à partir de la section Gérer les participants de l'agenda de réservation ou de la page Commandes.

  • Facturer avec une facture : Envoyez une facture à votre client.

  • Marquer comme payé : Marquez la séance comme «payée ». Sélectionnez cette option si votre client vous paie en espèces ou par chèque en personne.
    Remarque : Vous ne pourrez pas annuler cette action. 

• Notifier le participant par e-mail : Appuyez sur la case à cocher pour envoyer un e-mail à votre client avec les informations. 

• Marquer comme enregistré : Appuyez sur la case à cocher pour marquer votre client comme enregistré pour la séance.

Appuyez sur Ajouter un participant.