À propos des fonds de réserve dans votre compte Wix Payments
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Dans certains cas, Wix Payments doit retenir une partie de chaque paiement pendant une durée déterminée. Garder un pourcentage de vos paiements en réserve vous permet de couvrir facilement les remboursements ou les rétrofacturations potentielles des clients. Après un certain temps, votre compte peut être examiné pour voir si une politique de réserve est toujours applicable.
De votre section Versements, de Wix Paiements vous pouvez voir exactement combien est gardé en réserve et quand il devrait être libéré.
Voir un exemple de fonds de réserve
Pour consulter vos fonds de réserve :
- Accédez à l'onglet Accepter les paiements dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Voir les paiements à côté de Wix Payments.
- Cliquez sur Fonds de réserve.
- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Cliquez sur En réserve pour voir les fonds actuellement en réserve.
- Cliquez sur Libérés pour voir la liste des fonds que nous avons déjà débloqués.
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