À propos des fonds de réserve dans votre compte Wix Payments
Temps de lecture : 3 min
Dans certains cas, Wix Payments doit réserver une partie de chaque versement pendant une durée déterminée. Ceci est connu comme une réserve.
Le fait de garder un pourcentage de vos fonds en réserve vous permet de couvrir facilement les remboursements ou les rétrofacturations potentielles de vos clients. Après une période, votre compte peut être examiné pour voir si une réserve est toujours applicable.
Wix peut avoir deux types de réservations :
- Réservation de tables : Il s'agit du type de réservation le plus courant. Une réserve de défilement se produit lorsqu'un pourcentage de chaque versement est retenu pendant un nombre défini de jours avant d'être libéré dans le prochain versement disponible. Les réservations mobiles sont retenues en chaque versement sur une base continue.
- Réserve unique: Il s'agit d'une quantité d'argent retenue en une seule fois sur votre solde disponible pendant un nombre défini de jours, puis libérée lors du prochain versement disponible.
En de rares occasions, la date de sortie de la réserve peut être prolongé après l'examen de votre compte. Cela signifie que certains montants de réserve seront envoyés avec un versement ultérieurement. Cela nous permet de continuer à couvrir les rétrofacturations et les remboursements potentiels.
De votre section Versements, de Wix Paiements vous pouvez voir exactement combien est gardé en réserve et quand il devrait être libéré.
Voir un exemple de fonds de réserve
Pour consulter vos fonds de réserve :
- Accédez à Accepter les paiements dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur Voir les paiements à côté de Wix Payments.
- Cliquez sur Fonds de réserve .
- Effectuez l'une des actions suivantes :
- Cliquez sur En réserve pour voir les fonds actuellement en réserve.
- Cliquez sur Libérés pour voir la liste des fonds que nous avons déjà débloqués.
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