Preguntas frecuentes sobre los cupones
7 min de lectura
1. ¿Dónde puedo encontrar mi cupón y cómo puedo usarlo?
Después de inscribirse en un plan Three elegible, haz clic aquí e ingresa los detalles de tu cuenta, luego haz clic en Obtener mis códigos. Haz clic en Copiar este código en Wix.com y puedes ingresarlo durante el proceso de pago siguiendo los pasos a continuación:
Nota : El código de cupón no se agrega automáticamente durante el proceso de pago. Debes agregarlo manualmente.
Nota : El código de cupón no se agrega automáticamente durante el proceso de pago. Debes agregarlo manualmente.
- Haz clic aquí o haz clic en Actualizar ahora desde tu cuenta de Wix.
- Selecciona la pestaña relevante para su sitio (Sitio web o Negocios y comercio electrónico).
- Haz clic en Seleccionar en uno de los siguientes Planes Premium:
- Si eliges Sitio web, haz clic en Seleccionar en el plan Ilimitado.
- Si eliges Business & eCommerce , haz clic en Seleccionar en el plan Business Unlimited.
- Si eliges Sitio web, haz clic en Seleccionar en el plan Ilimitado.
- Selecciona el período de suscripción mensual y haz clic en Seleccionar.
- Ingresa los detalles de tu tarjeta de crédito.
Nota: No se te cobrará en este momento, pero esta tarjeta de crédito puede usarse para renovaciones. - Haz clic en Introducir código de promoción en Resumen a la derecha.
- Ingresa el código de cupón que recibiste en tu correo electrónico.
- Haz clic en Aplicar.
- Haz clic en Enviar compra.
2. Recibí un cupón para un Plan Premium, pero cuando lo agrego durante el proceso de pago, no funciona. ¿Qué tengo que hacer?
- Asegúrate de comprar el Plan Premium adecuado. El cupón es válido solo para planes ilimitados mensuales o ilimitados comerciales.
- Verifica que el código de cupón que está intentando ingresar sea correcto.
3. Estoy tratando de comprar un Plan Premium ilimitado / ilimitado comercial anual pero el código de cupón no funciona. ¿Por qué es eso?
El código de cupón es válido para planes Unlimited o Business Unlimited con una suscripción mensual solamente. No es aplicable para suscripciones anuales o semestrales.
4. ¿Cuánto tiempo tengo para usar el cupón?
El código de cupón es válido por 3 meses a partir de la fecha en que lo recibes por correo electrónico.
5. ¿Puedo hacer upgraded del plan?
Puedes actualizar a un Plan Premium con características adicionales o un período de suscripción más largo en cualquier momento.
Cualquier crédito restante de tu antiguo Plan Premium se deduce del precio de su nueva actualización durante el proceso de compra.
- Ve a Suscripciones en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el icono Mostrar más
junto al plan que desea actualizar. - Haz clic en Actualizar plan.
- Haz clic en Seleccionar debajo del nuevo Plan Premium o su Plan Premium actual si solo desea cambiar el período de suscripción.
- Selecciona un período de suscripción y haga clic en Seleccionar.
- Ingresa tus detalles de pago y haz clic en Enviar compra.
6. ¿Cuánto tendré que pagar después de que termine el cupón?
Los cupones cubren solo la compra inicial de un Plan Premium, no cubren el costo de renovación.
Para ver cuánto tendrás que pagar para renovar tu plan cuando finalice el cupón, puedes verificar tus próximas renovaciones (fecha y monto) en tu cuenta de Wix.
Para consultar sus próximas renovaciones:
- Ve a Suscripciones en tu cuenta de Wix
2. Verifica la información en la columna Próxima fecha de pago.
7. ¿Se renovará automáticamente mi Plan Premium?
Sí, para evitar cualquier interrupción en tu servicio, todos los Planes Premium mensuales están programados para renovarse automáticamente cada mes en la misma fecha que la fecha de compra de su plan.
Con este código de cupón, obtienes los primeros 6 meses gratis. Si deseas mantener tu plan activo a partir del séptimo mes, se te cobrará automáticamente mensualmente.
Si deseas cancelar tu Plan Premium antes de que le cobren, sigue las instrucciones de la Pregunta # 12 antes de que finalice el sexto mes.
Artículo : Renovación de tu plan de premium mensual
8. ¿Por qué necesito ingresar los detalles de mi tarjeta?
Un Plan Premium es un servicio de suscripción y requiere autorización de tarjeta de crédito. El código de cupón te otorga 6 meses gratis, pero después de eso, se te cobrará a tu tarjeta de crédito por la renovación.
9. ¿Qué incluye el plan?
Plan ilimitado : (Artículo: Descripción general del plan Premium ilimitado )
Nuestro Plan Premium Ilimitado es ideal para empresarios y autónomos con sitios de alto tráfico.
Características del plan:
- Eliminar Wix Ads de tu sitio
- Reemplazar el favicon de Wix en la pestaña del navegador con el suyo
- Cambiar la URL gratuita de Wix a tu propio dominio personalizado (que se pueda comprar de Wix o de otro host de dominio)
- Recibe vouchers de Wix y cupones de aplicaciones Premium al comprar una suscripción anual o superior
- Sube hasta 1 hora de video con Wix Video
- Obtén hasta 10 GB de almacenamiento y ancho de banda ilimitado
Plan Business Unlimited Premium: (Artículo: Descripción general del Plan Business Unlimited Premium )
Ya sea que vendas productos en Wix Stores, ofrezcas clases con Wix Bookings o administres un hotel con Wix Hotels, el Plan Business Unlimited Premium tiene todo lo que necesitas para ayudarte a hacer crecer tu negocio.
Características del plan:
- Eliminar Wix Ads de tu sitio.
- Reemplazar el favicon de Wix en la pestaña del navegador con el tuyo.
- Cambiar la URL gratuita de Wix a su propio dominio personalizado (que se puede comprar de Wix o de otro host de dominio).
- Recibe vouchers Wix y cupones de aplicaciones Premium al comprar una suscripción anual o superior.
- Sube hasta 10 horas de video con Wix Video.
- Obtén hasta 35 GB de almacenamiento y ancho de banda ilimitado.
- Obtén un logotipo profesional y logotipos de redes sociales.
10. ¿Qué es Wix?
Wix.com es una plataforma de desarrollo líder basada en la nube con millones de usuarios en todo el mundo. Hacemos que sea fácil para cualquier persona crear una presencia web hermosa y profesional. Hoy Wix es mucho más que un simple creador de sitios.
Para ver todas nuestras características principales, haz clic aquí.
Para ver todas nuestras características principales, haz clic aquí.
11. ¿Por qué necesito un Plan Premium?
Wix te ofrece todo lo que necesitas para crear un sitio web impresionante, incluido alojamiento web gratuito. Puedes optar por obtener aún más beneficios y características actualizándote a uno de nuestros Planes Premium.
Los Planes Premium incluyen muchos beneficios, tales como:
- Conecta un dominio personalizado.
- Elimina los anuncios de Wix en tu sitio.
- Más de 500 MB de almacenamiento disponible.
- A partir de 1 GB de ancho de banda disponible.
- Pagos en línea.
- Opciones de soporte premium y VIP que incluyen un tiempo de respuesta más rápido.
- Google Analytics.
12. ¿Cómo cancelo después de 6 meses?
- Ve a Suscripciones en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en el ícono Mostrar más  junto al plan que deseas actualizar.
- Haz clic en Cancelar plan.
- Haz clic en Cancelar ahora.
- Proporciona el motivo de la cancelación y haz clic en Cancelar ahora.
13. ¿Necesitó crear una cuenta de Wix?
Sí, para que puedas actualizar a un plan Wix Premium necesitas tener una cuenta Wix. Si aún no eres usuario de Wix, puedes registrarte fácilmente para obtener una cuenta.
Para inscribirte:
- Haz clic aquí.
- Registrate con tu dirección de correo electrónico, cuenta de Facebook y / o credenciales de Google.
- Haz clic en Registrarte y ya está todo listo.
14. ¿Necesitó crear un sitio Wix primero?
Sí, para actualizar a un Plan Premium, debes tener al menos un sitio en tu cuenta de Wix.
Puedes crear un sitio a partir de una de nuestras impresionantes plantillas con el Editor Wix, o responder algunas preguntas y dejarnos crear el sitio perfecto para usted.
Para crear un sitio:
- Inicia sesión en tu cuenta de Wix.
- Haz clic en + Crear nuevo sitio en la parte superior derecha.
- Seleccione el tipo de sitio web que desea crear.
- Haz clic en Comenzar ahora y responde algunas preguntas simples para que podamos crear un sitio para ti, o haz clic en Elegir una plantilla y explora nuestras Plantillas del editor Wix.
