Wix Stores: E-Mail-Bestätigungen für Bestellungen für Shop-Eigentümer erhalten
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In diesem Artikel
- Bestätigungsbenachrichtigungen ansehen
- Fehlerbehebung bei Problemen mit E-Mail-Bestätigungen
Hinweis:
Dieser Artikel befasst sich mit der E-Mail, die du erhältst, wenn eine Bestellung aufgegeben wird. Mehr erfahren über E-Mails, die an Kunden gesendet werden.
Jedes Mal, wenn eine Shop-Bestellung aufgegeben wird, erhältst du eine E-Mail von Wix.
Hinweis:
Einige Zahlungsanbieter benötigen ein oder zwei Tage, um Zahlungen zu verarbeiten. In diesen Fällen wird die E-Mail gesendet und die Bestellung wird erst im Tab „Bestellungen” angezeigt, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde.
Bestätigungsbenachrichtigungen ansehen
Die E-Mail-Bestätigung wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die im Abschnitt Unternehmensinfo der Einstellungen deiner Website festgelegt wurde. Du kannst diese E-Mail-Adresse jederzeit ändern.
So geht's
Du erhältst auch eine Benachrichtigung in deiner Verwaltung.
Hinweis:
Wenn du ein Händlerkonto (z. B. PayPal, Stripe) verwendest, erhältst du möglicherweise auch eine E-Mail-Bestätigung vom entsprechenden Zahlungsanbieter an die mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.
Fehlerbehebung bei Problemen mit E-Mail-Bestätigungen
Wenn du keine E-Mail-Bestätigungen erhältst, versuche die folgenden Schritte:
Schritt 1 | Deine E-Mail testen
Schritt 2 | Überprüfen, ob sich die E-Mail im Spam-Ordner befindet
Schritt 3 | Deine MX-Records überprüfen
Schritt 4 | Online-Bestellungen testen
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