Wix Stores: Benachrichtigung über erhaltene Bestellungen erhalten
2 Min. Lesezeit
Jedes Mal, wenn eine Shop-Bestellung aufgegeben wird, erhältst du eine E-Mail von Wix.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d64c0377-8ade-4c01-a588-356eb4091011/2022/02/22/f7249aa6-06a5-443a-ae44-94907a270333/3ac65a63-d5f5-41c3-be11-9d024f8413fe.png)
Hinweis:
Einige Zahlungsanbieter benötigen ein oder zwei Tage, um Zahlungen zu bearbeiten. In diesen Fällen wird die E-Mail gesendet und die Bestellung erscheint erst im Bereich Bestellungen, nachdem die Zahlung verarbeitet wurde.
Bestätigungsbenachrichtigungen anzeigen
Die Bestätigungs-E-Mail wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die in den Einstellungen deiner Website im Abschnitt Unternehmensinfo festgelegt wurde. Du kannst die E-Mail-Adresse jederzeit ändern.
So geht's
Du erhältst außerdem eine Benachrichtigung in deiner Website-Verwaltung.
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d64c0377-8ade-4c01-a588-356eb4091011/2022/02/22/1db442e3-f9e3-431a-960c-44eba7da358f/fe603d9d-8174-456b-8280-e62c9ab2e3b6.png)
Hinweis:
Wenn du ein Händlerkonto (z. B. PayPal, Stripe) verwendest, erhältst du möglicherweise auch eine Bestätigungs-E-Mail von dem jeweiligen Zahlungsanbieter an die mit diesem Konto verbundene E-Mail-Adresse.
Fehlerbehebung bei Problemen mit Bestätigungs-E-Mails
Wenn du keine Bestätigungs-E-Mails erhältst, führe die folgenden Schritte aus:
Schritt 1 | Deine E-Mail-Adresse testen
Schritt 2 | Überprüfen, ob sich die E-Mail nicht im Spam-Ordner befindet
Schritt 3 | Die Einrichtung deiner MX-Einträge überprüfen
Schritt 4 | Deine Online-Bestellung testen
Es funktioniert immer noch nicht?
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns für weitere Unterstützung und mache einen Screenshot mit den folgenden Informationen:
Informationen, die im Screenshot enthalten sein müssen
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