Wix Restaurants: Vorauszahlungen für Tischreservierungen entgegennehmen
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In diesem Artikel
- Vorauszahlungen für Reservierungen entgegennehmen
- Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Erfasse die Zahlungsdetails deiner Gäste sicher während der Reservierung. Abhängig von deinen Einstellungen für die Bestätigung kannst du Gästen die Zahlung sofort in Rechnung stellen oder nachdem sie ihre Anfrage überprüft haben:
- Automatische Bestätigung: Gäste zahlen den Betrag der Vorauszahlung beim Checkout, um die Reservierung zu bestätigen.
- Manuelle Bestätigung: Gäste geben ihre Zahlungsdetails beim Checkout ein, aber du entscheidest, wann und wie die Zahlung eingezogen wird, nachdem du die Anfrage bestätigt hast. Du kannst die Vorauszahlung einziehen, indem du die angegebene Kreditkarte belastest, einen Zahlungslink sendest, eine Rechnung ausstellst oder die Zahlung vor Ort entgegennimmst.
Bevor du loslegst:
Achte darauf, dass du deine gewünschte Art der Bestätigung von Online-Reservierungen festgelegt hast.
Vorauszahlungen für Reservierungen entgegennehmen
Gäste müssen bei der Reservierung eines Tisches ihre Kreditkarteninformationen angeben. Wenn Reservierungen auf automatische Bestätigung eingestellt sind, wird die Karte sofort belastet.
Bei manueller Bestätigung kannst du die Anfrage zuerst überprüfen und den Betrag später in Rechnung stellen. So kannst du bestimmten, wie du Infos über Zahlungszeitpunkt, Anforderungen an Gäste und Rückerstattungsrichtlinien kommunizierst.
Hinweis:
Aktualisiere deine Richtlinien-Einstellungen im Tischreservierungsformular (z. B. Gastanforderungen, Vorauszahlungbedingungen, Rückerstattungsrichtlinien).
Zahlungen für Reservierungen einziehen:
- Öffne den Bereich Tischreservierungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf den Tab Anfragen.
- Fahre mit der Maus über die entsprechende Reservierung.
- Klicke auf das Dropdown-Menü Zahlung entgegennehmen und wähle die entsprechende Option aus:
Per Zahlungslink abrechnen
Karte manuell eingeben
In Rechnung stellen
Zahlung autorisieren
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über das Einziehen von Zahlungen für Tischreservierungen zu erfahren.
Zu welchem Zeitpunkt erfasse ich die Kreditkartenangaben eines Kunden?
Wann wird Gästen die Reservierungsanfrage in Rechnung gestellt?
