Wix Events: Über automatisierte E-Mails für Veranstaltungen
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Wix Automations ist ein leistungsstarkes Werkzeug, mit dem du eine Aktion ausführen kannst, sobald ein bestimmter Auslöser auftritt.
So können automatisierte E-Mails deinem Veranstaltungsunternehmen helfen
Du kannst deine Interaktionen mit Veranstaltungsgästen automatisch verwalten. So kannst du zum Beispiel jedes Mal eine E-Mail mit Informationen zu einer Veranstaltung senden, wenn jemand eine Zusage sendet. Du kannst Gäste auch ermutigen, wiederzukommen, indem du einen Gutschein anbietest und ihn einen Tag nach Ende der Veranstaltung sendest.
Wichtig:
- Kunden erhalten beim Kauf eines Tickets immer E-Mails (keine Automatisierungen). Diese E-Mail kann nicht deaktiviert werden, da sie das Ticket enthält.
- Kunden erhalten E-Mails (keine Automatisierungen), wenn sie einer Veranstaltung zusagen oder einer Warteliste beitreten. Diese E-Mails kannst du deaktivieren. So geht's
Tipp:
Mit Automatisierungen kannst du auch Benachrichtigungen oder Aufgaben an dich oder deine Teammitglieder zu senden.
Auswählen, was eine automatische E-Mail auslöst
Um eine Automatisierung zu erstellen, musst du einen Trigger auswählen, also das, was die Automatisierung in Gang setzt. Als Nutzer von Wix Events kannst du einen der Trigger auswählen, die speziell für Wix Events entwickelt wurden.
Tipp:
Wenn du diesen Bildschirm nicht siehst, klicke auf Automatisierung erstellen und dann auf Eigene Automatisierung.
Du kannst die gleiche Automatisierung auf alle deine Veranstaltungen anwenden. Alternativ kannst du eine Automatisierung auf eine oder mehrere bestimmte Veranstaltungen anwenden. Auf diese Weise kannst du deine Automatisierung an die jeweilige Veranstaltung anpassen.
Trigger „Gast kauft Ticket“/„Gast hat eine Einladung beantwortet“
Möglicherweise möchtest du Informationen erst teilen, nachdem sich ein Gast für deine Veranstaltung angemeldet hat. Indem du eine Automatisierung erstellst, die durch einen Ticketkauf oder eine Antwort auf eine Einladung ausgelöst wird, kannst du dies automatisch tun.
Trigger „Gast hat sich für die Warteliste angemeldet“
Du kannst zulassen, dass Gäste zu einer Warteliste hinzugefügt werden, wenn die Registrierung für eine Veranstaltung mit Antwortoption voll ist. Indem du eine Automatisierung sendest, nachdem sich ein Gast zur Warteliste hinzugefügt hat, kannst du ihn wissen lassen, was ihn erwartet.
Trigger „Veranstaltung endet“
Bleibe auch nach dem Ende einer Veranstaltung mit deinen Gästen in Kontakt. Nutze die Gelegenheit, um die vergangene Veranstaltung Revue passieren zu lassen oder andere bevorstehende Veranstaltungen zu erwähnen.
Bereit loszulegen?
Erfahre mehr darüber, wie man eine Automatisierung erstellt. Wenn du fertig bist, öffne in deiner Website-Verwaltung den Bereich Automatisierungen.
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