Wix Bookings: Eine Broadcast-Nachricht mit der Wix App senden
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Du kannst in der Wix App eine Nachricht an alle Teilnehmer einer bestimmten Session schicken, um wichtige Updates zu teilen. Sende mit einem Klick eine Chat-Nachricht, E-Mail oder SMS an alle, die deinen Service gebucht haben. Jeder Kunde erhält die Nachricht einzeln, sie wird nicht als Gruppennachricht verschickt.
Verwende Broadcast-Nachrichten, um Kunden auf verschiedenen Kanälen über Termine, Anmeldungen für Klassen oder Kursaktualisierungen auf dem Laufenden zu halten. Sende zum Beispiel eine Broadcast-Nachricht an alle Kunden, die sich für eine Online-Klasse am Montag angemeldet haben, und erinnere sie an das Datum und die Startzeit.
Wichtig:
Du benötigst eine geschäftliche Telefonnummer, um eine SMS zu senden.
Hinweise:
- Das Versenden von SMS-Nachrichten zu Werbezwecken ist weltweit reguliert, du unterliegst dabei möglicherweise Vorschriften von Dritten. SMS, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, werden möglicherweise gefiltert. Erfahre mehr über die Nutzungsbedingungen für Nachrichten bei Wix.
- Um eine Broadcast-Nachricht zu senden, musst du bereits Kunden zu deiner Buchung eingeladen haben.
- Bei Gruppenbuchungen kann nur das Mitglied kontaktiert werden, das die Buchung vorgenommen hat, nicht dessen Gäste.
Um eine Broadcast-Nachricht an die Teilnehmer einer Session zu senden:
- Öffne deine Website in der Wix App.
- Tippe unten auf Verwalten
. - Tippe unter Buchungskalender auf Kalender.
- Tippe auf die entsprechende Session, um sie auszuwählen.
- Tippe auf das Symbol für Broadcast
.
- Wenn es das erste Mal ist, tippe auf Jetzt starten.
- Tippe auf das Kontrollkästchen neben den Kontakten, an die du eine Nachricht senden möchtest. Jeder Kontakt erhält die Nachricht einzeln, sie wird nicht als Gruppennachricht verschickt.
- Tippe auf Weiter.
- Tippe unten links auf das Dropdown-Menü „Kanal“ und wähle aus, wie du deinen Broadcast senden möchtest:
- Chat: Sende eine Chat-Nachricht an Mitglieder. Sie sehen die Nachricht in ihrer Mitglieder-App (z. B. „Spaces by Wix“). Um mit Mitgliedern zu chatten, stelle sicher, dass du Wix Chat auf deiner Website installiert hast.
- E-Mail: Sende eine Broadcast-Nachricht per E-Mail an Kontakte, die eine E-Mail-Adresse angegeben haben, die in deiner Kontaktliste gespeichert ist.
- SMS: Sende Broadcast-Nachrichten per SMS an Kunden, wenn diese ihre Kontaktnummer angegeben haben.
Hinweis: Dazu musst du eine geschäftliche Telefonnummer erworben haben.
- Verfasse deine Broadcast-Nachricht. Du kannst auch Elemente anhängen.
- Tippe auf Senden.