Der Wix Editor lässt sich nicht öffnen
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Wenn dein Editor nicht lädt, liegt in der Regel ein lokales Problem vor, also mit deinem Computer, deinem Browser oder deiner Internetverbindung. Du kannst die meisten dieser Probleme ganz einfach beheben, damit dein Editor wieder geladen wird.
Wir empfehlen dir, zunächst den Technischen Assistenten von Wix zu verwenden und die Schritte zur Behebung des Problems zu befolgen.
Wenn du deinen Editor immer noch nicht öffnen kannst, kontaktiere das Support-Team von Wix und gib die folgenden Details an:
- Der Name oder die URL deiner Website von Wix.
- Der Name und die Version des Webbrowsers, den du verwendest.
- Der Name und die Version des Betriebssystems deines Computers.
- Screenshot deiner Konsolenansicht, der die erste Zeile der Fehlermeldung zeigt:
- Öffne ein Inkognito-Fenster in deinem Browser.
- Melde dich bei Wix an und versuche, deinen Editor zu öffnen.
- Öffne die Konsole ( Strg + Umschalt + J auf dem PC oder Cmd + Option + J auf dem Mac).
- Klicke oben im Panel auf den Tab Konsole und aktualisiere die Seite (F5).
- Mache einen Screenshot des gesamten Browserfensters, einschließlich der Konsole. Füge die erste(n) rote(n) Fehlermeldung(en) aus der Konsole in deinem Screenshot hinzu.
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Folge unserer Anleitung, um einen Screenshot zu erstellen und anzuhängen.