Deine Hotel-Richtlinien hinzufügen
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Wichtig:
Dieser Artikel bezieht sich auf die ursprüngliche Wix Hotels-App. Wenn du das neue Wix Hotels von HotelRunner verwendest, das noch nicht für alle Nutzer verfügbar ist, lies bitte die Informationen hier. Erfahre hier mehr darüber, welche Version von Wix Hotels du verwendest.
Füge klare und prägnante Hotelrichtlinien hinzu, damit deine Gäste mit gutem Gewissen buchen können. Mit Wix Hotels kannst du 2 Richtlinien hinzufügen:
- Eine Reservierungsrichtlinie: Dies ist die allgemeine Reservierungsrichtlinie deines Hotels. In der Regel enthält sie Informationen über Zahlungsbedingungen, Check-in- und Check-out-Zeiten und alles andere, was du deinen Gästen mitteilen möchtest.
- Eine Rücktrittsrichtlinie: Diese Richtlinie sollte alles enthalten, was deine Gäste über einen Rücktritt wissen müssen, wie lange sie im Voraus stornieren müssen, um eine volle Rückerstattung zu erhalten, wie viel sie bezahlen müssen, wenn sie in letzter Minute stornieren usw.
Um deine Hotelrichtlinien hinzuzufügen:
- Öffne deine Website-Verwaltung.
- Öffne den Bereich Hotels auf der linken Seite deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf den Tab Einstellungen.
- Klicke auf Richtlinien.
- Füge deine Reservierungs- und Stornierungsrichtlinien hinzu.Tipp: Verwende die Symbolleiste zur Textbearbeitung, um die Schriftart, Formatierung und Ausrichtung deines Richtlinientextes zu ändern.
- Klicke auf Speichern.
Tipp:
Befolge bei der Erstellung deiner Richtlinien die folgenden Prinzipien:
- Gestalte die Richtlinie klar und präzise.
- Verwende einfache Sprache und vermeide Fachvokabular.
- Verwende keine Abkürzungen.