Wix Bookings: E-Mail-Benachrichtigungen verwalten, die du erhältst
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In diesem Artikel
- Art der E-Mail-Benachrichtigungen, die du erhältst
- Deine eingehenden E-Mails verwalten
- Anpassen des Inhalts deiner E-Mail-Adresse
- Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wenn Kunden einen Service buchen, absagen oder verschieben oder wenn du eine Buchungsanfrage prüfen musst, sendet Wix automatisch E-Mail-Benachrichtigungen an dich, deine Mitarbeiter und deine Kunden.
Wenn einer deiner Kunden einen Service bucht oder absagt, sendet Wix dir und dem Mitarbeiter, der den Service erbringt, eine E-Mail. Du kannst auswählen, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest.
Hinweise:
- E-Mail-Benachrichtigungen werden im Vorschaumodus nicht gesendet, während deine Website nicht veröffentlicht oder im Aufbau ist.
- Wenn du ein Händlerkonto (z. B. PayPal oder Stripe) verwendest, werden Benachrichtigungen an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit deinem Zahlungskonto verknüpft ist.
Art der E-Mail-Benachrichtigungen, die du erhältst
Es gibt verschiedene Arten von automatisierten E-Mails, um alle über Buchungen und Änderungen auf dem Laufenden zu halten. Diese E-Mails sind standardmäßig aktiv, aber du kannst den Schieberegler neben jeder Automatisierung deaktivieren, um sie nicht mehr zu senden.
- Benachrichtige mich, wenn jemand einen meiner Services bucht
- Benachrichtige mich, wenn jemand seine Buchung absagt
- Benachrichtige mich, wenn jemand seine Buchung verschiebt
- Benachrichtige mich, wenn ich eine Buchungsanfrage prüfen muss
Möchtest du mehr erfahren?
Erfahre hier mehr über Wix Automatisierungen.
Deine eingehenden E-Mails verwalten
Achte darauf, dass du und dein Team keine Buchung verpasst, indem du E-Mail-Benachrichtigungen in der Website-Verwaltung verwaltest.
Hinweis:
E-Mails werden an die im Bereich Unternehmensinfo und Mitarbeiter-Tabs in deiner Website-Verwaltung aufgeführten E-Mail-Adressen für Unternehmen und Mitarbeiter gesendet. Achte darauf, dass diese Adressen korrekt und aktuell sind.
Um deine eingehenden E-Mails zu verwalten:
- Öffne die Buchungseinstellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Benachrichtigungen, die du erhältst.
- Klicke auf den Schieberegler neben den relevanten E-Mail-Benachrichtigungen, um die Automatisierung zu aktivieren oder zu deaktivieren.
Anpassen des Inhalts deiner E-Mail-Adresse
Du kannst automatisierte E-Mails anpassen, um ein professionelles und personalisiertes Erlebnis für dein Team zu erstellen. Füge automatisch client-spezifische Details wie den Namen des Clients, Buchungsinfo oder den Servicepreis hinzu, um alle zu informieren und die Kommunikation zu verbessern.
Um deine E-Mails anzupassen:
- Öffne die Buchungseinstellungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf Erhaltende Benachrichtigungen.
- Klicke neben der Automatisierung, die du anpassen möchtest, auf Bearbeiten.
- Klicke im Automatisierungs-Flow auf die Aktion E-Mail senden, um das Panel zu öffnen.
- Wähle aus, welchen Abschnitt du aktualisieren möchtest:
Absenderangaben
Eine E-Mail erstellen
E-Mail-Typ einrichten
Empfänger einrichten
6. Klicke auf Anwenden.
7. Wähle aus, was du tun möchtest:
- Speichern: Speichere deine Änderungen, ohne sie zu veröffentlichen.
- Änderungen veröffentlichen: Nimm deine Änderungen live vor.
Hinweise:
- Nur bestimmte Teile der vorinstallierten E-Mail-Automatisierungen können bearbeitet werden, um die Zustellung wichtiger Service-Updates zu gewährleisten.
- Das Hauptbild in diesen E-Mails stimmt mit dem Bild überein, das bei der Erstellung eines Service ausgewählt wurde.
- Erfahre hier mehr über das Anpassen deiner automatisierten E-Mails von Wix.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Klicke auf eine Frage, um mehr über E-Mail-Benachrichtigungen zu erfahren, die du erhältst.
Wie teste ich meine individuellen E-Mail-Benachrichtigungen?
Was soll ich tun, wenn ich keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalte?
Wie stelle ich sicher, dass meine E-Mails nicht im Spam-Ordner landen?
Kann ich E-Mail-Benachrichtigungen an mehrere Empfänger senden?
