Wix Bookings: Buchungen in der Wix Owner App als Mitarbeiter verwalten
3 Min. Lesezeit
Hilf deinen Mitarbeitern, Buchungen und Kunden effizienter zu verwalten, indem du sie einlädst, die Wix Owner App herunterzuladen. Auf diese Weise können sie Updates direkt von unterwegs auf ihrem Mobilgerät vornehmen.
Bevor die Mitarbeiter mit der Verwaltung der Buchungen beginnen können:
- Mitarbeitern die Rolle des Buchungsmitarbeiters zuweisen. Wenn du Mitarbeiter zu deinem Unternehmen hinzufügst, werden sie nicht automatisch zu Buchungsmitarbeitern.
- Sobald das erledigt ist, kannst du dem Buchungsmitarbeiter eine Einladung senden, damit er deiner Website in der App beitreten kann.
In diesem Artikel erfährst du mehr über folgende Optionen für Buchungsmitarbeiter:
Termine hinzufügen
Mitarbeiter können im Namen eines Kunden eine Session für einen von ihm erbrachten Service buchen. Dies ist hilfreich, wenn der Kunde eine Buchung bei dem Mitarbeiter telefonisch oder am Ende einer Session vornimmt. Teile die folgenden Anweisungen mit deinen Mitarbeitern, damit sie ihre eigene Zeit einteilen können.
Um einen Termin hinzuzufügen:
- Öffne deine Wix Owner App.
- Wähle oben eine Website aus dem Aufklappmenü aus (wenn du mehrere Websites hast).
- Tippe unten auf Verwalten
. - Tippe auf Buchungskalender.
- Tippe auf das Symbol für Hinzufügen
. - Tippe auf Termin.
- Tippe, um den entsprechenden vorhandenen Kontakt auszuwählen, oder tippe auf Neuen Kontakt hinzufügen.
- Füge die Buchungsdetails hinzu und speichere deine Änderungen.
Zeit blockieren
Erlaube Mitarbeitern, Zeit im Kalender für sich selbst zu blockieren, damit diese Zeit nicht für die Buchung verfügbar ist.
So blockierst du Zeit:
- Öffne deine Wix Owner App.
- Wähle oben eine Website aus dem Aufklappmenü aus (wenn du mehrere Websites hast).
- Tippe unten auf Verwalten .
- Tippe auf Buchungskalender.
- Tippe auf das Symbol für Hinzufügen .
- Wähle Blockierte Zeit.
- Wähle ein Startdatum und eine Startzeit.
- Wähle ein Enddatum und eine Endzeit.
- (Optional) Füge eine Notiz hinzu (für Kunden nicht sichtbar).
- Tippe auf Blockieren, um deine Änderungen zu speichern.
Klassenteilnehmer verwalten
Ermögliche deinen Mitarbeitern, die Teilnehmerliste für ihre Klasse zu verwalten. Sie können neue Teilnehmer hinzufügen, wenn jemand auftaucht, der nicht auf der Liste stand, weitere Informationen über einen Teilnehmer anzeigen oder Personen einchecken, damit du die Anwesenheit verfolgen kannst.
Um Klassenteilnehmer zu verwalten:
- Öffne deine Wix Owner App.
- Wähle oben eine Website aus dem Aufklappmenü aus (wenn du mehrere Websites hast).
- Tippe unten auf Verwalten .
- Tippe auf Buchungskalender.
- Wähle eine Option:
- Füge einen Teilnehmer zu einer Klasse hinzu:
- Wähle die entsprechende Klasse aus.
- Tippe auf Teilnehmer verwalten.
- Tippe auf Teilnehmer hinzufügen.
- Wähle einen Kunden aus deiner Kontaktliste aus.
- Tippe auf Zur Einheit hinzufügen.
- Markiere Anwesenheiten:
- Wähle die entsprechende Klasse aus.
- Tippe auf Anwesend.
- Wähle eine Option:
- Alle Anwesend: Tippe auf Alle anwesend, um den Status aller Teilnehmer auf „anwesend" zu setzen. Beachte, dass du den Status ausgewählter Teilnehmer immer noch zu „abwesend" ändern kannst.
- Einchecken: Tippe neben jedem Klassenteilnehmer, den du einchecken möchtest, auf Einchecken.
- Als nicht erschienen markieren: Tippe auf den Namen eines Kunden in der Liste und tippe dann auf Als nicht erschienen markieren.
- Füge einen Teilnehmer zu einer Klasse hinzu:
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