Branded App: Eine automatisierte Push-Benachrichtigung einrichten
5 Min. Lesezeit
Erstelle eine Automatisierung, die eine Push-Benachrichtigung an die Nutzer deiner Branded App sendet, wenn sie eine bestimmte Aktion ausführen. Die Benachrichtigung wird auf dem Sperrbildschirm des Geräts angezeigt. Passe die Push-Benachrichtigung an und wähle aus, was passiert, wenn jemand auf die Benachrichtigung tippt.
Wenn du Wix Stores oder Wix Bookings auf deiner Website hast, kannst du die Push-Benachrichtigung so einstellen, dass eine bestimmte Produkt- oder Serviceseite geöffnet wird. Sende zum Beispiel eine Push-Benachrichtigung an alle, die an deiner Yoga-Klasse teilgenommen haben, mit einem Produktlink zu einer Yogamatte, die sie in deinem Online-Shop kaufen können.
Hinweis:
Diese Aktion ist nur verfügbar, wenn du ein Premiumpaket für die Branded App hast und deine App im App Store und im Google Play Store live ist.
Schritt 1 | Eine Automatisierung mit der Aktion „Push-Benachrichtigung senden“ erstellen
Als erstes musst du eine neue Automatisierung erstellen. Wähle einen Auslöser, der für dein Unternehmen geeignet ist, zum Beipsiel jedes Mal, wenn eine Shop-Bestellung aufgegeben wird oder wenn eine Rechnung überfällig ist. Wenn du eine Aktion für deine Automatisierung auswählst, wähle „Push-Benachrichtigung senden“.
Um eine Automatisierung mit der Aktion „Push-Benachrichtigung senden“ zu erstellen:
- Öffne den Bereich Automatisierungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke oben rechts auf + Neue Automatisierung.
- Klicke auf + Eigene Automatisierung.
- Benenne deine Automatisierung und wähle einen Trigger aus (z. B. wenn jemand eine Online-Session bucht).
- Klicke unter dem Dropdown-Menü Aktionen auf Push-Benachrichtigung senden (neu).
- Klicke auf das Dropdown-Menü Empfänger und füge die gewünschten Personen hinzu.
Hinweis:
Der Empfängertyp ist vorausgewählt, damit Benachrichtigungen an deine Mitglieder gesendet werden.
Schritt 2 | Deine Push-Benachrichtigung anpassen
Wähle den Titel und die Nachricht, die auf den Geräten der Mitglieder angezeigt werden, sobald sie die Automatisierung auslösen. Gestalte deine Nachricht kurz und bündig und erkläre, was passiert, wenn jemand auf die Push-Benachrichtigung tippt.
Du kannst auch dynamischen Text hinzufügen (z. B. Vorname), um die Benachrichtigung zu personalisieren.
Was ist ein dynamischer Wert?
Die verfügbaren dynamischen Werte hängen von den installierten Apps ab.
Um deine Push-Benachrichtigung anzupassen:
- Gib den Titel der Benachrichtigung ein, der über der Hauptnachricht angezeigt wird.
- Gib die Nachricht für die Push-Benachrichtigung ein.
Tipp: Du kannst bis zu 200 Zeichen hinzufügen. Gestalte deine Nachricht kurz und bündig, da sie auf kleineren Sperrbildschirmen angezeigt wird. - Klicke unter Nachricht/Titel auf + Dynamischen Wert hinzufügen.
Tipp: Dynamische Werte werden oben in deiner Benachrichtigung in fetter Schrift angezeigt. - (Im Pop-up) Wähle den entsprechenden dynamischen Wert aus und klicke auf Speichern.
Schritt 3 | Die Details der Benachrichtigung festlegen
Nachdem du deine Nachricht geschrieben hast, verwende Themen, um Benachrichtigungen nach Typ zu kategorisieren, sodass Empfänger auswählen können, welche Nachrichten sie erhalten möchten.
Lege fest, was passiert, wenn jemand auf die Push-Benachrichtigung tippt, also ob er zum Home-Screen deiner App oder zu einem bestimmten Element oder einem bestimmten Service weitergeleitet wird (z. B die Kursseite für eine Klasse, die er gebucht hat).
Tipp:
Benachrichtigungsthemen und verfügbares Verhalten hängen vom ausgewählten Trigger ab.
Um die Details der Benachrichtigung festzulegen:
- Wähle die entsprechende Option aus dem Dropdown-Menü Benachrichtigungsthema aus.
- Füge unter Benachrichtigungsverhalten einen Link hinzu, um zu bestimmen, wohin die Benachrichtigung führt:
- Mobiler Link: Gib eine URL oder Aktion an, die den Nutzer zu einer bestimmten Seite oder Funktion innerhalb der App weiterleitet:
- Eine bestimmte Seite in der App öffnen: Wähle die entsprechende Seite aus.
- Ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Service öffnen: Wähle ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Service aus:
- Klicke auf das Dropdown-Menü Kategorie, um die App auszuwählen (z. B. Wix Stores, Wix Bookings).
- Klicke auf das Dropdown-Menü Element, um die Produkt- oder Serviceseite auszuwählen. Die Liste wird basierend auf den Produkten oder Services, die du erstellt hast, gefüllt.
Hinweis: Du benötigst Wix Stores und/oder Wix Bookings auf deiner Website für diese Option.
- Web-Link: Wähle eine Seite auf deiner Website aus.
- Mobiler Link: Gib eine URL oder Aktion an, die den Nutzer zu einer bestimmten Seite oder Funktion innerhalb der App weiterleitet:
Hinweis:
Um Benachrichtigungen zu erhalten, muss deine App sowohl im Google Play Store als auch im App Store verfügbar sein. Lade außerdem deine Branded App auf dein Gerät herunter und aktiviere die Benachrichtigungen dafür.
Schritt 4 | Den Zeitpunkt wählen und die Automatisierung aktivieren
Im letzten Schritt musst du den Zeitpunkt der Automatisierung einrichten und aktivieren. Du kannst die Push-Benachrichtigung sofort senden, nachdem der Trigger ausgelöst wurde, oder eine Verzögerung festlegen. Wenn dein Trigger zum Beispiel „Kaufabbruch“ ist, möchtest du wahrscheinlich, dass die Benachrichtigung erst nach einer bestimmten Zeit gesendet wird.
Sobald sie aktiv ist, kannst du die neue Automatisierung in der Website-Verwaltung im Bereich „Automatisierungen“ nachverfolgen, um zu sehen, wie oft sie ausgelöst wurde.
Um den Zeitpunkt auszuwählen und die Automatisierung zu aktivieren:
- (Optional) Füge eine Verzögerung zur Automatisierung hinzu:
- Klicke auf + Verzögerung hinzufügen.
- Klicke auf die Pfeile, um die Anzahl festzulegen und klicke auf das Dropdown-Menü, um Tage oder Stunden auszuwählen.
- Klicke oben rechts auf Aktivieren, um deine Automatisierung zu veröffentlichen.
Wie geht es weiter?
Die neue Automatisierung wird in der deiner Automatisierungsverwaltung im Tab Von dir erstellt angezeigt. Wenn der Status einer Automatisierung auf Aktiv gesetzt ist, bedeutet dies, dass sie live ist. Von hier aus kannst du die Automatisierung auch bearbeiten, deaktivieren oder löschen.
FAQs
Klicke unten auf eine Frage, um mehr über Benachrichtigungen für deine Branded App zu erfahren.
Wie aktiviere ich Benachrichtigungen für meine Branded App?
Warum können die Benutzer meiner App meine Push-Benachrichtigungen nicht sehen?
Wie sehe ich, wie oft meine Automatisierung ausgelöst wurde?
Kann ich automatisierte Push-Benachrichtigungen senden, wenn ich keine Branded App habe?
Ist es möglich, eine Push-Benachrichtigung zu löschen, nachdem ich sie gesendet habe?
War das hilfreich?
|