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Wix Stores: Automatisierte E-Mails an Kunden senden

2 Min.
In diesem Artikel
  • Eine E-Mail bei einem Kaufabbruch senden
  • Kunden nach einem Kauf einladen, deinen Shop erneut zu besuchen
  • Kunden um ihr Feedback bitten
Verwalte dein Unternehmen effizienter mit Automatisierungen von Wix. Wähle aus einer Vielzahl von automatisierten E-Mails, die deinen Anforderungen entsprechen — einige davon wurden speziell für Wix Stores entwickelt.
Diese Automatisierungen sind bereits eingerichtet. Wähle einfach die gewünschte Automatisierung aus und klicke auf Aktivieren, oder passe das Timing, die Bilder, den Text und vieles mehr an, um sie nach deinen Wünschen zu gestalten. Erfahre hier mehr über das Erstellen einer neuen Automatisierung.

Eine E-Mail bei einem Kaufabbruch senden

Eine großartige Möglichkeit, den Umsatz durch unschlüssige Kunden zu steigern besteht darin, ihnen eine E-Mail zu senden, nachdem sie deinen Shop verlassen und in ihrem Warenkorb Artikel zurückgelassen haben. In der E-Mail wird automatisch einer der Artikel angezeigt, den sie in ihrem Warenkorb zurückgelassen haben. Erfahre hier mehr über E-Mails bei Kaufabbrüchen.
Screenshot der Automatisierung für Kaufabbrüche.
Um loszulegen, klicke auf + Neue Automatisierung, klicke auf der linken Seite auf Online-Verkäufe steigern und wähle dann Besucher per E-Mail an Artikel im Warenkorb erinnern.

Kunden nach einem Kauf einladen, deinen Shop erneut zu besuchen

Baue eine Kundenbeziehung auf, indem du deinen Kunden nach dem Kauf eine automatisierte Nachricht sendest. Das ist eine tolle Gelegenheit, ihnen mehr über deine Produkte oder Angebote zu erzählen.
Beachte, dass diese E-Mail zusätzlich zu der E-Mail-Bestätigung gesendet wird, die Kunden nach Abschluss einer Bestellung erhalten. Standardmäßig ist der Zeitpunkt auf 30 Tage nach der ersten Bestellung eingestellt.
Screenshot einer Automatisierung, die an Kunden gesendet werden kann, die sie zu einem erneuten Kauf einlädt.
Klicke dafür auf + Neue Automatisierung, wähle Online-Verkäufe steigern und klicke dann auf Kunden per E-Mail zum erneuten Website-Besuch einladen.

Kunden um ihr Feedback bitten

Möchtest du wissen, was in deinem Shop funktioniert und was nicht? Frag die Käufer deiner Produkte.
Screenshot einer Automatisierung, die Kunden um Feedback bittet.
Um loszulegen, klicke auf + Automatisierung erstellen, klicke links auf Kundeninteraktion und wähle dann Feedback von Kunden einholen aus.