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Wix Events: Über die Servicegebühr von Wix

2 Min. Lesezeit
Wix berechnet eine Servicegebühr von 2,5 % für den Ticket-Verkauf bei Wix Events.
Hinweise:
  • Um Tickets für Veranstaltungen (einschließlich Freikarten) zu verkaufen, benötigst du ein Business & eCommerce-Premiumpaket. 
  • Beim Zahlungseingang erhebt der Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Square) eine Bearbeitungsgebühr. Diese ist unabhängig von der Servicegebühr.
Wenn du ein neues Ticket erstellst, kannst du auswählen, wer für die Servicegebühr bezahlt:
  • Gebühr wird vom Käufer gezahlt: Die Gebühr von 2,5 % wird auf den Ticket-Preis aufgeschlagen. Wenn du zum Beispiel den Ticket-Preis auf 100 € festlegst:
    • Käufer zahlen 102,5 €
    • Du erhältst 100 €
  • Gebühr enthalten: Die Gebühr über 2,5 % ist im Ticket-Preis inbegriffen. Wenn du zum Beispiel den Ticket-Preis auf 100 € festlegst:
    • Käufer zahlen 100 €
    • Du erhältst 97,50 €.
Du kannst dir die Auszahlungsdetails auf der rechten Seite ansehen. Beachte, dass die Ticketeinnahmen das Geld sind, das du aus einem Ticketverkauf erhältst, ohne Steuern und Bearbeitungsgebühren, die an deinen Zahlungsanbieter gezahlt werden.
Screenshot, der zeigt, wie du Ticketgebühren hinzufügst und auswählst, ob die Gebühr selbst übernommen oder dem Käufer in Rechnung gestellt werden soll
Wenn dein Zahlungsanbieter die Zahlung von Veranstaltungsgebühren unterstützt, kann der Anbieter die Rechnung für die verarbeiteten Gebühren teilen:
  • Wenn dein Zahlungsanbieter Wix Payments ist, erhältst du monatlich eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen.
  • Wenn dein Zahlungsanbieter ein Drittanbieter ist, kannst du die Rechnung direkt bei diesem anfordern.
Hinweise:
  • Wenn dein Zahlungsanbieter keine Veranstaltungsgebühren unterstützt, bezahlst du die Gebühr nicht, da die Gebühren vom Anbieter eingezogen werden.
  • Für kostenlose Tickets oder Zahlungen mit manuellen (offline) Zahlungen wird keine Servicegebühr erhoben.
  • Wenn du das Ticket eines Käufers erstattest, für die eine Servicegebühr erhoben wurde, wird die Servicegebühr vollständig (an dich oder deinen Käufer) vom Zahlungsabwickler erstattet. Teilerstattungen werden anteilig zurückerstattet (z. B. Rückerstattung von 50 % des Ticket-Preises reduziert die Servicegebühr um 50 %.) Beachte, dass die von den Zahlungsanbietern erhobenen Bearbeitungsgebühren von der Servicegebühr von Wix getrennt sind. Erkundige dich bei deinem Zahlungsanbieter, wie Rückerstattungen von Bearbeitungsgebühren gehandhabt werden.

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