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將顧客卡片詳細資料存檔

1 分鐘
本篇文章旨在協助商家,並不構成法律建議。作為商家,您有責任遵守所有適用法規並確保顧客卡片資訊安全。
將顧客的卡片詳細資料存檔,即可在顧客不在場的情況下收取付款,或授予額外授權。這稱為「信用卡存檔付款」(card-on-file payment)。
信用卡存檔付款可提供更快速的結帳體驗、為您和顧客帶來更大的便利,並為商務提供更可預測的現金流。
話雖如此,信用卡存檔付款也有缺點,包括較高的詐騙風險,以及與保留顧客敏感資訊相關的法規風險。
Visa 和 Mastercard 等卡片組織要求您極其小心地處理持卡人資訊。建議您採取適當的要比較的項目,以確保所持有的任何持卡人資訊安全。
在處理每筆卡片交易後,您需要讓顧客充分知情。最重要的是,使用並保留顧客卡片詳細資料必須徵得顧客同意。這就是為什麼您必須取得顧客授權。

取得顧客授權

Wix 為您提供可寄送給顧客的建議授權表單範本。顧客簽署表單後,請務必寄送一份簽署表單的複本給他們,以便其留作未來參考。明確同意是卡片組織的要求,這也有助於建立您與顧客之間的信任關係。

若要取得授權:

  1. 下載結帳頁面提供的授權表單
  2. 將表單寄送給顧客,請其填寫並簽署表單。
  3. 顧客寄回填妥的表單後,請製作複本並寄回給顧客供其自行紀錄。
    注意:建議在收到填妥表單後的 24 小時內寄送複本。
  4. 將顧客填妥的表單存檔至您的紀錄中,使用的檔案名稱應便於日後擷取,且不會與其他顧客混淆。
  5. 點擊「將此卡片儲存至顧客檔案」核取方塊 ,即可將顧客卡片詳細資料存檔於 Wix 帳戶中。
    注意:若顧客希望移除卡片資訊,可從網站會員區的「我的錢包」頁面進行操作。
儲存卡片詳細資料核取方塊,
提示:
若要取得管理線上商務和避免付款糾紛的更多建議,請參閱 使用 Wix Payments 商家最佳做法