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Wix 禮品卡:設定自動電子郵件提醒

4 分鐘
自動電子郵件提醒可在禮品卡仍有餘額時提醒收件者使用。您可選擇提醒的寄送時間、設定最低餘額,並針對不同提醒類型編輯電子郵件內容。

在禮品卡設定的「自動電子郵件提醒」區段設定提醒,接著編輯依活動和到期日寄送的提醒電子郵件內容。

備註:
  • 若要建立禮品卡到期前的提醒,請確認禮品卡已設定到期日。

  • 變更會立即套用至該網站現有和新建立的所有禮品卡,包括從管理介面手動發行的禮品卡。

管理介面中禮品卡一般設定的截圖

設定禮品卡提醒

在禮品卡設定中設定提醒,即可在禮品卡有使用紀錄後或到期前寄送電子郵件。

若要設定禮品卡提醒:

  1. 前往「禮品卡」(位於網站管理介面)。

  2. 點擊「編輯禮品卡」。

  3. 向下捲動至「自動電子郵件提醒」。

  4. 勾選「提醒顧客使用禮品卡剩餘餘額」旁的核取方塊。

  5. 設定提醒:

    • 天數:輸入寄送提醒前的天數。

    • 觸發條件:點擊下拉式選單,然後選擇提醒的寄送時間:

      • 上次使用禮品卡後:系統會在禮品卡最後一筆使用紀錄後寄送提醒。如果禮品卡尚無任何使用紀錄,系統會從發行日開始計算時間。如果已兌換部分餘額,系統會從該次部分兌換開始計算時間。

      • 到期前:系統會在禮品卡到期日前寄送提醒。

  6. (選填)點擊「新增提醒」即可建立另一則提醒,或點擊提醒旁的「刪除」圖示 將其移除。

  7. 點擊「儲存」。

禮品卡設定中自動電子郵件提醒設定的截圖
備註:
  • 預設會顯示 2 列提醒:上次使用後 30 天和上次使用後 90 天。

  • 最多可設定 3 則提醒,且至少須保留 1 則。


設定最低餘額篩選條件

若只想針對餘額高於特定金額的禮物卡寄送提醒電子郵件,請設定最低餘額。

設定最低餘額篩選條件:

  1. 前往「禮物卡」(位於網站管理介面)。

  2. 點擊「編輯禮物卡」。

  3. 捲動至「自動電子郵件提醒」。

  4. 在「僅在禮物卡餘額至少達到以下金額時提醒」欄位中輸入最低金額。

  5. 點擊「儲存」。

備註:
  • 若將此欄位留空,系統會針對餘額為 1 或以上的禮物卡寄送提醒。

  • 若剩餘餘額等於或低於輸入的金額,系統會略過提醒。


編輯提醒電子郵件

提醒電子郵件有 2 個版本,一個適用於最近有活動的禮物卡,另一個適用於即將到期的禮物卡。

編輯提醒電子郵件:

  1. 前往「禮物卡」(位於網站管理介面)。

  2. 點擊「編輯禮物卡」。

  3. 捲動至「自動電子郵件提醒」。

  4. 點擊區段右上方的「編輯電子郵件」。

  5. 選擇要編輯的電子郵件:「編輯活動提醒電子郵件」或「編輯到期提醒電子郵件」。

  6. 在電子郵件編輯器中編輯電子郵件內容。

  7. 點擊「儲存」。

備註:

只能編輯電子郵件內容,無法變更自動化流程的觸發條件和條件邏輯。了解更多自訂自動電子郵件的相關資訊。


常見問題

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