Wix Stores: Mağaza Sahiplerine Gönderilen E-postaları Yönetme
2 dk.
Bu makalede
- Onay bildirimlerini görüntüleme
- Alıcı adresini özelleştirme
- E-postayı özelleştirme
- Onay e-postası sorunlarını giderme
- Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Önemli:
- Bu makale, müşterilerinize gönderilen mağaza e-postalarının yeni sürümü hakkındadır. Henüz bu sürüme sahip değilseniz, tamamen özelleştirilebilir e-posta adreslerine nasıl yükselteceğinizi öğrenin.
- Bu makale, satıcıların aldıkları e-posta hakkındadır. Müşterilere gönderilen e-postalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Her mağaza siparişinde bir e-posta bildirimi alırsınız. Bu e-postayı diğer alıcılara gönderilecek şekilde özelleştirebilir ve e-postanın metnini ve tasarımını değiştirebilirsiniz.
Not:
Bazı ödeme sağlayıcılarının ödemeleri işlemesi bir veya iki gün sürer. Bu durumlarda bir e-posta gönderilir ve sipariş sadece ödeme işlendikten sonra Siparişler sekmesinde görünür.
Onay bildirimlerini görüntüleme
Kontrol panelinize e-posta bildirimine ek olarak bir bildirim de alırsınız.
Not:
Bir satıcı hesabı kullanıyorsanız (ör. PayPal, Stripe), ilgili ödeme sağlayıcısından hesabınızla ilişkili e-posta adresine bir onay e-postası da alabilirsiniz.
Alıcı adresini özelleştirme
Onay e-postası varsayılan olarak site ayarlarının İşletme Bilgileri bölümünde ayarlanan e-posta adresine gönderilir. Bu e-posta adresini dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Varsayılan e-posta adresinizi değiştirmek için:
- Site ayarlarınızın İşletme Bilgileri bölümüne gidin.
- Sayfayı aşağı kaydırarak Konum ve İletişim Bilgileri bölümüne gelin.
- E-posta alanına bir e-posta adresi girin.
İpucu:
Ayrıca e-postayı farklı bir adrese veya birden fazla e-posta adresine yönlendirebilirsiniz. Bildirim e-postalarının gönderileceği e-posta adreslerini nasıl özelleştireceğinizi öğrenin.
E-postayı özelleştirme
Aldığınız e-postaları işletme ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Bu e-postalara Otomasyonlar üzerinden veya Ödeme ayarlarındaki E-postalar ve Bildirimler sekmesinden erişebilirsiniz.
Bildirim e-postasına E-postalar ve Bildirimler'den erişmek için:
- Ödeme Ayarlarına gidin.
- Üstteki E-postalar ve Bildirimler sekmesine tıklayın.
- Aldığınız Bildirimler bölümüne ilerleyin.
- Uygun bir sipariş verildiğinde bildirim alın seçeneğinin yanındaki Düzenle'ye tıklayın.
- E-postayı özelleştirin veya otomasyonu yönetin.
Onay e-postası sorunlarını giderme
Onay e-postalarını almıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:
1. Adım | E-postanızı test edin
2. Adım | E-postanın spam klasöründe olmadığından emin olun
3. Adım | MX kayıtları kurulumunuzu kontrol edin
4. Adım | Online siparişi deneyin
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Yardım almak için iletişim kurarken hangi bilgileri eklemeliyim?