Wix Sadakat Programı: Otomatik Olarak Sadakat Puanı Verme veya Müşteriler Ödüller İçin Yeterli Puana Sahip Olduğunda Yanıt Verme
4 dakikalık okuma
Otomasyonlar, sizin için daha küçük görevlerle ilgilenerek daha büyük resme odaklanmanıza olanak sağlar. Wix Sadakat Programı ile otomatik olarak sadakat puanı veren veya ödül için yeterli puanı olan müşterilere otomatik olarak yanıt veren otomasyonlar kurabilirsiniz.
Örneğin, bir müşteri bir seansa rezervasyon yaptığında otomatik olarak bağlılık puanı verebilir veya bir ödül için yeterli puan kazanan bir müşteriye otomatik olarak bir rozet atayabilirsiniz.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Sadakat puanlarının otomatik olarak verilmesi
Tüm otomasyonlar bir tetikleyici ve bir eylemden oluşur. Sadakat puanlarını otomatik olarak vermek için eylem olarak Wix Sadakat Programı'nı ayarlamanız gerekir (örneğin, bir form gönderimi, sadakat puanı verme eylemini tetikler).
Not:
Sadakat puanları vermek için bir otomasyon oluşturmak, bir "kazanma yolu" oluşturmakla aynıdır (tıpkı sadakat programınızı oluştururken yaptığınız gibi). Bir Sadakat otomasyonu oluşturmak, onu kontrol panelinizdeki "kazanma yolları" listenize ve canlı sitenizdeki Sadakat Programı sayfasına ekler.
Eylem olarak Wix Sadakat Programı ile bir otomasyon ayarlamak için:
- Sitenizin kontrol panelinden Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşedeki + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- + Sıfırdan Başlat'a tıklayın.
Not: Önerilen bir otomasyonu kullanmak için, Popüler alanındaki seçenekler arasından arama yapın ve seçim yapın. Önerilen bir otomasyonun tetikleyicisini ve eylemlerini düzenleyebilirsiniz. - Başlığa tıklayarak otomasyonunuza bir ad verin.
- Tetikleyici bölümünde otomatik yanıt oluşturmak istediğiniz uygulamayı seçin.
- Mevcut seçeneklerden seçtiğiniz tetikleyiciyi seçin.
Not: Bu seçenekler, 1. adımda seçtiğiniz uygulamaya bağlı olarak farklılık gösterecektir. - Eylem bölümünde Sadakat puanı ver'e tıklayın.
- Müşterilerin nasıl puan toplayacaklarını öğrenmelerini sağlayın alanında puan kazandıracak eylemi açıklayın. Bu metin sitenizde görüntülenir.
- (İlgiliyse) Sadakat programınıza kademeler eklediyseniz, bu "kazanma yönteminin" uygulanmasını istediğiniz kademeleri ve her kademede bir müşterinin kazanacağı puan sayısını seçin.
- Zamanlama bölümüne tıklayarak genişletin.
- Eylemin ne zaman gerçekleştirileceğini seçmek için Bu eylemin gönderileceği zamanı seçin açılır menüsüne tıklayın:
- Hemen: Yanıt eylemi tetikleyicinin harekete geçmesinin hemen ardından gerçekleştirilir.
- Özel zaman ayarla: Eylem, tetikleyiciden sonra, sizin belirlediğiniz bir zamanda gerçekleştirilir. Sayıyı ayarlamak için yukarı ve aşağı oklara tıklayın ve gün, saat ve dakika arasında seçim yapmak için açılır menüye tıklayın.
- Tetikleme sıklığını ayarlamak için Sıklığı belirleyin açılır menüsüne tıklayın:
- Sınırlama yok (her defasında tetikle): Yanıt eylemi bir kişinin her tetiklemesinde gerçekleştirilir.
- Her kişi için bir defa: İşleminiz kişi başına yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- Her 24 saatte kişi başına bir defa: İşleminiz, herhangi bir 24 saatlik süre içinde her kişi için yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- (İsteğe bağlı) Çok eylemli bir otomasyon ayarlamak için alttaki + Eylem Ekle'ye tıklayın.
- Otomasyonunuzu kaydetmek için Etkinleştir'e tıklayın.
Müşterilerin doğum günlerinde sadakat puanlarını otomatik olarak ödüllendirme
Bunu yapmak için öncelikle kişileri doğum günlerine göre gruplandıran bir kişi segmenti oluşturmanız gerekir. Ardından, Segmentler tetikleyicisini kullanarak bir otomasyon oluşturun, bir kişi doğum günü segmentinize girdiğinde tetiklenecek şekilde ayarlayın. Otomasyonunuzun eylemi olarak Sadakat puanları ver'i seçin.
Ödüller için yeterli puanı olan müşterilere otomatik olarak yanıt verme
Tüm otomasyonlar bir tetikleyici ve bir eylemden oluşur. Müşteri bir ödül için yeterli puana sahip olduğunda bir işlemi otomatik olarak tetiklemek için, tetikleyici olarak Sadakat'i ayarlamanız gerekir (örneğin, 100 puan kazanan bir müşteri, kendisine bir rozet atama eylemini tetikler).
Not:
Sadakat programınızda, varsayılan olarak, müşterilere bir ödül kazandıklarında bir e-posta gönderen bir otomasyon bulunur. Kullanmak istiyorsanız Sadakat Programınızın E-postalar sekmesinden bu otomasyonu etkinleştirdiğinizden emin olun.
Tetikleyici olarak Wix Sadakat Programı ile bir otomasyon ayarlamak için:
- Sitenizin kontrol panelinden Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşedeki + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- + Sıfırdan Başlat'a tıklayın.
Not: Önerilen bir otomasyonu kullanmak için, Popüler alanındaki seçenekler arasından arama yapın ve seçim yapın. Önerilen bir otomasyonun tetikleyicisini ve eylemlerini düzenleyebilirsiniz. - Başlığa tıklayarak otomasyonunuza bir ad verin.
- Tetikleme bölümünde Sadakat'e tıklayın.
- Eylem bölümünde seçtiğiniz eylemi seçin ve mevcut seçenekleri kullanarak ayarlayın.
- Zamanlama bölümüne tıklayarak genişletin.
- Eylemin ne zaman gerçekleştirileceğini seçmek için Bu eylemin gönderileceği zamanı seçin açılır menüsüne tıklayın:
- Hemen: Yanıt eylemi tetikleyicinin harekete geçmesinin hemen ardından gerçekleştirilir.
- Özel zaman ayarla: Eylem, tetikleyiciden sonra, sizin belirlediğiniz bir zamanda gerçekleştirilir. Sayıyı ayarlamak için yukarı ve aşağı oklara tıklayın ve gün, saat ve dakika arasında seçim yapmak için açılır menüye tıklayın.
- Tetikleme sıklığını ayarlamak için Sıklığı belirleyin açılır menüsüne tıklayın:
- Sınırlama yok (her defasında tetikle): Yanıt eylemi bir kişinin her tetiklemesinde gerçekleştirilir.
- Her kişi için bir defa: İşleminiz kişi başına yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- Her 24 saatte kişi başına bir defa: İşleminiz, herhangi bir 24 saatlik süre içinde her kişi için yalnızca bir kez gerçekleştirilir.
- (İsteğe bağlı) Çok eylemli bir otomasyon ayarlamak için alttaki + Eylem Ekle'ye tıklayın.
- Otomasyonunuzu kaydetmek için Etkinleştir'e tıklayın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|