Wix Sadakat Programı: Sadakat Programınız İçin Otomasyonlar Oluşturma
4 dakikalık okuma
Bu makalede
- Sadakat puanları verme
- Puan hareketlerindeki değişikliklere yanıt verme
Otomasyonlar bazı küçük görevleri otomatik olarak yerine getirerek size büyük resme odaklanma fırsatı verir. Wix Sadakat Programı kapsamında, müşterilere otomatik olarak puan veren veya müşterilerin puan hareketlerindeki değişikliklere otomatik olarak yanıt veren otomasyonlar tanımlayabilirsiniz.
Örneğin, bir müşteri bir seansa rezervasyon yaptığında otomatik olarak bağlılık puanı verebilir veya bir ödül için yeterli puan kazanan bir müşteriye otomatik olarak bir rozet atayabilirsiniz.
Sadakat puanları verme
Sitenizde belirli bir işlem gerçekleştiren müşterilere otomatik olarak sadakat puanı vermek istiyorsanız, tetikleyici listesinden seçim yapmanız ve 'Sadakat puanı ver' eylemini ayarlamanız gerekir. Örneğin, müşteriler sitenizden bir form gönderdiğinde, sadakat puanı verme eyleminin tetiklenmesini sağlayabilirsiniz.
Not:
Sadakat puanları vermek için bir otomasyon oluşturmak, bir "kazanma yolu" oluşturmakla aynıdır (tıpkı sadakat programınızı oluştururken yaptığınız gibi). Bir Sadakat otomasyonu oluşturmak, onu kontrol panelinizdeki "kazanma yolları" listenize ve canlı sitenizdeki Sadakat Programı sayfasına ekler.
Bu otomasyonu kurmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşedeki + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- Otomasyonu oluşturma yöntemini seçin:
- Sıfırdan: Boş bir otomasyon şablonuyla başlamak için Sıfırdan Başla'ya tıklayın.
- Önerilen otomasyon üzerinden: Kategorileri veya arama çubuğunu kullanarak ilgili önerilen otomasyonu bulun ve Kur'a tıklayın.
- Başlığa tıklayarak otomasyonunuza bir ad verin.
- Tetikleyici Seçin panelinden bir tetikleyici seçin ve yapılandırın.
Not: Seçtiğiniz tetikleyiciye bağlı olarak farklı yapılandırma ayarları görürsünüz. - (İsteğe bağlı) Tetiklenme sıklığını ayarlamak için Her kişi için bir kez tetikle geçiş düğmesini etkinleştirin:
- Tetikleyici verilerinden kişiyi seçin: Otomasyonun tetiklenme sayısını sınırlarken esas alınacak kullanıcı verisini (ör. Kişi Kimliği, Gönderi Yazarı Kişi Kimliği, Ziyaretçi Kimliği, vb.) seçin.
İpucu: Sınırlama seçeneği sürekli tekrarlanabilecek tetikleyiciler için kullanışlıdır. - Her kişi için şu sıklıkta tetikle: Aynı kişi için otomasyonun tekrar tetiklenebilmesi için geçmesi gereken belirli bir süre tanımlamak istiyorsanız bu onay kutusunu işaretleyin.
- Tetikleyici verilerinden kişiyi seçin: Otomasyonun tetiklenme sayısını sınırlarken esas alınacak kullanıcı verisini (ör. Kişi Kimliği, Gönderi Yazarı Kişi Kimliği, Ziyaretçi Kimliği, vb.) seçin.
- (İsteğe bağlı) Eylemin belirli bir zaman geçtikten sonra gerçekleşmesini istiyorsanız, tetikleyici ile eylem arasına bir gecikme ekleyin.
- (İsteğe bağlı) Otomasyonun belirli bir koşul karşılandığında gerçekleşmesini istiyorsanız, koşul ekleyin.
- Eyleminizi ayarlayın:
- Panelden Sadakat puanı ver'i seçin.
- Müşterilerin nasıl puan toplayacaklarını öğrenmelerini sağlayın alanına puan toplamak için ne yapılması gerektiğiyle ilgili bir açıklama girin.
Not: Bu açıklama otomasyon için seçtiğiniz tetikleyiciyi yansıtmalıdır (örneğin, tetikleyiciniz "Form gönderildiğinde" ise, form gönderen ziyaretçilerin puan kazanacaklarını açıklayın). - Müşterinin kazancı alanına kazanılacak puan miktarını girin.
Not: Sadakat programınıza kademeler eklediyseniz, bu "puan toplama yolunun" uygulanmasını istediğiniz kademeleri seçin ve her kademede kazanılacak puan miktarını girin. - Uygula'ya tıklayın.
- (İsteğe bağlı) Başka bir adım eklemek için + simgesine tıklayın. Asıl eylemin ardından gelen bir dizi takip eylemi oluşturabilirsiniz.
- Otomasyonu kaydetmek ve etkinleştirmek için Aktifleştir'e tıklayın. Artık otomasyonunuzu kontrol panelindeki Otomasyonlar sayfanızda görebilirsiniz. Buradan otomasyonunuzu düzenleyebilir, devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.
Puan hareketlerindeki değişikliklere yanıt verme
Müşterinin puan hareketlerindeki değişikliklere otomatik olarak yanıt vermek için Wix Sadakat Programı'nı tetikleyici olarak kullanan bir otomasyon ayarlayabilirsiniz. Örneğin, 100 puan kazanan müşterilere otomatik olarak bir rozet atayabilirsiniz.
Not:
Sadakat programınızda, ödül kazanan müşterilere e-posta gönderen bir otomasyon varsayılan olarak bulunur. Kullanmak istiyorsanız, otomasyonu aktifleştirmeyi unutmayın.
Bu otomasyonu kurmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Otomasyonlar sekmesine gidin.
- Sağ üst köşedeki + Yeni Otomasyon'a tıklayın.
- Otomasyonu oluşturma yöntemini seçin:
- Sıfırdan: Boş bir otomasyon şablonuyla başlamak için Sıfırdan Başla'ya tıklayın.
- Önerilen otomasyon üzerinden: Kategorileri veya arama çubuğunu kullanarak ilgili önerilen otomasyonu bulun ve Kur'a tıklayın.
- Başlığa tıklayarak otomasyonunuza bir ad verin.
- Tüm tetikleyiciler açılır menüsünden Wix Sadakat Programı'nı seçin.
- Listeden bir tetikleyici seçin.
Not: Seçtiğiniz tetikleyiciye bağlı olarak farklı yapılandırma ayarları görürsünüz. - (İsteğe bağlı) Tetiklenme sıklığını ayarlamak için Her kişi için bir kez tetikle geçiş düğmesini etkinleştirin:
- Tetikleyici verilerinden kişiyi seçin: Otomasyonun tetiklenme sayısını sınırlarken esas alınacak kullanıcı verisini (ör. Kişi Kimliği, Gönderi Yazarı Kişi Kimliği, Ziyaretçi Kimliği, vb.) seçin.
İpucu: Sınırlama seçeneği sürekli tekrarlanabilecek tetikleyiciler için kullanışlıdır. - Her kişi için şu sıklıkta tetikle: Aynı kişi için otomasyonun tekrar tetiklenebilmesi için geçmesi gereken belirli bir süre tanımlamak istiyorsanız bu onay kutusunu işaretleyin.
- Tetikleyici verilerinden kişiyi seçin: Otomasyonun tetiklenme sayısını sınırlarken esas alınacak kullanıcı verisini (ör. Kişi Kimliği, Gönderi Yazarı Kişi Kimliği, Ziyaretçi Kimliği, vb.) seçin.
- (İsteğe bağlı) Eylemin belirli bir zaman geçtikten sonra gerçekleşmesini istiyorsanız, tetikleyici ile eylem arasına bir gecikme ekleyin.
- (İsteğe bağlı) Otomasyonun belirli bir koşul karşılandığında gerçekleşmesini istiyorsanız, koşul ekleyin.
- Yeni adım eklemek için + simgesine tıklayın ve bir eylem seçin.
- (İsteğe bağlı) Başka bir adım eklemek için + simgesine tıklayın. Asıl eylemin ardından gelen bir dizi takip eylemi oluşturabilirsiniz.
- Otomasyonu kaydetmek ve etkinleştirmek için Aktifleştir'e tıklayın. Artık otomasyonunuzu kontrol panelindeki Otomasyonlar sayfanızda görebilirsiniz. Buradan otomasyonunuzu düzenleyebilir, devre dışı bırakabilir veya silebilirsiniz.
