Wix Restaurants Sipariş, restoran, catering hizmeti veya yemek hazırlığı işletmenizi verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olmak için tasarlanmış bir online sipariş uygulamasıdır.
1. Adım | Wix Restaurants Sipariş (Yeni) uygulamasını ekleyin
App Market'ten Wix Restaurant Sipariş (Yeni) uygulamasını ekleyerek başlayın. Uygulamayla birlikte müşterilerin online sipariş verebilmelerini sağlayan sayfalar (ör. sipariş takip sayfası) otomatik olarak sitenize eklenir.
- Editörünüze gidin.
- Editör'ün sol çubuğundaki Uygulamalar simgesine
tıklayın. - Arama çubuğunda Wix Restaurant Sipariş uygulamasını arayın.
- Siteye Ekle'ye tıklayın.
2. Adım | Zamanlama ve müsaitlik durumunu ayarlayın
Siparişin zamanında hazırlanmasını sağlamak için zamanlamayı ayarlayın. Örneğin, restoranlar müşterilerin hemen veya ilerisi için zamanlanmış sipariş vermelerine izin verebilirken, catering firmaları yeterli hazırlık yapabilmek amacıyla siparişlerin önceden verilmesini zorunlu tutabilir.
Planlama ve kullanılabilirliği ayarlamak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
- Zamanlama ve Müsaitlik bölümünde Sipariş Zamanlama'ya tıklayın.
- Müşterilerin siparişlerini ne kadar sürede teslim alabileceklerini belirleyin:
Hemen veya ileri bir tarihte
- Hemen veya ilerisi için zamanlanmış seçeneğini işaretleyin.
- Zamanlama Kuralları](data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-restaurants-wix-restaurants-sipariş-yeni-uygulamasında-sipariş-zamanlama#setting-up-asap-and-scheduled-orders" target="") oluşturun:
- Sipariş veren müşterileri bilgilendirmek amacıyla Siparişler ne kadar hızlı hazırlanabilir? alanına tahmini bir süre girin.
- Siparişler ne kadar önceden zamanlanabilir? açılır menüsüne tıklayın ve siparişin ne kadar ileri bir zamanda teslim edilebileceğini belirleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
İpucu: Teslimat süresi ayrı olarak eklenir.
- Sadece hemen seçeneğini işaretleyin.
- Zamanlama Kuralları](data-composite="true" href="https://support.wix.com/tr/article/wix-restaurants-wix-restaurants-sipariş-yeni-uygulamasında-sipariş-zamanlama#setting-up-asap-and-scheduled-orders" target="") oluşturun: Sipariş veren müşterileri bilgilendirmek amacıyla Siparişler ne kadar hızlı hazırlanabilir? alanına tahmini bir süre girin.
- Kaydet'e tıklayın.
Ön süre gerektiren ileri bir tarihte
- Yalnızca Ön Sipariş seçeneğini işaretleyin.
- order-scheduling-in-wix-restaurant-orders-new#setting-up-asap-and-scheduled-orders" target="">Zamanlama Kuralları oluşturun:
- Ön süreyi belirleyin.
İpucu: Yalnızca aynı hafta siparişlerini kabul ediyorsanız (ör. hafta sonu piknik sepeti için Çarşamba gününe kadar sipariş alıyorsanız) bu seçeneği kullanın. - Gel al servis veya adrese teslimat için zaman aralıkları belirleyin.
İpucu: Günün son zaman aralığı daha kısa olabilir. Örneğin, işletmeniz 12.00-19.00 arasında açıksa ve 2 saatlik bir zaman aralığı seçerseniz, son zaman aralığınız yalnızca 1 saat uzunluğunda olur.
- Kaydet'e tıklayın.
3. Adım | Sipariş karşılama tercihlerini ayarlayın
Gel al servis ve adrese teslimat ayarlarınızı kullanarak tahmini teslimat zamanlarını, teslimat alanlarını, minimum sipariş tutarlarını ve teslimat ücretlerini tanımlayabilirsiniz. Ayrıca tatiller veya yoğun günler için kapanışlar ayarlayarak siparişleri tamamen veya belirli teslimat yöntemlerine yönelik olarak engelleyebilirsiniz.
Teslim alma ve teslimat ayarlarını yapmak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Gel Al Servis ve Adrese Teslimat ayarlarına gidin.
- Gel Al ve Teslimat seçeneğine tıklayın.
- Ne ayarlamak istediğinizi seçin:
Gel Al Servis bölümünde müşterilerin siparişlerini teslim alabilecekleri saatleri ayarlayın.
- Sitenizde gel al servis seçeneğini etkinleştirmek için ilgili geçiş düğmesini etkinleştirin.
Not: Geçiş düğmesi devre dışı bırakıldığında gel al servis kapatılır. Gel al servisi (her bir teslimat alanında) geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz. - Düzenle simgesine
tıklayın. - Gel al servis saatlerini ve ayarlarını (ör. minimum sipariş tutarı, teslim alma talimatları, vb.) düzenleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
Kendine özgü ücretler ve zaman aralıkları içeren birden fazla teslimat alanı oluşturabilirsiniz. Ardından teslimat saatlerinizi ve ayarlarınızı düzenleyin.
- Adrese Teslimat bölümünde teslimat yaptığınız alanları belirleyin:
- +Teslimat Alanı Ekle'ye tıklayın.
- Alan bilgilerini (ör. ad, açıklama) girin.
- Kaydet'e tıklayın.
- Teslimat saatlerini ve ayarlarını düzenleyin (ör. tahmini teslimat süresi), ardından Kaydet'e tıklayın.
Varsayılan sipariş karşılama yöntemi
Hem gel al servis hem de adrese teslimat hizmeti sunuyorsanız, bunlardan birini varsayılan yöntem olarak belirleyebilirsiniz. Müşteriler sitenizi ziyaret ettiğinde sizin belirlediğiniz yöntem seçili görünür.
- Varsayılan yöntem yanındaki Varsayılanı Değiştir'e tıklayın.
- Müşteriler sitenizi ziyaret ettiğinde hangi yöntem önceden seçili olmalı? altından seçim yapın.
Not: Müşteriler kendi tercihlerine göre bu seçeneği değiştirebilir.
Belirli tarihlerde, tatil günlerinde veya maksimum sipariş kapasitesine ulaşıldığında yeni siparişleri engellemek için kapanışlar ekleyin.
- Kapanışlar yanındaki Kapanışları Yönet'e tıklayın.
- + Kapanış Ekle'ye tıklayın.
- Kapanış bilgilerini girin (ör. kapatılacak karşılama yöntemleri, tarihler, saatler).
- Kaydet'e tıklayın.
4. Adım | Vergi ayarlama
Vergi tahsilatlarını yerel mevzuata uygun şekilde ayarlayın. Yalnızca belirli konumlarda vergi tahsil edebilir, alkollü içecekler veya vergiden muaf ürünler gibi özel vergi oranlarına sahip ürünler için özel vergi grupları oluşturabilirsiniz.
Wix Stores veya Wix Bookings kullanıyorsanız, tüm işletme çözümleriniz için vergi tahsilatını tek bir yerden yönetebilirsiniz.
Vergi ayarlamak için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
- Ödeme bölümünde Vergi'ye tıklayın.
- Vergi tahsilatı bilgilerini (ör. vergi konumları, vergi grupları, vb.) girin.
Not: Vergiyi manuel yöntem veya otomatik vergi tahsilatı kullanarak ayarlayabilirsiniz.
5. Adım | Ek ödeme ayarlarını seçme
Sipariş deneyimini iyileştirmek amacıyla ödeme bilgilerinizi özelleştirin. Ödeme formunuza özel alanlar ekleyin, tercih ettiğiniz ödeme yöntemlerini ayarlayın ve e-posta listenize katılma seçeneğini etkinleştirin.
Müşterilerin sipariş vermeden önce politikalarınızı okuduklarını ve onayladıklarını belirtmeleri için bir onay kutusu ekleyebilirsiniz. Ayrıca hediye kartıyla ödemeleri ve otomatik fatura özelliğini etkinleştirebilirsiniz.
Ek ödeme ayarlarını seçmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
- Ödeme bölümünde Ek Ödeme Adımı Ayarları'na tıklayın.
- Özelleştirmek istediğiniz ayarları seçin:
Ödeme Ekranınızı Özelleştirin
Mevcut seçenekleri kullanarak ödeme formunuzu düzenleyin, özel alanlar ekleyin ve müşterileri abone olmaya davet edin:
- Ödeme formunu özelleştirin:
- Ödeme formu yanındaki Düzenle düğmesine tıklayın.
- Zorunlu alanlar tanımlayın, içeriği güncelleyin ve özel alanlar ekleyin.
- Kaydet'e tıklayın.
- Müşterileri e-posta listenize abone olmaya davet edin:
- Abonelik onay kutusu geçiş düğmesini etkinleştirin.
- (İsteğe bağlı) Müşteriler ödeme sayfasına ulaştığında onay kutusunun seçili görünmesi için Varsayılan olarak işaretlensin seçeneğini işaretleyin. Müşteriler kendi tercihlerine göre onay kutusundaki işareti kaldırabilirler.
- Ödeme sayfası üst bilgisini tasarlayın:
- Ödeme Sayfası Üst Bilgisi yanındaki Düzenle düğmesine tıklayın.
- Üst bilgide işletmenizi temsilen Ad veya Logo gösterin.
- Üst bilgi metni için Yan veya Orta hizalamayı seçin.
- Kaydet'e tıklayın.
Politikalarınızı ekleyin ve müşterilerin sipariş vermeden önce politikaları onaylaması gerekliliğiyle ilgili tercihinizi belirtin.
- Göstermek istediğiniz Ödeme politikaları seçeneklerinin onay kutularını işaretleyin.
- Seçtiğiniz her politika için ilgili metni girin.
- (İsteğe bağlı) Müşterilerin sipariş vermeden önce politikalarınızı kabul etmesini gerektiren bir onay kutusu ekleyin:
- Politika onay kutusu geçiş düğmesini etkinleştirin.
- (İsteğe bağlı) Müşteriler ödeme sayfasına ulaştığında onay kutusunun seçili görünmesi için Varsayılan olarak işaretlensin kutusunu işaretleyin. Müşteriler kendi tercihlerine göre onay kutusundaki işareti kaldırabilirler.
- (İsteğe bağlı) İletişim bilgilerinizin bulunduğu bir bağlantı ekleyin:
- Bize ulaşın geçiş düğmesini etkinleştirin.
- İstenen bilgileri girin.
Otomatik faturalar oluşturun, hediye kartlarıyla ödemeleri kabul edin veya müşteri kartlarını dosyaya kaydedin.
- Yeni siparişler için otomatik fatura oluşturmak istiyorsanız Faturalar geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Müşterilerin sipariş tutarını hediye kartıyla ödemesine izin vermek için Hediye kartları geçiş düğmesini etkinleştirin.
- Ödeme yöntemlerinizi yönetmek için Ödeme Alma Bölümüne Git'e tıklayın.
6. Adım | (İsteğe bağlı) Başka bir online sipariş sayfası ekleyin
Online sipariş sayfanızı ayarladıktan sonra restoran ve catering hizmeti gibi işletmenizin farklı operasyonlarını ayrı ayrı yönetmek için ek bir sayfa oluşturabilirsiniz. Sitenizde her sayfa müşterilerin ihtiyaç duydukları hizmeti seçmelerine olanak tanıyacak şekilde ayrı ayrı gösterilir.
Her sayfada kendine özgü ayarlar, menüler, bildirim süreleri (normal siparişler için 30 dakika ve catering hizmeti için 2 gün gibi), gönderim yöntemleri, saatler ve ücretler belirleyebilirsiniz.
Başka bir online sipariş sayfası eklemek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Online Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
- Diğer Eylemler açılır menüsüne tıklayın ve Başka Sipariş Sayfası Ekle'yi seçin.
- Devam'a tıklayın.
- Ek sipariş sayfanızı oluşturun.
SSS
Wix Restaurant Sipariş ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın:
Müşterilerin online siparişlerdeki bahşiş ekleme şeklini yönetebilir miyim?
Evet. Seçim yapmalarını kolaylaştırmak amacıyla önceden belirlenmiş seçenekler sunarak müşterilerin ödeme sırasında bahşiş bırakmalarına izin verebilirsiniz. Başlamak için sitenizin kontrol panelindeki
Online Sipariş Ayarları sayfasına gidin ve
Bahşişler'e tıklayın.
Müşteriler seçilen politikaları nerede görürler?
Politikalar ödeme ekranınızın alt bilgisinde tıklanabilir bağlantılar olarak görünürler.
Logomu Ödeme Sayfasına ekleyebilir miyim?
Evet. İşletme Bilgileri sayfasına bir logo yüklediyseniz, Ödeme Sayfası üst bilgisinde sitenizin adı yerine logonuzu gösterebilirsiniz.
Logo yüklemek için:
- Sitenizin kontrol paneline gidin.
- Ayarlar'a tıklayın.
- İşletme Bilgileri'ni seçin.
- Logo simgesinin yanındaki Görüntü Yükle'ye tıklayın.
- Bir görüntü yükleyin ve Dosya Seç'e tıklayın.
- Kaydet'e tıklayın.
Gelen sipariş bildirimlerini nasıl ayarlarım?
Hangi güncellemeleri alacağınızı hem kontrol panelinizden hem de Wix Owner uygulamasından seçebilirsiniz. Buna, yeni bir siparişin gönderilmesi gibi önemli sipariş bildirimleri dahildir. Wix Owner uygulamasını kullanarak e-posta ve masaüstü için bildirim tercihlerinizi özelleştirebilir ve sesli uyarıları ve anlık bildirimleri seçebilirsiniz.
Bildirim tercihlerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Notlar:
- Tüm bildirimler otomatik olarak açılır ama ihtiyacınız olmayanları devre dışı bırakabilirsiniz.
- Bildirim tercihleri yalnızca sitenizi ve hesabınızı etkiler, site ortak çalışanlarını etkilemez.
Müşterilere siparişleriyle ilgili olarak gönderdiğim bildirimleri nasıl özelleştiririm?
Wix Restoran Sipariş uygulaması, müşterilerinizi siparişleri hakkında bilgilendirmek ve site işbirlikçilerini (ör. mutfak personeli) gelişmelerden haberdar etmek için önceden yüklenmiş giden bildirimler içerir. Oluşturduğunuz özel bildirimler de dahil olmak üzere bu bildirimleri yönetebilir, düzenleyebilir ve çoğaltabilirsiniz.
Giden bildirimlerinizi yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
