Wix Restaurants: Manuel Sipariş Oluşturma
6 dk.
Bu makalede
- 1. Adım | Konum seçin
- 2. Adım | Siparişe öge ekleyin
- 3. Adım | Siparişe müşteri ekleyin
- 4. Adım | Teslimat yöntemi seçin
- 5. Adım | (İsteğe bağlı) Bahşişleri yönetin
- 6. Adım | (İsteğe bağlı) Ücret ekleyin
- 7. Adım | (İsteğe bağlı) İndirim ekleyin
- 8. Adım | Siparişi oluşturun
- 9. Adım | Müşteriden ödeme alın
- SSS
Müşterinizin telefonla sipariş verdiğini veya özel bir ürün sipariş etmek için bizzat geldiğini varsayalım. Sadece birkaç tıklamayla bu siparişi listenize ekleyerek sipariş yönetiminizi güncel ve organize bir şekilde sürdürebilirsiniz.
İster tek bir restoran işletin ister birden fazla şubeniz olsun, siparişleri doğru konuma atayarak takip edebilirsiniz. Müşterinizin ihtiyaçlarına göre menünüzde yer alan ögeleri ekleyebilir veya anında özel ögeler oluşturabilirsiniz.
Başlamadan önce:
Restoranınızın birden fazla şubesi varsa, her birini ayarlayın: Konum ekleyin, ayrı menüler atayın ve online sipariş ayarlarını yapılandırın.
1. Adım | Konum seçin
Bir sipariş oluştururken, ögeleri eklemeye başlamadan önce siparişi belirli bir restoran konumuna atayıp atamayacağınızı belirleyin.
Konum seçmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Online Sipariş Ayarları sayfasına gidin.
- Sağ üstteki Siparişleri Yönet'e tıklayın.
- + Yeni Sipariş Ekle'ye tıklayın.
- İşletme konumu yanından Konum seçin'e tıklayın.
- Mevcut seçenekler arasından seçim yapın:
- Konum yok: Sipariş belirli bir işletme konumuna bağlı değilse bu seçeneği işaretleyin.
- İşletme konumlarından seç: Siparişi önceden tanımlanmış konumlarınızdan birine atayın.
- Kaydet'e tıklayın.
2. Adım | Siparişe öge ekleyin
Manuel olarak oluşturulan bir siparişe eklemek üzere mevcut menünüzden seçim yapın veya istek üzerine özel fiyatlı yeni ögeler oluşturun. Bu esneklik her siparişi müşterinin isteğine göre şekillendirmenize olanak sağlar.
Siparişe öge eklemek için:
- Ne eklemek istediğinizi seçin:
Mevcut menü ögelerini ekleyin
Özel ögeler ekleyin
3. Adım | Siparişe müşteri ekleyin
Artık müşterinizin bilgilerini siparişe ekleyebilirsiniz. Müşteriniz daha önce sipariş verdiyse, müşteri listenizden seçim yapabilirsiniz. Aksi halde yeni müşteri olarak eklemeniz gerekir.
Siparişe müşteri eklemek için:
- Siparişe bir müşteri ekleyin açılır menüsüne tıklayın.
- Bir seçenek belirleyin:
- Mevcut müşteri:
- İlgili müşteriyi seçin.
- (İsteğe bağlı) Müşteri bilgilerini görüntülemek veya düzenlemek için Düzenle simgesine
tıklayın.
- Yeni müşteri:
- + Yeni Müşteri Ekle'ye tıklayın.
- Müşteri bilgilerini girin.
- (İsteğe bağlı) Müşteriye ilişkin yeni bilgi başlığı oluşturmak ve doldurmak için Yeni Alan Ekle'ye tıklayın. Not: Gönderim yönteminiz "Teslimat" ise teslimat adresi eklediğinizden emin olun.
- Kaydet'e tıklayın.
- Mevcut müşteri:
4. Adım | Teslimat yöntemi seçin
Siparişi oluşturmadan önce teslimat yöntemini belirlemeniz gerekir. Restoranınızda uyguladığınız gel al servis yöntemini seçin veya özel bir teslimat ücreti oluşturun.
Teslimat yöntemi seçmek için:
- Sipariş Özeti altından Teslimat Yöntemi Ekle'ye tıklayın.
- Bir seçenek belirleyin:
- Ücret alma: Makbuzda ve sipariş sayfasında gönderim/teslimat satırı gösterilmez.
- Özel ücret oluşturun: Belirli bir gönderim veya teslimat ücreti tanımlayın.
- Ad girin .
- Ücret ekleyin .
- (İsteğe bağlı) Teslimat veya gel al servis için belirli bir tarih ve saat belirleme seçeneğini etkinleştirmek için Zamanlama ekle geçiş düğmesini etkinleştirin.
- (İsteğe bağlı) Siparişin restorandan teslim alınacağını belirtmek için Bu bir gel al sipariş onay kutusunu işaretleyin.
- Ekle'ye tıklayın.
İpucu:
Ayrıca telefonla aldığınız bir siparişi manuel olarak ekledikten sonra teslimatı DoorDash Drive üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Bu seçenek yalnızca varsayılan restoran konumunuzda kullanılabilir.
5. Adım | (İsteğe bağlı) Bahşişleri yönetin
Bir siparişe bahşiş eklemek için tanımlı yüzdeler arasından seçim yapabilir veya özel bir tutar belirleyebilirsiniz. Yüzde bahşiş tutarı, indirimler, kuponlar ve ek ücretler dahil edilmeden önceki sipariş ara toplamı üzerinden hesaplanır.
Bahşişleri yönetmek için:
- Sipariş Özeti altından Bahşişleri Yönet'e tıklayın.
- Tutarı seçin.
- Kaydet'e tıklayın.
6. Adım | (İsteğe bağlı) Ücret ekleyin
Bir siparişe gerektiği kadar ücret (ör. hizmet bedeli, işlem ücreti, teslimat ücreti) uygulayabilirsiniz.
Ücret eklemek için:
- Sipariş Özeti altından Ücret Ekle'ye tıklayın.
- Ad ve Tutar alanlarını doldurun.
- Uygula'ya tıklayın.
7. Adım | (İsteğe bağlı) İndirim ekleyin
Artık isteğe bağlı olarak müşterinize indirim sağlayabilirsiniz. Müşterilerin manuel indirimlerde kupon kullanmaları mümkün değildir ama aynı değerde bir indirim uygulayabilirsiniz.
İndirim eklemek için:
- Sipariş Özeti altından İndirim Ekle'ye tıklayın.
- İndirim tutarını girin.
- (İsteğe bağlı) İndirimle ilgili bir not girin (müşteriler bunu göremez).
- Uygula'ya tıklayın.
8. Adım | Siparişi oluşturun
Bilgileri kontrol ettikten sonra Sipariş Oluştur'a tıklayın. Ardından, tekrar Sipariş Oluştur'a tıklayarak işlemi onaylayın. Yeni sipariş, sitenizin kontrol panelindeki Siparişler sekmesinde Kabul Edildi sütununun altında "Manuel Sipariş" rozetiyle işaretlenmiş olarak görünür.
Notlar:
- Teslim süresi olmayan siparişler Durum veya Takvim görünümlerinde görünmez, ancak Siparişler görünümünde görünürler.
- Yalnızca özel ögelerin bulunduğu siparişler Durum görünümünde görünmez.
9. Adım | Müşteriden ödeme alın
Manuel siparişlerde otomatik ödeme talebi oluşturulmadığı için ödemelerin aksatılmadan alınması son derece önemlidir. Aşağıdaki seçenekler arasından seçim yapabilirsiniz:
SSS
Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Telefonla verilen siparişleri DoorDash Drive kullanarak teslim edebilir miyim?
tıklayın.
Müşteriye nasıl sipariş onayı e-postası gönderebilirim?
Termal yazıcıma manuel sipariş gönderebilir miyim?