Wix Uygulaması: Canlı Site Ziyaretçilerini Görüntüleme ve Sohbet Etme
3 dakikalık okuma
Sitenizde kimlerin bulunduğunu gerçek zamanlı olarak görün ve onlarla doğrudan Wix uygulaması üzerinden sohbet etmeye başlayın. Ziyaretçinin konumu, hangi sayfada bulundukları ve sitenizde geçirdikleri tam süre gibi bilgileri görüntüleyin. Ziyaretçi kayıtlı bir site üyesiyse ziyaretçinin ismini de görebilirsiniz.
Önemli:
Site ziyaretçilerinizle sohbet etmek için sitenizde Wix Chat uygulamasının yüklü olması gerekir.
Bu makalede bilgi edinebileceğiniz konular:
Canlı site ziyaretçilerini görüntüleme ve onlarla sohbet etme
Wix Owner uygulamasından sitenizin kontrol panelinde canlı site ziyaretçilerinizi görüntüleyin ve doğrudan uygulamanızda Wix Chat üzerinden onlarla iletişime geçin.
Canlı site ziyaretçilerini görüntülemek ve onlarla sohbet etmek için
- Wix uygulamasında sitenize gidin.
- Canlı site ziyaretçileriniz varsa kontrol panelinin üstünde bir bildirim görünür. Tam listeyi görmek için bildirime dokunun.
- Site ziyaretçileri sitenize kayıtlı değillerse bir numara ile (Ziyaretçi 9504), site üyesi iseler isimleriyle görünür. Bir ziyaretçi hakkında daha fazla bilgi görüntülemek için:
- Görüntülemek istediğiniz ziyaretçiye dokunun.
- Sayfada seçeneğinin yanındaki açılır menüye dokunarak ziyaretçinin sitenizin hangi sayfasında olduğu, hangi tarayıcıyı kullandığı, konumu ve sitenizi daha önce kaç kez ziyaret ettiği de dahil olmak üzere mevcut tüm bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
- Ayrıca istediğiniz ziyaretçi ile gerçek zamanlı olarak sohbet edebilirsiniz. Bir ziyaretçi ile sohbet etmek için:
- Site ziyaretçileri listenizin üstündeki Sohbet durumu düğmesini etkinleşerek online ve sohbete uygun duruma geçin.
- Sohbet etmek istediğiniz ziyaretçinin adına dokunun.
- Sizinle ziyaretçi arasında yeni bir sohbet açılır. Mesajınızı kutuya yazıp Gönder'e dokunun.
- Site ziyaretçileri listenizin üstündeki Sohbet durumu düğmesini etkinleşerek online ve sohbete uygun duruma geçin.
Mesaj ziyaretçinizin görüp cevap verebilmesi için sitenizdeki sohbet kutusunda açılır. Ayrıca sohbet kutusunun üzerinde etkin ve sohbete hazır olduğunuzu gösteren yeşil bir nokta belirir.
Canlı site ziyaretçisi sorunlarını giderme
Wix uygulamasından canlı sitenizi ziyaret edenlerle sohbet ederken veya sohbet ederken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:
1. Adım | Wix Chat'in sitenizde etkin olduğundan emin olun
2. Adım | Cihazınızda anlık bildirimlerin etkin olduğundan emin olun
3. Adım | Wix uygulamasında yeni ziyaretçi bildirimlerinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin
dokunun.
dokunun.Hala çalışmıyor mu?
Sorun hala devam ediyorsa, size yardımcı olabilmemiz için bir [destek talebi gönderin](data-composite="true" href="https://www.wix.com/support/conversations/category/contact"
- Sorunun oluştuğu aşamaya kadar uyguladığınız adımların listesi. Not: Sorunu yeniden oluşturup inceleyebilmemiz için gereklidir.
- Sorunun bir ekran görüntüsü
- (Bildirim sorunlarında) Hangi bildirimleri almadığınızı belirtin
- Mobil cihazınızın üreticisi, modeli ve işletim sistemi (ör. Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
- Kullandığınız bağlantı türü (ör. 3G, WiFi) ve mobil ağınızın adı (eğer 3G veya 4G bağlantı kullanıyorsanız)
- Konumunuz
- Kullandığınız Wix uygulamasının sürümü. Bu bilgiyi bulmak için:
- Wix uygulamasını açın.
- Sol üstteki Profil simgesine dokunun.
- Destek ve Geri Bildirim başlığı altından Uygulama Hakkında'ya dokunun.
- Ekranın alt kısmına gidin ve Sürüm seçeneğinin yanındaki numarayı kopyalayın.
Bu içerik yardımcı oldu mu?
|