Wix Yardım Merkezi
    Ana Sayfa
  1. Yardım Alma
  2. Performans ve Teknik Sorunlar
  3. Editör Sorunları
    4. Wix Editör'ü Açamama Sorunu

Wix Editör'ü Açamama Sorunu

1 dakikalık okuma
Editörünüz yüklenmiyorsa, genellikle sorun yereldir; bilgisayarınıza, tarayıcınıza veya internet bağlantınıza özgüdür. Editörünüzü tekrar yüklemek için bu sorunların çoğunu kolayca giderebilirsiniz. 
Öncelikle, Wix Teknik Asistanı üzerinden ilerlemenizi ve sorunu gidermek için adımları takip etmenizi öneririz.

Editörü hala açamıyorsanız Wix Müşteri Hizmetleri'ne gidin ve şu ayrıntıları sağlayın: 
  • Wix sitenizin adı veya URL'si. 
  • Kullandığınız tarayıcının adı ve sürümü.  
  • Bilgisayarınızın işletim sisteminin adı ve sürümü.
  • Hata mesajının 1. satırını gösteren konsol görünümünün ekran görüntüsü:
    1. Tarayıcınızda gizli bir pencere açın.
    2. Wix'e giriş yapın ve editöre erişin. 
    3. Konsolu açın (PC'deCtrl +Shift +J veya Mac'teCmd +Option +J ).
    4. Panelin üst kısmındaki Konsol sekmesine tıklayın ve sayfayı yenilein (F5).
    5. Konsol dahil olmak üzere tüm tarayıcı penceresinin ekran görüntüsünü alın. Konsolda görünen ilk kırmızı hata mesajlarını ekran görüntüsüne ekleyin.
Ekran görüntüsü almak için yardıma mı ihtiyacınız var?

Bu içerik yardımcı oldu mu?

|