Wix Bookings: Randevular Personel Üyeleri Hakkında
3 dk.
Bu makalede
- Personel çalışma saatlerini yönetme
- Personeli kişisel Google takvimlerini senkronize etmeye davet etme
- Yetki düzeyleri atama
- Personelinize konum atama
Müşterilere hizmet sunmaları ve işinizi yönetmenize yardımcı olmaları için tüm personelinizi sitenize ekleyin. Her bir personelin sitenize ve işletme bilgilerinize farklı düzeylerde erişmelerini sağlayabilirsiniz. Personelinizi yalnızca kendileriyle ilgili olanları görmeleri ve yönetmeleri için belirli konumlara atayın.
Personel çalışma saatlerini yönetme
Personelin çalışma saatleri, bir personel üyesinin ne zaman randevu verebileceğini belirler. Wix Bookings, çalışma saatlerinizi yönetmeniz için iki seviyeli bir sistem sunar.
Öncelikle tüm personel için geçerli olan varsayılan çalışma saatlerinizi ayarlayın. Ardından, müşterilere daha esnek bir hizmet sunmak için personelinizin çalışma saatlerini ayrı ayrı belirleyebilirsiniz.
Personeli kişisel Google takvimlerini senkronize etmeye davet etme
Personelinizin programlarını takip etmelerine yardımcı olmak için kişisel takvimlerini Wix Bookings takvimleriyle senkronize etmeye davet edebilirsiniz. Bu, çifte randevuları önlemeye yardımcı olur ve personelin yaklaşan programlarını tek bir yerde görmesine olanak tanır.
Personelinizin kişisel takvimini senkronize edebilmesi için ilgili izin düzeyini atadığınızdan emin olun (aşağıdaki bölüme bakın).
Yetki düzeyleri atama
Wix Bookings ile personelinize ve katkıda bulunan diğer kişilere rollerine bağlı olarak farklı izinler atayabilirsiniz:
- Randevu Yöneticisi: Atanan konumlar için randevuları yönetir, siparişleri günceller ve analizleri görüntüler. Örneğin, bir kuaför salonu yöneticisi birden fazla kuaförün randevusunu yönetebilir, hizmet siparişlerini güncelleyebilir ve kendi kuaför salonundaki müşteri eğilimlerini analiz edebilir.
- Bookings Admin: Randevulara, kişilere ve ödemelere tam erişime sahiptir. Örneğin, tüm randevu programlarını yöneten, ödemeleri yöneten ve işletme genelinde müşteri veritabanını denetleyen bir spa sahibi.
- Bookings Personeli: Bir kişiyi Bookings personeli olarak eklediğinizde, bu kişiye kendi müşterisinde randevu alma, kişisel takvimine erişme ve seansları yönetme izni verilir. Kişisel programları, müşterileri ve seansları yönetir. Örneğin, kendi müşterisiyle seans rezervasyonu yapan ve iptallerini bağımsız olarak yöneten bir kişisel antrenör.
Ayrıca personel olmayan üyeleri de sitenize katkıda bulunmaya davet etmek isteyebilirsiniz. Örneğin, sitenizde değişiklikler yapması için bir grafik tasarımcı veya metin yazarı tutarsanız.
Not:
Yalnızca Bookings Adminleri ve Yöneticileri ödeme isteği gönderme ve kredi kartlarından ödeme alma iznine sahiptir.
Personelinize konum atama
İşletmeniz birden fazla konumda faaliyet gösteriyorsa, Roller ve İzinler sayfanızdan her bir personeli belirli konumlara atayabilirsiniz. Bu sayede personel yalnızca kendi atandığı konumla ilgili programları, randevuları ve hizmetleri görebilir ve yönetebilir.
Örneğin:
- New York ve Loca'da şubeleri olan bir fitness zincirinde bir kişisel antrenör yalnızca New York'taki spor salonuna atanabilir.
- Her iki konumdan da sorumlu bir bölge yöneticisine her iki spor salonuna erişim izni verilebilir.
