Wix Bookings: Aldığınız E-posta Bildirimlerini Yönetme
4 dk.
Bu makalede
- Aldığınız e-posta bildirimlerinin türü
- Gelen e-postalarınızı yönetme
- E-postanızın içeriğini özelleştirme
- SSS
Müşterileriniz yeni randevu aldığında, mevcut randevularını iptal ettiğinde veya randevu zamanını değiştirdiğinde ya da bir randevu talebinin bizzat sizin tarafınızdan incelenmesi gerekiyorsa, Wix size, ekibinize ve müşterilerinize otomatik e-posta bildirimleri gönderir.
Müşterinizin bir hizmet randevusu alması veya randevusunu iptal etmesi durumunda, Wix hem size hem de hizmeti sağlayan personele bununla ilgili bir e-posta gönderir. Hangi bildirimleri almak istediğinizi seçebilirsiniz.
Notlar:
- Web siteniz henüz yayınlanmamışsa veya yapım aşamasındaysa, önizleme modunda e-posta bildirimleri gönderilmez.
- PayPal veya Stripe gibi bir satıcı hesabı kullanıyorsanız, bildirimler ödeme hesabınıza bağlı e-posta adresine gönderilir.
Aldığınız e-posta bildirimlerinin türü
İlgili herkesin randevular ve değişiklikler hakkında bilgilenmesini sağlayan birkaç farklı türde otomatik e-posta bulunmaktadır. Bu e-postalar varsayılan olarak etkindir, ancak istediğiniz otomasyonun yanındaki açma kapama düğmesini devre dışı bırakarak gönderimi durdurabilirsiniz.
- Bir hizmetimde yer ayırtıldığında beni bilgilendir
- Bir randevu iptal edildiğinde beni bilgilendir
- Bir randevu yeniden zamanlandığında beni bilgilendir
- Bir randevu talebini incelemem gerektiğinde beni bilgilendir
Daha fazla bilgi ister misiniz?
Wix Otomasyonlar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Gelen e-postalarınızı yönetme
E-posta bildirimlerini sitenizin kontrol panelinden yöneterek kendinizin ve ekibinizin yeni randevulardan haberdar olmasını sağlayın.
Not:
E-posta bildirimleri kontrol panelinizdeki İşletme Bilgileri ayarlarında ve Personel ayarlarında listelenen e-posta adreslerine gönderilir. Bu adreslerin doğru ve güncel olduğundan emin olun.
Gelen e-postalarınızı yönetmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Ayarları sayfasına gidin.
- Aldığınız Bildirimler'e tıklayın.
- Etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için ilgili e-posta bildirimlerinin yanındaki açma kapama düğmesine tıklayın.
E-postanızın içeriğini özelleştirme
Otomatik e-postaları özelleştirerek ekibinize profesyonel ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilirsiniz. İlgili herkesi bilgilendirerek iletişimi üst düzeye çıkarmak için müşteri adı, randevu bilgisi veya hizmet fiyatı gibi müşteriye özel bilgileri otomatik olarak ekleyin.
E-postalarınızı özelleştirmek için:
- Sitenizin kontrol panelindeki Randevu Ayarları sayfasına gidin.
- Aldığınız Bildirimler'e tıklayın.
- Özelleştirmek istediğiniz otomasyonun yanından Düzenle'ye tıklayın.
- Otomasyon akışındaki E-posta gönder eylemine tıklayarak düzenleme panelini açın.
- Mevcut seçenekleri kullanarak e-postalarınızı özelleştirin:
Gönderen bilgileri
E-posta oluşturun
E-posta türünü belirleyin
Alıcıları belirleyin
6. Uygula'ya tıklayın.
7. Ne yapmak istediğinizi seçin:
- Kaydet: Değişikliklerinizi yayınlamadan kaydedin.
- Değişiklikleri Yayınla: Değişikliklerinizi yayınlayın.
Notlar:
- Önemli hizmet güncellemelerinin gönderiminde kesinti yaşanmaması amacıyla, önceden yüklenmiş e-posta otomasyonlarının yalnızca belirli bölümlerini düzenlemenize izin verilir.
- Bu e-postalarda ana görüntü olarak hizmeti oluştururken seçtiğiniz görüntü kullanılır.
- Otomatik Wix e-postalarınızı özelleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
SSS
Aldığınız e-posta bildirimleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki sorulara tıklayın.
Özelleştirilmiş e-posta bildirimlerimi nasıl test edebilirim?
E-posta bildirimlerini almıyorsam ne yapmalıyım?
E-postalarımın spam kutusuna gitmemesini nasıl sağlayabilirim?
Birden fazla alıcıya e-posta bildirimleri gönderebilir miyim?
