Wix Owner uygulamasında İşletme Telefon Numarası kullanımıyla ilgili yaşanan bazı genel sorunları sizin için derledik. Yaşadığınız soruna tıklayarak çözüm yolunu öğrenin.
Sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenin:
İşletme Telefon Numarası aramalarıyla ilgili sorunlar
Yaşadığınız soruna tıklayarak çözüm yolunu öğrenin.
Temsilci olmadığım için arama yapamıyorum
- Bir kişinin Wix Owner uygulamasından arama yapabilmesi için İşletme Telefon Numarası Temsilcisi olmaya davet edilmesi gerekir.
- Davet gönderdiğiniz kişi gelen aramaları kabul edebilen ancak arama yapamayan bir "Sınırlı Temsilci" olur.
- Sınırlı Temsilci e-postayla gönderdiğiniz daveti kabul ettiğinde web sitesinin "Arka Ofis Yöneticisi" olarak atanır ve işletme numarası üzerinden başkalarını arayabilir. Daha fazla bilgi target="_blank")
Bağlı telefon numarası olmadığı için arama yapamıyorum
- Temsilcinin arama yapabilmesi için kişisel telefon numarasının ve e-posta adresinin bağlı olması gerekir.
- Bağlı e-posta adresi temsilciye davet gönderirken kullandığınız e-posta adresidir. Temsilci Wix Owner uygulamasına bu e-posta adresiyle giriş yapmalıdır.
Arayan Kimliğim devre dışı bırakıldığında arama yapamıyorum
Wix Owner uygulaması üzerinden yaptığınız aramalar İşletme Telefon Numarası santraline yönlendirildikten sonra karşı tarafa bağlanır. Bu işlem karşı tarafın gelen arama kimliğinde işletme telefon numaranızın görünmesini sağlar.
Wix'in aramanın telefonunuzdan geldiğini doğrulayabilmesi için kişisel cihazınızda Arayan Kimliği özelliğini etkinleştirin. Arayan Kimliğini etkinleştirmekte sorun yaşıyorsanız yardım için kablosuz bağlantı sağlayıcınıza başvurun.
Not: Uluslararası aramalar desteklenmemektedir.
Gelen aramaları alamıyorum
İşletme Telefon Numarası SMS mesajlarıyla ilgili sorunlar
Wix Owner uygulaması üzerinden kişilerinizle iletişim kurmak için SMS mesajlarını kullanabilirsiniz. Yaşadığınız soruna tıklayarak çözüm yolunu öğrenin.
Kullanım şartlarımızı ihlal eden SMS mesajlarınız filtrelerimize takılabilir.
Daha Fazla Bilgi Not: Uluslararası SMS gönderimleri desteklenmemektedir.
Doğrulama SMS'leri gelmiyor
Google veya Facebook gibi hizmetlerin doğrulama kodu göndermek için 5 veya 6 haneli telefon numaraları kullanması durumunda SMS mesajları İşletme Telefon Numaranıza iletilmez.
Daha Fazla Bilgi
Hala çalışmıyor mu?
Eğer sorun devam ediyorsa Wix Owner uygulamasını güncellemeyi deneyin veya daha fazla yardım için
bize ulaşın.
Wix Owner uygulamasını güncellemek için:
- (Android cihazlarda) Google Play'e veya (iPhone'da) App Store'a gidin.
- 'Wix Owner' uygulamasını arayın.
- (Varsa) Güncelle seçeneğine dokunun.
Not: Herhangi bir güncelleme yoksa en güncel sürümü kullanıyorsunuz demektir.