Özellik Talebi: Destek Almak İçin Müşteri Hizmetleri Uzmanıyla Sohbet Başlatma
Özellik Talebi|Harika Haberlerimiz Var! Bu özelliği yayınladık!
Wix Müşteri Hizmetleri sohbet desteğinin belirli dillerde sunulmaya başladığını duyurmaktan heyecan duyuyoruz. Kendi dilinizde sohbet desteği sağlanıyorsa, destek talebi oluştururken canlı sohbet başlatma seçeneği görürsünüz:

Kendi dilinizde sohbet desteği sağlanmıyor olsa bile size yardımcı olmak için buradayız. Masaüstü bilgisayarınızdan hesabınıza giriş yapın ve buraya tıklayarak Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Dil | Canlı Sohbet Çalışma Saatleri |
---|---|
İngilizce | Pazartesi - Cuma 02.00 - 18.00 EST |
Hollandaca | Pazartesi - Cuma 08.00 - 17.00 UTC |
Fransızca | Pazar-Cuma 07:00-10:00 UTC |
Almanca | Pazar-Cuma 07:00-20:00 UTC |
İbranice | Pazar - Perşembe 09.00 - 15.00 (GMT+3) |
İtalyanca | Pazartesi - Cuma 07.00 - 16.00 UTC |
Portekizce | Pazar-Cuma 04:00-21:00 GMT-3 (07:00-12:00 UTC) |
İspanyolca | Pazar-Cuma 03:00-20:00 EST (UTC 08:00-1:00 EST) |
Türkçe | Pazartesi - Cuma 08.00 - 17.00 UTC |
SSS
Sohbet desteği için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçme hakkında sıkça sorulan soruların yanıtları aşağıdadır.
Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeden önce hangi bilgileri hazır bulundurmam gerekir?
Japonca, Rusça veya Korece dillerinde destek sunuluyor mu?
Sohbet desteği benim dilimde mevcut değilse ne yapmalıyım?
Destek talebimin numarasını nereden bulabilirim?
Önceki destek taleplerimin takibini nasıl yapabilirim?
Sohbet seansım sona erdiyse ve yeniden açmak istersem ne yapabilirim?
Belirtilen çalışma saatlerinin dışında yardıma ihtiyacım olursa ne yapabilirim?
Mobil cihazlarda sohbet desteği sağlanıyor mu?