Вот некоторые часто задаваемые вопросы о фирменном приложении Wix:
Общие вопросы
Как создать собственное приложение с Wix?
Сначала вам необходимо разработать дизайн приложения (включая название, логотип и внешний вид) в
панели управления Фирменным приложением вашего аккаунта Wix. Как только вы закончите разработку, приложение можно будет бесплатно просмотреть на вашем мобильном устройстве. Если работа вашего фирменного приложения вас удовлетворит,
купите план для Фирменного приложения и следуйте инструкциям, чтобы опубликовать его в Google Play и App Store.
Это нативное приложение или веб-приложение?
Фирменное приложение Wix - это нативное приложение, а это значит, что оно построено на родном языке устройства, на котором оно установлено. Это обеспечивает более плавный пользовательский интерфейс.
Заменяет ли мой сайт существующую мобильную версию?
Нет, ваше фирменное приложение будет доступно в дополнение к мобильной версии сайта. Фирменное приложение от Wix - это полностью нативное мобильное приложение, которое можно загрузить из магазинов приложений. Пользователи, заходящие на ваш сайт из мобильного браузера, по-прежнему могут просматривать мобильную версию.
Если я вношу изменения в свой сайт Wix, мое приложение обновляется автоматически?
Ваше приложение связано с панелью управления сайтом. Это означает, что любые изменения или правки, которые вы вносите в панели управления, отражаются в вашем фирменном приложении. Это включает добавление товаров в интернет-магазин, новых заказов или услуг, а также создание новых постов в блоге.
Однако любые изменения контента или дизайна, которые вы вносите прямо из редактора, не повлияют на дизайн приложения.
Как получить доступ к панели управления фирменным приложением?
Как опубликовать свое приложение?
После того как вы создали свое приложение в панели управления приложением Branded by Wix, вы выполните шаги, чтобы открыть аккаунт разработчика Apple и Google. Этот процесс выполняется на стороне Apple и Google и может занять несколько рабочих дней.
После подтверждения аккаунта вы завершите регистрацию приложения в панели управления и отправите приложение на одобрение Wix. После отправки мы отправим его в соответствующие магазины приложений.
Можно ли смотреть приложение на нескольких языках?
Вы можете поменять язык по умолчанию для вашего фирменного приложения. При этом пользователи по-прежнему смогут выбирать язык приложения в своем профиле. Подробнее о том, как поменять язык в приложении —
см. Шаг 2 в этой статье.
Примечание: фирменные приложения Wix в настоящее время не поддерживают мультиязычность.
Могу ли я перенести существующих пользователей из приложения для пользователей в фирменное приложение?
Если вы используете существующее приложение Wix для общения со своими участниками (Spaces by Wix, Fit by Wix или Dine by Wix), миграция не требуется.
Могу ли я опубликовать свое приложение только в одном магазине приложений (например, только в Apple App Store, а не в Google Play?)
В настоящее время вы должны зарегистрировать свое приложение в обоих магазинах.
В чем разница между фирменным приложением Branded by Wix и Spaces by Wix?
Основное отличие вашего фирменного приложения от других
приложений для пользователей Wix (Spaces by Wix, Fit by Wix и Dine by Wix) заключается в том, что фирменное приложение не имеет брендинга Wix и предназначено только для вашего бизнеса и сообщества. Пользователи загружают ваше приложение напрямую из App Store и Google Play, а не загружают приложение Wix и взаимодействуют с вами оттуда.
Какие языки доступны для фирменного приложения от Wix?
Фирменное приложение от Wix поддерживает следующие языки:
арабский, китайский, чешский, датский, голландский, английский, французский, немецкий, иврит, хинди, итальянский, японский, корейский, литовский, норвежский, польский, португальский, русский, испанский, шведский, тайский, турецкий и украинский.
Могу ли я и пользователи моего фирменного приложения использовать его в автономном режиме?
Нет, фирменное приложение Wix требует для работы подключение к Интернету. В настоящее время невозможно использовать приложение в автономном режиме, а затем синхронизировать контент, когда устройство снова будет в сети.
Покупка фирменного приложения от Wix
Что входит в план приложения Branded by Wix?
Подробнее о том, что входит в план Branded App by Wix.
Включает ли мой план Branded by Wix абонемент в Apple App Store и Google Play?
Нет, пакет не включает регистрационный сбор, и вы должны оплатить его отдельно. Плата за абонемент в Apple App Store составляет от 99 долларов в год, а в Google Play - 25 долларов.
Что произойдет с моим приложением, если я отменю подписку на фирменное приложение Branded by Wix?
После публикации приложения Wix автоматически удалит приложение из магазинов, если вы решите отменить подписку. Если пользователи попытаются использовать приложение, они получат уведомление о том, что приложение больше не доступно для использования.
Могу ли я перенести тарифный план для фирменного приложения с одного сайта на другой в моем аккаунте?
Да. После покупки тарифного плана для Фирменного приложения его можно перенести с одного сайта на другой в одном аккаунте.
- Откройте Премиум-подписки в своем аккаунте Wix.
- Нажмите на значок Показать больше рядом с тарифным планом для фирменного приложения.
- Нажмите Назначить другому сайту.
- Установите флажок рядом с нужным сайтом.
- Нажмите Дальше.
- Нажмите Назначить для подтверждения.
Могу ли я перенести тарифный план для Фирменного приложения с одного аккаунта Wix на другой?
Да. Поскольку ваше фирменное приложение подключено к сайту Wix, вы можете изменить владельца, перенеся премиум-сайт, связанный с вашим фирменным приложением, на другой аккаунт Wix. Узнайте, как
перенести премиум-сайт на другой аккаунт.
Отправка фирменного приложения на проверку
Что происходит после отправки приложения?
- Мы проверим вашу заявку на соответствие требованиям Apple и Google. Если мы увидим что-то, что нужно изменить, мы сообщим вам в течение 7 рабочих дней.
- Как только ваше приложение пройдет внутреннюю проверку, мы отправим приложение в Apple и Google от вашего имени. Как только Apple и Google одобрит приложение, оно будет выпущено в магазины приложений. Процесс загрузки может занять до 3 дней.
Примечание: ваше фирменное приложение должно быть одобрено Apple и Google. Wix не контролирует, будет ли оно одобрено или отклонено Apple и Google.
Сколько времени занимает одобрение приложения Apple и Google?
Процесс подтверждения варьируется от платформы к платформе, и Wix не контролирует сроки.
Что произойдет, если я получу письма от Apple и Google?
В рамках нашего пакета для Фирменных приложений Wix заботится о том, чтобы ваше приложение было отправлено на размещение в магазины, а также предоставляет поддержку приложение и обеспечивает соответствие любым новым политикам маркетплейсов. В процессе вы можете получать электронные письма от Apple и Google. Эти письма не требуют от вас никаких действий.
Что делать, если мое приложение не одобрено Apple и/или Google?
Если ваше приложение не пройдет проверку Apple или Google, Wix получит уведомление. Затем мы сообщим вам, почему ваше приложение не было одобрено, и попросим вас внести необходимые изменения.
Как работают обновления, когда приложение опубликовано в магазинах приложений?
Как только ваше приложение будет опубликовано, мы обновим его по мере необходимости.
Отмена тарифного плана фирменного приложения
Как отменить тарифный план для Фирменного приложения?
- Перейдите в раздел Премиум-подписки в своем аккаунте Wix.
- Прокрутите вниз, до сайта с фирменным приложением и нажмите на значок Другие действия в строчке с Branded App.
- Нажмите Отменить план Branded App.
- Нажмите Отменить во всплывающем окне для подтверждения.
Когда я отменю тарифный план для Фирменного приложения, оно все равно остается в магазинах приложений?
Если вы решите отменить подписку после публикации вашего приложения, Wix автоматически удалит ваше приложение из магазинов приложений.
Если вы хотите создать другое фирменное приложение, купите подписку для фирменного приложения и следуйте инструкциям, чтобы опубликовать приложение в Google Play и App Store.
Как отмена плана приложения отразится на моих пользователях?
Если ваши пользователи попытаются использовать приложение, они увидят уведомление, что приложение больше недоступно для использования.
Как мне получить возврат за тарифный план фирменного приложения?
Требуется ли что-то делать с учетной записью разработчика Apple или Google?
Что делать, если приложение было отменено по ошибке?
Если вы передумали или отменили подписку на приложение по ошибке, вы можете
связаться с Командой сопровождения Wix. Наша Команда сопровождения поможет вам повторно добавить приложение в магазины.
Примечание: фирменные приложения остаются в магазинах приложений примерно 2-3 дня после отмены.