Устранение неполадок в приложении Spaces by Wix
5 мин. чтения
Ниже представлен список типичных проблем, связанных с приложением Spaces by Wix. Нажмите на проблему и узнайте, как ее устранить.
Содержание:
Общие проблемы в приложении Spaces by Wix
Ниже приведены некоторые распространенные проблемы с приложением Spaces by Wix.
Я не вижу push-уведомления
рядом с нужным сайтом.Я не получаю уведомления о посетителях сайта
Не могу найти свой сайт
Как изменить язык приложения?
Я хочу покинуть сайт
Я хочу отменить свой запрос (для сайтов, требующих подтверждения регистрации)
Устранение технических неполадок
Убедитесь, что ваше устройство поддерживает приложение, и что у вас установлена самая последняя версия.
Убедитесь, что приложение обновлено
Убедитесь, что ваше устройство поддерживается
Выйдите из приложения Spaces by Wix и войдите снова
Проблема не решилась?
Если проблема не решится, свяжитесь с нами и подготовьте следующую информацию:
- Описание шагов, которые вы предприняли: это поможет нам воссоздать проблему с нашей стороны.
- Скриншот проблемы.
- (Для проблем с уведомлениями): укажите, какие уведомления вы не получаете.
- Производитель, модель и операционную систему вашего мобильного устройства (например, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4).
- Тип используемого вами соединения (например, 3G, WiFi) и название вашей мобильной сети (если вы используете соединение 3G или 4G).
- Где вы находитесь.
- Версия приложения Spaces by Wix, которую вы используете. Чтобы найти это:
- Откройте приложение Spaces by Wix.
- Нажмите на Мой профиль
внизу. - Нажмите на значок Настройка.
- Нажмите О приложении Spaces.
- Прокрутите вниз до конца экрана и найдите номер версии, выделенный светло-серым цветом (например, Версия 2.58796.0. )
Была ли статья полезна?
|