Просмотр и управление бронированиями в Wix Restaurants

1 мин. чтения

На вкладке Бронирование можно просмотреть все бронирования.

Вкладка «Открытые» отображает новые бронирования и отмены, на которые нужно ответить.
Вкладка «В будущем» отображает бронирования на ближайшие 24 часа.
Вкладка «Все» отображает все бронирования, включая прошлые и отклоненные.

Важно:

Вы можете настроить, будут ли клиенты получать автоматическое мгновенное подтверждение бронирования или будут ожидать подтверждения от вашего ресторана. В обоих случаях вам нужно принимать или отклонять все входящие бронирования. Чтобы узнать, как настроить ответ на запрос о бронировании, нажмите здесь.

Чтобы подтвердить или отклонить бронирование:

Перейдите в раздел Бронирование в панели управления сайтом.
Во вкладке Открытые нажмите на соответствующее бронирование.
Выполните одно из следующих действий:
- Примите заказ:
  1. Нажмите Подтвердить. Примечание: свяжитесь с гостем и сообщите, что вы приняли бронирование.
- Отклоните заказ:
  1. Нажмите значок Еще .
  2. Нажмите Отклонить.
  3. (По желанию) Введите причину, по которой вы отклоняете заказ.
  4. Нажмите Отклонить.
    Примечание: свяжитесь с гостем и сообщите, что вы отклонили бронирование.

Совет:

Вы также можете отклонить уже принятое бронирование. Принятые бронирования отображаются во вкладке В будущем, если они запланированы на следующие 24 часа. В противном случае они находятся во вкладке Все.

Чтобы подтвердить или отклонить бронирование:

Была ли статья полезна?