Приостановка действия Тарифного плана
3 мин. чтения
Если предлагаемые вами услуги временно недоступны, вы можете приостановить получение скидок и платежей для клиента. Например, если ваш тренажерный зал закрыт из-за наводнения, вы можете приостановить свои планы до следующего открытия зала. В этот период у клиентов не будет доступа к тренажерному залу, и оплата услуг приостановлена.
Содержание
Важно
Обязательно приостановите тарифные планы в панели управления Wix, следуя инструкциям ниже. Приостановка планов подписки на панели управления платежной системы не приостанавливает доступ клиентов к преимуществам плана и может вызвать проблемы позже.
Приостановление плана или пакета услуг
Вы можете приостановить действие плана, когда захотите. Это полезно, если клиент не может временно использовать свой план из-за травмы, поездки или по другим причинам.
Важно
- Приостановка плана автоматически приостанавливает доступ ко всем услугам, которые вы подключили к плану. Это может включать в себя услуги Wix Bookings, а также доступ к страницам только для пользователей, блогам или сообщениям на форуме. Если ваш план предлагает преимущества, управление которыми не осуществляется в панели управления Wix, вам может потребоваться принять меры, чтобы запретить доступ к этим преимуществам.
- Вы не можете приостановить планы, проданные с Stripe, до 19 сентября 2019 года.
Приостановить действие плана или абонемента:
- Перейдите в раздел Подписки в панели управления сайтом.
- Выберите приобретенный план, который вы хотите приостановить.
- Нажмите на раскрывающееся меню Управление подпиской.
- Нажмите Приостановить подписку.
- Нажмите Да, приостановить.
- (Необязательно) Повторите шаги 1–5 для других клиентов.
Возобновление приостановленного плана
Вы можете повторно активировать приостановленный план в любое время. Ваш клиент снова получает доступ к подписке и всем связанным преимуществам, и вы снова начинаете собирать предстоящие платежи.
Чтобы повторно активировать приостановленный план:
- Перейдите в раздел Подписки в панели управления сайтом.
- Нажмите на приостановленный план, который хотите возобновить.
- Нажмите на раскрывающееся меню Управление подпиской.
- Нажмите Возобновить подписку.
- Нажмите Да, возобновить.
Вопросы и ответы
Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы о приостановке и повторной активации планов:
Могу ли я приостановить план, действие которого еще не началось?
Что произойдет, если я приостановлю действие разных планов?
Что произойдет, если я повторно активирую приостановленный план?
Была ли статья полезна?
|