Как посмотреть статистику маркетинг-рассылки?

Проверьте статистику маркетинг-рассылки, чтобы увидеть, как люди реагируют на них. Панель статистики содержит данные о доставке, трафике и устройствах, а также полезную информацию для создания будущих кампаний.

Статистика писем содержит разделы с детализированной информацией, включая данные о доставке, трафике и устройствах. Это дает более глубокое понимание результатов вашей рассылки. Статистика обновляется каждые 3 часа, поэтому вы можете отслеживать прогресс кампании.

Данные статистики по доставке показывают, какому количеству контактов была отправлена ваша рассылка, успешность доставки и как ваши контакты отреагировали, в том числе:

Под цифрами "Доставлено", "Открыли" и "Кликнули" вы увидите процентные коэффициенты, которые помогут вам принять решение, нужно ли предпринимать какие-либо действия. Например, если ваш коэффициент доставки невелик, вы можете очистить список рассылки, чтобы повысить доставляемость. Если вы видите низкий результат по коэффициенту открытия, вы можете повторно отправить письмо контактам, которые открывали рассылку, или создать новую рассылку.

Количество отклоненных писем и жалоб на спам должно быть как можно ниже, вам необходимо заботиться об этом.

Данные по трафику показывают, сколько уникальных посетителей взаимодействовало с вашим сайтом, и сколько сессий сайта было инициировано по итогам вашей рассылки.

Уникальные посетители — это получатели писем, которые взаимодействуют с вашим сайтом после просмотра рассылки. Каждый получатель письма может посещать ваш сайт несколько раз, но будет считаться одним уникальным посетителем.

Сессия сайта начинается, когда получатель письма посещает ваш сайт после просмотра рассылки, и завершается через 30 минут бездействия. Каждый раз, когда начинается новая сессия, она учитывается в данных о трафике.

Если на сайте были сделаны какие-либо заказы, вы увидите дополнительный раздел Продажи в своей статистике со следующими данными.

Общая сумма заказов показывает, сколько заказов, онлайн-записей и любых других покупок было сделано на сайте. Показатель включает неоплаченные, отмененные и возвращенные заказы.

Выручка от продаж: общая сумма, ожидаемая от любого типа продажи, до вычета расходов на выплату возмещений, доставку и налоги. Включает себя онлайн и офлайн-платежи. 

Количество уникальных кликов с разных устройств показывает, каким образом получатели писем заходили на ваш сайт после просмотра рассылки. Это полезно для понимания, как посетители предпочитают просматривать ваш сайт: с компьютера или на мобильном устройстве, таком как телефон или планшет.

Данные о самых популярных ссылках показывают, сколько уникальных кликов получила каждая ссылка в рассылке. Так вы можете получить представление о популярности страниц вашего сайта и о том, что больше всего привлекает ваших адресатов.

Во вкладке Получатели письма вы можете увидеть список контактов, которым была отправлена ваша рассылка. Вы можете отфильтровать этот список по любому виду статистики, включая два дополнительных фильтра: Не открыто и Отклоненные. 

Чтобы защитить вашу репутацию отправителя, когда вы отправляете маркетинг-рассылку новому списку контактов, Wix может сначала отправить образец рассылки. Это означает, что часть получателей получит электронное письмо до того, как оно будет отправлено всем. Если образец рассылки возвращает ошибку, Wix остановит кампанию, и все получатели, кому рассылка не была отправлена, будут помечены как Не отправленные. 

Плохая статистика может привести к приостановке или блокировке вашего аккаунта Wix, или даже к тому, что другие провайдеры электронной почты откажутся принимать какие-либо сообщения с вашего адреса электронной почты. Подробнее об отправке пробных писем перед рассылкой маркетинговой компании по новому списку контактов.

Статистика по соцсетям показывает, как люди взаимодействуют с вашей рассылкой. Отображаемые данные включают общее количество просмотров и кликов по вашей кампании в социальных сетях, клики по URL-адресу кампании, а также при нажатии кнопки "Просмотреть в браузере" внутри рассылки.

Общее количество просмотров и кликов не является уникальным, то есть действия пользователя могут учитываться более одного раза.