Как отклонить заказ в Wix Restaurants c помощью приложения Wix Owner?

2 мин. чтения
Важно:
Вы можете быстро отклонять заказы ресторана в приложении Wix Owner. После того как вы отклоните заказ, он будет удален из вкладок Новые заказы и В работе.

Чтобы отклонить заказ в приложении Wix Owner:

  1. Перейдите на сайт в приложении Wix Owner.
  2. Нажмите Управление внизу
  3. Нажмите Заказы в разделе Бизнес.
  4. Нажмите на заказ, который вы хотите отклонить, во вкладке Новые. Вы также можете отклонить уже принятый заказ.
  5. Нажмите на значок Еще вверху справа.
  6. Нажмите Отклонить заказ.


  7. Укажите причину, по которой вы отклоняете заказ.
    Примечание: причина отклонения отображается на странице заказа клиента.
  8. Нажмите Отклонить в правом верхнем углу.
  9. Свяжитесь с клиентом и сообщите, что заказ был отклонен.
Важно:
  • После того как вы отклонили заказ, вы должны связаться с клиентом и сообщить, что заказ не прошел. Чтобы узнать, как связаться с клиентом из приложения Wix Owner, нажмите здесь.
  • Отклонение заказа не аннулирует транзакцию автоматически. Вы должны аннулировать транзакцию в панели управления выбранным платежным шлюзом. Чтобы найти идентификатор транзакции, нажмите на заказ во вкладке Заказы. ID находится под информацией об оплате.

Была ли статья полезна?

|