header-logo
Wix LearnСовершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Wix БлогПолучайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Центр обучения SEOУзнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Website developmentСоздайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
Наймите профессионалаНайдите подходящего специалиста, который поможет вам достичь целей.
placeholder-preview-image
В этой статье
  • Создание новой категории
  • Удаление категории
  • Перемещение вопроса в другую категорию
  • Вопросы и ответы

Wix FAQ App: Работа с категориями в приложении Wix FAQ

Приложение Wix FAQ помогает создавать профессиональные и визуально привлекательные разделы FAQ для сайта. Используйте категории, чтобы распределить вопросы по темам — так посетителям будет проще и быстрее найти нужные ответы.
Скриншот, на котором показано приложение FAQ на сайте.

Создание новой категории

Четко определенные категории помогут упорядочить страницу FAQ, а сайт будет выглядеть профессионально и станет удобным в использовании.

Чтобы создать новую категорию:

  1. Перейдите в раздел «Управление приложениями» в панели управления сайта.
  2. Нажмите Открыть рядом с приложением Wix FAQ.
  3. Нажмите на выпадающий список Добавить и выберите Категория.
  4. Введите название категории в поле Добавить категорию. Примечание: ограничение составляет 50 символов.
  5. Нажмите Сохранить.
Скриншот, на котором показана возможность добавить новую категорию.
Совет:
Вы также можете создать новую категорию, когда создаете новый вопрос.

Удаление категории

Устаревшие категории могут загромождать раздел FAQ. Оптимизируйте его, удаляя ненужные категории.

Чтобы удалить категорию:

  1. Перейдите в раздел «Управление приложениями» в панели управления сайта.
  2. Нажмите Открыть рядом с приложением Wix FAQ.
  3. Нажмите на иконку Другие действия рядом с категорией, которую вы хотите удалить.
  4. Нажмите Удалить.
  5. Нажмите Удалить во всплывающем окне.
Скриншот, на котором показана возможность удалить категорию.
Примечание:
В FAQ всегда должна быть хотя бы одна категория. Если у вас только одна категория, вы не сможете ее удалить.

Перемещение вопроса в другую категорию

Когда вы создаете новый вопрос, его необходимо назначить категории, чтобы опубликовать. Вы можете переместить его в другую категорию в любое время.

Чтобы переместить вопрос в другую категорию:

  1. Перейдите в раздел «Управление приложениями» в панели управления сайта.
  2. Нажмите Открыть рядом с приложением Wix FAQ.
  3. Нажмите на выпадающий список рядом с нужной категорией.
Скриншот, на котором показан выпадающий список слева.
  1. Нажмите на иконку Другие действия рядом с вопросом, который хотите переместить.
  2. Нажмите Переместить в категорию.
  3. Выберите новую категорию для вопроса.
  4. Нажмите Переместить.
Совет:
Вы также можете перетаскивать вопросы и перемещать их в другие категории.

Вопросы и ответы

Нажмите на вопрос ниже, чтобы подробнее узнать об управлении категориями вопросов.

Helpmate

Привет,

Нужны дополнительные рекомендации?
Unlock personalized helpLog in to get the most out of Helpmate.