Wix Контакты: Устранение проблем с импортом контактов
4 мин.
Если у вас возникли трудности при импорте контактов в аккаунт Wix с помощью CSV-файла, ознакомьтесь с нашими решениями ниже. Вы можете столкнуться с различными проблемами в зависимости от того, как вы настроили и сохранили файл импорта.
Что нужно знать при подготовке файла импорта?
Устранение конкретных проблем и сообщений об ошибках
Возникли проблемы во время или после импорта файла? Нажмите на проблему ниже, чтобы узнать о возможной причине и способах ее решения.
Получение сообщения об ошибке об отсутствии эл. почты или телефона
Получение сообщения об ошибке о дубликатах контактов
Получение сообщения об ошибке о строках с лишними значениями
Некорректный импорт контактов с нелатинскими символами
Повторное появление удаленных контактных данных в списке контактов
Устранение проблем с форматированием файлов
Повторное сохранение файла и использование образца Wix может решить проблемы, которые часто возникают при создании CSV-файла в Numbers на Mac, Excel или Google Таблицах.
Распространенные сообщения об ошибках в результате этого перехода:
- В первой строке есть пустое поле.
- Чтобы продолжить, сопоставьте поля эл. почты или телефона с соответствующими полями контактов Wix.
- Не удалось скачать файл. Файл должен быть электронной таблицей в формате CSV.
Вы также можете заметить, что при открытии файл выглядит следующим образом: данные не разделены на столбцы, а разделены точкой с запятой:
Попробуйте любое из следующих действий, чтобы устранить проблемы с форматированием в файле:
Загрузка CSV-файла из Google Таблиц
Копирование контактных данных в образец CSV-файла Wix
