Wix Restaurants: управление бронированием столиков и посадкой без бронирования
6 мин.
Приложение Wix Table Reservations позволяет гостям бронировать столики онлайн в зависимости от наличия свободных мест в ресторане. Вы можете вручную добавлять и обновлять информацию о бронировании для гостей без записи или по телефону в панели управления сайта или в приложении Wix, чтобы данные о свободных местах всегда были актуальными.
Добавление бронирования столика или посадки без бронирования вручную
Вы можете вручную добавлять бронирования столиков для гостей, которые не бронируют онлайн, например для тех, кто звонит в ресторан. Введите их данные прямо в панели управления сайта или в приложении Wix на смартфоне.
Вы также можете принимать гостей без предварительного бронирования. Нет необходимости указывать дату и время — просто введите данные гостя или пропустите этот раздел, если хотите.
Настроены правила предоплаты?
При создании бронирования, которое соответствует вашим правилам предоплаты, вам будет предложено принять платеж сразу или позже.
Чтобы добавить новое бронирование или посадку без брони:
Панель управления
Приложение Wix
- Перейдите в раздел «Бронирование столиков» в панели управления сайта.
- Нажмите на выпадающий список Добавить в правом верхнем углу.
- Выберите тип бронирования, который вы хотите добавить:
Бронирование
Посадка без бронирования
Совет:
Вы также можете использовать план помещения, чтобы добавить бронирование или посадку без брони (информация на английском языке) для столика в панели управления сайта или в приложении Wix.
Управление бронированием столиков или посадкой без брони
Вы можете управлять бронированиями и посадками без бронирования в панели управления сайта или в приложении Wix. Редактируйте существующие записи, просматривайте подробности заказа, отправляйте гостям обновления или архивируйте бронирования, которые больше не нужны в активном списке, чтобы эффективно управлять столиками.
Чтобы управлять бронированием или посадкой без брони:
Панель управления
Приложение Wix
- Перейдите в раздел Бронирование столиков в панели управления сайта.
- Нажмите на иконку Другие действия
рядом с нужным бронированием. - Выберите действие:
- Редактировать бронирование: Измените или обновите существующее бронирование.
- Написать гостю: Отправьте сообщение гостю напрямую для связи по вопросам бронирования.
- Посмотреть заказ: Просмотрите подробности оформленного заказа.
- Архивировать: Удалите бронирование из списка активных без его удаления.
Примечание: Гости не получают уведомления при архивации запросов на бронирование. Чтобы избежать двойного бронирования и держать гостя в курсе, лучше сначала отменить бронирование, а затем архивировать его.
- Внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить изменения.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос, чтобы подробнее узнать об управлении бронированием столиков.
Нужно ли отменить активное бронирование перед тем, как перенести его в архив?
Что произойдет, если перенести будущее бронирование в архив?
Можно ли добавить бронирование с помощью плана помещения ресторана?
в нижней части экрана.