Wix Restaurants: отправка гостям уведомлений о бронировании столиков

3 мин. чтения
Приложение Wix Table Reservations поставляется с 5 предустановленными автоматическими уведомлениями, которые вы можете настроить. Вы можете включить или отключить уведомления по электронной почте и SMS и настроить рассылку в соответствии с вашим брендом. Эти автоматические уведомления гарантируют, что ваши гости будут в курсе и своевременно узнают о бронировании столиков в вашем ресторане.
Скриншот выбора каналов и редактирования письма для автоматического уведомления гостей об их бронировании.
Содержание:

Типы уведомлений, отправляемых гостям

Следующие уведомления по электронной почте и SMS отправляются автоматически, чтобы ваши гости были в курсе бронирования столиков:
  • Отправлять обновления о заказе столиков: уведомляйте гостей об обновлении данных о бронировании.
  • Напоминать гостям о заказе столика: отправьте напоминание за день до запланированного заказа, чтобы уменьшить количество неявок.
  • Подтвердить отмену заказа столика: уведомите гостей об отмене их бронирования.
  • Уведомлять гостей о заказе столика вручную: отправляйте уведомление, когда вы или ваша команда добавляете бронирование для гостя.
  • Отправлять подтверждения о заказе столиков:отправляйте гостям немедленное подтверждение бронирования, как только они завершают бронирование на вашем сайте.
Скриншот готового автопроцесса для заказа столиков.

Включение и отключение уведомлений по эл. очте и SMS

С помощью приложения Заказ столиков Wix вы можете управлять автоматическими уведомлениями, которые вы отправляете своим гостям, и включать или отключать их по мере необходимости. Вы можете отключить уведомления по электронной почте и SMS сразу или выбрать каналы для каждого уведомления. Это дает вам контроль над типами уведомлений, которые вы отправляете своим гостям, гарантируя, что они получат необходимую информацию о бронировании столиков.

Чтобы включить или отключить уведомления:

  1. Перейдите к заказу столиков  в панели управления сайта.
  2. Нажмите кнопку Настройка в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Уведомления.
  4. Выберите, что вы хотите сделать:
    • Включение / выключение уведомлений по эл. почте и СМС: нажмите на переключатель рядом с соответствующим уведомлением, чтобы включить или отключить уведомления по эл. почте и СМС. 
    • Выберите канал для уведомления: нажмите Редактировать автопроцесс рядом с соответствующим уведомлением, выберите каналы для использования для уведомления (эл. почта / смс) и нажмите Сохранить.

Настройка уведомлений по электронной почте, отправляемых гостям

С помощью приложения Заказ столиков Wix вы можете настроить уведомления по электронной почте, которые автоматически отправляются вашим гостям об их бронировании. Вы также можете просмотреть уведомления по электронной почте и отправить тест на адрес электронной почты по вашему выбору. Это позволяет вам персонализировать опыт для ваших гостей и гарантировать, что уведомления соответствуют бренду вашего ресторана.

Чтобы настроить уведомления по электронной почте, которые вы отправляете:

  1. Перейдите к заказу столиков  в панели управления сайта.
  2. Нажмите кнопку Настройка в правом верхнем углу.
  3. Нажмите Уведомления.
  4. Нажмите Редактировать автопроцесс в уведомлении по электронной почте, которое вы хотите настроить.
  5. Нажмите Смотреть рядом с Эл. почта
  6. Нажмите Редактировать, чтобы настроить автоматическую рассылку.
    Совет: нажмите Превью и тест, чтобы посмотреть как выглядит письмо и отправить тестовое. Нажмите Назад к редактированию, чтобы продолжить редактирование письма.
  7. Нажмите Продолжить в правом верхнем углу.
  8. Нажмите Сохранить.
  9. Нажмите Сохранить.

Вопросы и ответы

Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать больше об отправке уведомлений с помощью приложения Заказ столиков Wix.

Была ли статья полезна?

|