Wix Studio: Управление проектами на Wix Marketplace
6 мин. чтения
Получайте запросы на новые проекты от потенциальных клиентов и получайте уведомления в своем аккаунте Wix и по электронной почте. Просматривайте каждый запрос во вкладке Проект Wix Marketplace. Вы можете получить доступ к сведениям, ответить, обновить статусы проектов или отклонить проекты, если они не подходят для вашего бизнеса. Отфильтруйте проекты по статусу или используйте поле поиска, чтобы найти конкретных клиентов.
Настройка доступности для приема проектов
Будучи специалистом Wix Marketplace, крайне важно настроить свою доступность, чтобы не получать запросы на проекты или лиды, когда вы недоступны. Если вы не ответите на запросы в течение 3 дней, это может повлиять на ваш рейтинг. Перед тем, как взять перерыв или отправиться в отпуск, не забудьте настроить доступность.
Чтобы настроить доступность:
- Перейти к обзору Marketplace в рабочем пространстве Wix Studio.
- Нажмите переключатель Доступность
, чтобы включить или отключить ее:
- Включено: клиенты могут найти ваш профиль на Wix Marketplace, чтобы отправлять вам запросы на проекты, а Wix может отправлять вам лиды.
- Отключено: ваш профиль скрыт от Wix Marketplace, и вы не можете получать запросы проектов от клиентов или лиды от Wix.
Ответы на запросы проектов
Отвечайте на новые запросы по проектам от потенциальных клиентов во вкладке «Проекты» в рабочем пространстве Wix Studio. Вы можете отправлять сохраненные ответы, предложения, счета и многое другое. После получения запроса вы можете просмотреть эл. почту и номер телефона потенциального клиента (если он предоставлен) и связаться с ним напрямую. Обязательно обновите статус проекта, чтобы срок его действия не истек. Запросы истекают через 3 дня, поэтому обязательно отвечайте на все запросы, чтобы не упустить потенциальные проекты. Вы также можете создать автопроцесс, чтобы автоматически отвечать на новые лиды.
Чтобы ответить на запросы:
- Перейти к обзору Marketplace в рабочем пространстве Wix Studio.
- Перейдите на вкладку Проекты.
- Выберите соответствующий проект из списка.
- Нажмите Отправить письмо, чтобы ответить клиенту.
- Введите тему и ваше сообщение в соответствующие поля.
- (Необязательно) Нажмите на соответствующий значок, чтобы добавить сохраненные ответы
, Эмодзи 
, Вложения 
, или запросы на оплату 
. Подробнее об ответах на сообщения во Входящих Wix. - Нажмите на значок Отправить
, чтобы отправить сообщение.
Совет:
Обновляйте статусы ваших проектов и следите за своим прогрессом. Если вы связались с клиентом напрямую, а не через панель управления для специалистов, обязательно обновите статус проекта на Установлен контакт.
Отправка готовых проектов
После того, как вы завершили проект для клиента, отправьте его в Wix Marketplace. Чем больше проектов вы отправите, тем больше запросов на Wix Marketplace вы получите. Вы также можете добавить проект в свой профиль Wix Marketplace.
Примечание
Вы можете отправить URL / сайт в качестве проекта в Wix Marketplace только один раз. Чтобы отправить проект, сайт должен находиться в вашем аккаунте специалиста с ролью владельца или соавтора.
Чтобы отправить готовый проект:
- Перейти к обзору Marketplace в рабочем пространстве Wix Studio.
- Перейдите на вкладку Проекты.
- Нажмите на соответствующий проект
- Нажмите Отметить как выполненное в правом верхнем углу.
- Ответьте на следующие вопросы о проекте:
- URL сайта: Введите URL действующего сайта.
- Стоимость работы: введите стоимость проекта.
- Тип проекта: нажмите на раскрывающийся список и выберите тип завершенного проекта.
- Тип услуги: нажмите на выпадающий список и выберите тип услуги.
- Нажмите Продолжить.
Что дальше?
Когда вы отправляете проект, ваш клиент получает электронное письмо с просьбой просмотреть вашу работу. Если вы отправили проект, но ваш клиент не отправил отзыв, вы можете отправить ему ссылку для заполнения отзыва.
Отмена проектов, на которые вы уже ответили
Вам может потребоваться отменить проект после обращения к клиенту по разным причинам. Вы можете отменить проект, если он еще не завершен, и сообщить нам причину. Когда вы отменяете проект, ваш ответ скрывается от клиентов и не влияет на количество лидов, которые вы получаете.
Чтобы отменить проект:
- Перейти к обзору Marketplace в рабочем пространстве Wix Studio.
- Перейдите на вкладку Проекты.
- Нажмите на соответствующий проект.
- Нажмите значок Дополнительные действия
вверху и выберите Отменить проект.
- Выберите причину отмены проекта из раскрывающегося меню:
- Не соответствует моим навыкам
- Клиент не отвечает
- Маленький бюджет
- Дублированный запрос
- Сообщить о спаме
- Другое
- Нажмите Да.
Часто задаваемые вопросы
Нажимайте на вопросы ниже, чтобы узнать больше информации.
Что произойдет, если я не отвечаю на запросы по проекту?
Могу ли я обновить статус проекта, если я свяжусь с клиентом за пределами рабочего пространства Wix Studio?
Можно ли изменить сведения о проекте после его отправки?
Что делать, если клиент не отправил отзыв?
Могу ли я снова открыть проект после его отмены?
Как успешно работать с клиентами в Wix Marketplace?
Была ли статья полезна?
|