Wix Bookings: управление клиентами с помощью приложения Wix Owner
2 мин.
Ваши клиенты - это сердце вашего бизнеса. С приложением Wix Owner вы можете быть в курсе всех аспектов управления клиентами.
Контакты и участники
- Контакты: ваш список контактов содержит всех, кто взаимодействовал с вашей компанией (например, написал вам электронное письмо, записался на сессию, пообщался с вами в чате).
- Участники: некоторые из ваших клиентов, которые, скачали ваше приложение или зарегистрировались на вашем сайте. Эти клиенты являются участниками. Если они еще не загрузили приложение, вы увидите эту информацию в их карточке клиента.
Совет
Все участники являются контактами, но не все контакты являются участниками.
Как просмотреть контакты
Чтобы открыть список контактов, нажмите «Панель управления», а затем прокрутите вниз в разделе «Обзор» вашего приложения. Здесь вы можете нажать Смотреть все, чтобы получить доступ к полному списку, нажать на один из контактов или нажать значок плюс, чтобы добавить новый контакт.
Везде, где контакт появляется в мобильном приложении Wix Owner, вы можете нажать на него, чтобы перейти к карточке этого контакта.
Пригласите клиентов присоединиться к площадке
Предложите клиентам скачать одно из приложений Wix, чтобы они могли выполнять действия на вашем мобильном устройстве.
Как это сделать?
Запишите клиента на услугу
Из карточки контакта, вы можете нажать на значок книги и выберите службу книги. Вы также можете забронировать сессию из своего календаря. Подробнее
Свяжитесь с клиентом
Вы можете легко связаться с клиентом, нажав значок «Еще» и выбрав «Позвонить» или «Сообщение».
Продайте клиенту тарифный план или пакет услуг
Управляйте покупками тарифных планов и пакетов услуг с помощью мобильного телефона. Просто нажмите Продать и выберите один из созданных вами планов или пакетов.