Wix Bookings: Создание занятия
9 мин.
Занятия — это регулярные услуги, на которые клиенты могут записаться без обязательства посещать каждую сессию. Это может быть, например, еженедельное занятие зумбой или ежедневное занятие йогой для начинающих.
Начните с создания занятия, а затем составьте расписание так часто, как захотите. Вы сами решаете, когда и как часто предлагать занятие и сколько оно длится.
Совет:
Wix Bookings предлагает три различных типа услуг: занятия, курсы и персональные сессии. Убедитесь, что вы выбрали правильный тип услуги для своего бизнеса.
Шаг 1 | Создание занятия
Начните с создания занятия и добавления необходимой информации. Обязательно укажите подробности о том, чего клиентам ожидать от занятия. Например, добавьте изображения, демонстрирующие процесс.
Перед сохранением вы можете просмотреть, что видят клиенты перед записью на занятие, в разделе «Обзор».
Чтобы создать занятие:
- Перейдите в раздел Услуги записи в панели управления сайта.
- Нажмите + Добавить новую услугу в правом верхнем углу.
- В разделе «Занятие» выберите нужное действие:
- Нажмите Редактировать под подходящим шаблоном занятия.
- Нажмите + Начать с нуля, чтобы использовать пустой шаблон.
- Заполните Данные услуги:
- Название: введите название занятия.
- Подзаголовок (необязательно): введите подзаголовок, который будет отображаться под названием занятия на сайте.
- Описание (необязательно): введите описание, которое будет отображаться на странице услуги на сайте. Совет: нажмите Создать описание с ИИ, чтобы искусственный интеллект помог вам составить описание.
- Изображение (необязательно): добавьте изображение, которое клиенты увидят при просмотре списка занятий.
- Макс. участников: введите максимальное количество участников для каждого занятия.
Шаг 2. Установка цены и способов оплаты занятия
После добавления основной информации о занятии вы можете выбрать один из нескольких вариантов оплаты. Предложение большего количества вариантов может помочь увеличить продажи.
Чтобы установить цену и способы оплаты занятия:
- Прокрутите вниз до раздела Цена и оплата.
- Выберите подходящий вариант в разделе Выберите, как клиенты могут оплачивать эту услугу:
- За сессию: клиенты оплачивают сессии по установленной вами цене.
- По тарифному плану: клиенты оплачивают услугу, используя один из ваших абонементов или пакетов.
- За сессию или по тарифному плану: клиенты платят либо за каждую сессию, либо с помощью абонемента или пакета.
- В зависимости от выбранного способа оплаты выполните следующие действия для его настройки:
За сессию
По тарифному плану
За сессию или по тарифному плану
Шаг 3 | (Опционально) Создание дополнений
Дополнения позволяют клиентам персонализировать запись, добавляя дополнительные опции к занятию. Они отображаются группами для каждой услуги, поэтому клиенты видят четкий и организованный ассортимент при записи. Каждая группа уникальна для своей услуги, но вы можете использовать одно и то же дополнение в нескольких группах или услугах.
Например, для занятия йогой можно создать группу «Дополнительно» с такими дополнениями, как аренда коврика для йоги, полотенце или послетренировочный смузи.
Важно:
- Для занятий можно добавить только 1 группу дополнений, и эти дополнения не могут увеличивать длительность.
- Дополнения недоступны для бесплатных услуг или услуг, которые можно забронировать только по тарифному плану.
Чтобы создать дополнения:
- Прокрутите вниз до раздела Дополнения.
- Нажмите Начать (только в первый раз) или нажмите Создать новую группу.
- Настройте группу и дополнения для этой услуги:
- Название группы: введите название группы.
- Описание группы: добавьте описание, чтобы помочь клиентам понять, какие дополнения входят в эту группу.
- В разделе Выберите дополнения для этой группы:
- Нажмите + Создать новое дополнение и введите данные:
- Название дополнения: дайте дополнению название (например, «Материалы для занятия»).
- Стоимость: введите стоимость дополнения или оставьте 0, если оно предоставляется бесплатно.
- Дополнительные настройки: выберите ограничения для дополнения:
- Дополнительное время: выберите этот вариант, если дополнение добавляет минуты к услуге (например, 10 дополнительных минут для услуги Делюкс).
- Количество: выберите этот вариант, если вы хотите, чтобы клиенты могли выбрать более одной единицы (например, до 2 бутылок воды).
Примечание: вы можете установить либо дополнительное время, либо количество, но не оба параметра одновременно.
- Нажмите Создать дополнение.
- Нажмите + Создать новое дополнение и введите данные:
- (Необязательно) Повторите эти шаги, чтобы создать больше дополнений в этой группе. Затем нажмите на выпадающий список Макс. дополнений на услугу и установите количество дополнений, которое клиент может забронировать в группе. Выберите Без ограничений или укажите конкретное число (например, 1).
- Нажмите Сохранить.
Шаг 4. Установка местоположения занятия
Укажите, где вы проводите занятие, например, в местоположении (местоположениях) вашего бизнеса, или выберите другое настраиваемое местоположение. Вы также можете добавить возможность онлайн-встречи по видеоссылке.
Чтобы установить местоположение занятия:
- Прокрутите вниз до раздела Местоположение.
- Нажмите Редактировать, чтобы выбрать место предоставления услуги:
- Местоположение бизнеса: установите флажки рядом с местоположениями бизнеса, в которых будет доступна эта услуга.
Совет: узнайте больше о добавлении дополнительных местоположений. - Другое местоположение: выберите другое местоположение (например, онлайн-встреча).
- Местоположение бизнеса: установите флажки рядом с местоположениями бизнеса, в которых будет доступна эта услуга.
- Нажмите Сохранить.
- (Необязательно) Включите переключатель Видеоконференция, чтобы предложить занятие онлайн.
Примечание: если это ваша первая онлайн-услуга, нажмите Добавить. Затем выберите Zoom или вставьте ссылку и нажмите Продолжить.
- Выберите способ расчета налога для этой услуги:
Примечание: обязательно выберите способ взимания налогов в настройках налогов вашего сайта.- На основе местоположения бизнеса: налог рассчитывается с использованием адреса вашего бизнеса.
- На основе платежного адреса клиента: налог рассчитывается с использованием платежного адреса вашего клиента.
Шаг 5 | (Опционально) Добавление ресурсов и помещений
Ресурсы, такие как помещения и оборудование, помогают управлять доступностью и предотвращать избыточное бронирование услуг, требующих определенных объектов. После того как вы добавили ресурсы в свой бизнес, выберите те, которые должны быть доступны для вашей услуги.
Чтобы добавить ресурсы и помещения к занятию:
- Прокрутите вниз и нажмите Ресурсы и помещения.
- Установите флажок рядом с каждым типом ресурсов, необходимым для вашей услуги.
Примечание: чтобы клиенты могли записаться на эту услугу, должен быть доступен один ресурс каждого выбранного типа.
Совет:
Нажмите Управлять ресурсами, чтобы создать новые типы ресурсов или отредактировать существующие.
Шаг 6. Установка времени проведения занятия
Теперь вы можете установить время занятий и добавить конкретные детали для разных дней недели. Укажите инструктора, длительность отдельных занятий в зависимости от дня недели, а также даты начала и окончания курса занятий.
Совет:
Вы можете создавать разовые услуги, которые начинаются в определенный день и длятся несколько дней подряд. Это идеально подходит для многодневных семинаров, мастер-классов, экскурсий и многого другого.
Чтобы установить время проведения занятия:
- Нажмите Добавить сессии в разделе Расписание.
- Отредактируйте соответствующие данные:
- Местоположение: выберите место проведения занятия из выпадающего списка.
Примечание: это полезно, если вы проводите занятие в разных местах в течение недели. - Сотрудник: выберите нужного сотрудника из выпадающего списка.
- Время начала: выберите дату и время начала первой сессии.
- Длительность: выберите продолжительность сессии занятия из выпадающего списка Длительность.
Совет: чтобы создать услугу на несколько дней, выберите Другое в выпадающем списке и установите длительность сессии на несколько дней (до 99 часов). - Повтор: выберите частоту проведения занятия из выпадающего списка Повтор.
Совет: чтобы создать сессию без повтора, запланируйте занятие через календарь записи. - (Необязательно) Установить дату окончания: выберите дату завершения этих сессий.
- Местоположение: выберите место проведения занятия из выпадающего списка.
- Нажмите и выберите вариант сохранения:
- Сохранить и добавить еще: сохраните и запланируйте то же занятие на другое время, день, местоположение или с другим сотрудником.
- Сохранить: сохраните расписание и вернитесь к редактированию занятия.
Шаг 7. Добавление изображений к занятию
Добавьте обложку и галерею изображений, чтобы показать клиентам, чему посвящено ваше занятие. Обложка отображается в верхней части страницы услуги, а галерея — рядом с информацией о занятии.
Чтобы добавить изображения к занятию:
- Прокрутите вниз и нажмите Изображения.
- Добавьте изображения к занятию следующим образом:
- Добавить обложку: выберите изображение для фона хедера услуги.
- Добавить галерею услуги: добавьте больше качественных изображений в галерею для страницы услуги. Вы можете настроить макет и дизайн галереи в редакторе.
- (Необязательно) Нажмите + Добавить Alt-текст —, чтобы добавить к изображениям описание для поисковых систем и программ чтения с экрана.
Шаг 8. Настройка параметров онлайн-записи для занятия
Настройте новое занятие в разделе настроек записи. Добавьте индивидуальную политику записи для занятия или сделайте его доступным только для просмотра, чтобы вызвать интерес к предстоящим услугам.
Создайте настраиваемую форму записи для занятия, если вам нужно получить больше информации от клиентов перед посещением. Вы можете разрешить пользователям пропускать форму записи для более быстрого оформления в приложениях для пользователей.
Примечание:
Клиенты не могут пропустить форму записи, если у услуги занятия есть разные варианты стоимости, разрешена запись нескольких участников (групповая запись) или если отсутствуют их обязательные личные данные, такие как имя и номер телефона.
Чтобы настроить параметры онлайн-записи для занятия:
- Прокрутите вниз и нажмите Настройки записи.
- Выберите политику записи из выпадающего списка или выберите нужное действие:
- Добавить новую политику: нажмите + Добавить новую политику, чтобы создать новую политику записи.
- Редактировать политику: нажмите Редактировать политику, чтобы внести изменения в существующую политику записи.
- Включите переключатель Онлайн-запись, чтобы разрешить клиентам записываться на занятия онлайн:
Примечание: выключите переключатель Онлайн-запись, чтобы сделать занятие доступным только для просмотра.- Выберите из выпадающего списка, какую Форму записи вы хотите использовать:
- Настраиваемая форма: нажмите Настраиваемая форма записи, чтобы создать новую форму записи для этой услуги.
- Редактировать форму: нажмите Редактировать форму, чтобы внести изменения в форму записи.
- (Необязательно) Установите флажок Пропускать эту форму при записи через мобильное приложение Wix для пользователей, чтобы ускорить процесс записи для клиентов в приложении.
- Выберите из выпадающего списка, какую Форму записи вы хотите использовать:
- Нажмите Сохранить.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы узнать подробнее о создании занятий и управлении ими.
Как изменить данные существующего занятия?
Как клиенты могут записаться на занятие одним нажатием в приложениях для пользователей?
Что видят клиенты, когда на занятие больше нет свободных мест?
Какие факторы влияют на то, как доступные занятия отображаются в моем календаре записи?
Влияют ли другие услуги, запланированные на то же время, что и мое занятие, на доступные занятия в календаре записи?
Как создать многодневное занятие?