Wix Analytics: О ваших отчетах о продажах

• Отслеживать продажи, заказы, возвраты и другие ключевые показатели эффективности.
• Сравнивать текущие показатели продаж с показателями за предыдущие периоды.
• Понимать тенденции распределения продаж с течением времени.

• Просматривать данные о продажах по заказам, позициям и клиентам и сравнивать информацию с течением времени, чтобы выявлять тенденции.
• Отслеживать общее количество заказов и количество позиций с течением времени.

• Анализировать тенденции валовых продаж по отдельной позиции.
• Просматривать тенденции продаж группы позиций.
• Сравнивать результаты продаж позиций за разные периоды.

• Узнайте, кто использует ваши купоны, и отфильтруйте новых или постоянных клиентов.
• Посмотрите, где географически находятся пользователи купонов.

• Определите, какие каналы продаж наиболее эффективны.
• Оцените, на чем сосредоточить усилия по продажам.

• Фильтровать продажи по городу, региону или стране
• Узнайте, как работает конкретное местоположение и повлияли ли ваши действия на объем продаж.

• Узнайте, какие приложения Wix приносят больше всего дохода на вашем сайте.
• Проверьте общее количество заказов, среднюю сумму заказа, возвраты и многое другое по каждому приложению Wix.

• Узнайте, сколько в среднем тратят ваши клиенты на вашем сайте.
• Отслеживайте изменения средней суммы заказа (например, при предоставлении скидок).
• Узнайте ценность ваших пользователей и адаптируйте маркетинговые кампании для положительной окупаемости инвестиций (ROI).

• Определите самые эффективные источники трафика (например, соцсети, поисковые системы).
• Посмотрите статистику по каждому источнику трафика (например, среднюю сумму заказа, общую выручку).

• Понимать, сколько вы зарабатываете в разных валютах.
• Просматривайте статистику, такую как общая выручка, общее количество заказов и многое другое, для каждой валюты.

• Получать представление о том, как работает каждый адрес.
• Отслеживать и сравнивать показатели продаж по адресам бизнеса.

• Понимать, как идут продажи через Mobile POS и POS Register.
• Оценивать эффективность использования POS-систем для продаж.

• Определять сотрудников с лучшими результатами.
• Анализировать данные, чтобы улучшить обучение сотрудников и обслуживание клиентов.

• Определять лояльных или довольных клиентов.
• Узнавать больше о поведении клиентов, чтобы улучшить свои услуги и отношения с клиентами.

• Данные о продажах по купонам сейчас доступны только для следующих приложений Wix: Wix Stores, Wix Bookings, Wix Pricing Plans, Wix Events и платформы Wix Ecommerce. Данные недоступны для таких приложений, как Wix Restaurants, Online Programs, Invoices и других бизнес-приложений.
• Если один из ваших купонов дает скидку 100% на заказ Wix Bookings, сумма транзакции будет равна 0. Поэтому такое использование купона не будет учитываться или отображаться в отчете «Продажи по купонам».

Вы можете заметить различия между данными, представленными на вкладке Заказы магазина и в отчетах о продажах Wix Analytics. Это может происходить по нескольким причинам:

• На вкладке «Заказы магазина» отображаются только данные, связанные с Wix Stores, а отчеты о продажах в Аналитике включают данные о продажах из всех приложений Wix на вашем сайте (например, Wix Stores, Wix Bookings, Wix Restaurants).

• На вкладке «Заказы магазина» данные обновляются почти сразу после оформления заказа. В отчетах о продажах эти данные появляются через 1 час.

• Отчеты о продажах включают данные о продажах по всем способам оплаты (онлайн, PayPal, офлайн/лично).

• Отчеты о продажах в Аналитике включают все заказы с разными статусами оплаты (например, оплачено, не оплачено, возвращено, частично возвращено), а на вкладке «Заказы магазина» этого нет.
  Совет: Добавьте столбец «Статус оплаты» в отчеты о продажах, чтобы лучше понимать эти данные.

• Если вы архивируете или отменяете заказы на вкладке «Заказы магазина», они удаляются из итоговых данных там, но по-прежнему отображаются в отчетах о продажах в Аналитике. Из-за этого общее количество заказов в отчетах о продажах может быть выше, чем на вкладке «Заказы магазина».

Совет: Основная цель отчетов о продажах в Аналитике — дать общее представление о том, насколько успешно работает ваш бизнес в целом.

1. Перейдите в раздел «Все отчеты» в панели управления сайта.
2. Выберите отчет Продажи по источнику заказа.
3. Нажмите Фильтр.
4. Выберите Wix Stores в разделе Источник приложения. Убедитесь, что все остальные приложения не выбраны.
5. Нажмите Применить.

Нет. Ранее оплаченные заказы, которые были отменены и возвращены, по-прежнему отображаются в отчетах о продажах. В качестве обходного решения вы можете отфильтровать их в столбце «Статус платежа» или «Выполнение», чтобы отображались только оплаченные/выполненные заказы.