После создания контента кампании, включая заголовки, описания и ключевые слова, вы отправляете ее на проверку в Google. Если Google обнаружит проблемы в вашей кампании, она будет отклонена. Рядом с кампанией появится метка «Отклонено» и причина отклонения. Когда вы решите проблему, вы можете повторно отправить кампанию на проверку.
Мы добавили некоторые распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться, ниже, а также советы, как убедиться, что ваше объявление одобрено перед отправкой на проверку.
Устранение проблем с отклоненными кампаниями
Ниже приведены некоторые распространенные сообщения, которые вы можете увидеть в панели управления Google Рекламы, если ваша кампания была отклонена. Нажмите на проблему, чтобы узнать подробнее о ней и шагах по ее устранению.
Контент не соответствует правилам Google в отношении рекламы
Google не разрешает рекламу следующих товаров:
- Поддельные товары
- Опасный или оскорбительный контент
- Контент для взрослых
- Взрывчатые вещества и оружие
- Табак и рекреационные наркотики
- Вводящие в заблуждение и обманные практики
Ваша кампания может быть отклонена, поскольку она нарушает права собственности. Google соблюдает местные законы о товарных знаках и требует, чтобы вся реклама Google Рекламы не затрагивала сторонние товарные знаки. Политика применяется к текстовым объявлениям, отображаемым в поиске Google, и применяются после того, как владелец товарного знака отправит обоснованную жалобу.
Пунктуация, заглавные буквы, символы
Пунктуация и символы
Не разрешено:
- Пунктуация или символы, которые используются неправильно или по назначению (например, Восклицательные знаки в заголовке объявления, повторяющиеся знаки препинания не используются для полной версии.
- Неверные или неподдерживаемые символы (например, Эмодзи).
Регистр
Не разрешено:
Заглавные буквы, которые используются не правильно или по назначению (например, Слишком частое использование заглавных букв, например, ЦВЕТЫ).
Стиль и написание
Не разрешено:
- Реклама или ресурсы, не использующие общепринятую орфографию или грамматику.
- Реклама или ассеты, которые непонятны или не имеют смысла.
- Реклама или ресурсы, превышающие лимиты символов для языков символов с двойной шириной.
- Объявления и ассеты, которые не соответствуют четкому и информативному стилю отображения результатов поиска Google.
Несоответствие целевой страницы
Несоответствие целевых страниц - это объявления, которые не точно отражают, куда направляется пользователь, например:
- Домен или актив домена в отображаемом URL, который не совпадает с конечным URL или мобильным URL.
- Невозможно использовать субдомен для четкой идентификации сайта от всех других сайтов, размещенных на этом домене.
- Переадресация с конечного URL, которая ведет на другой домен
- Шаблоны отслеживания, которые ведут к разному контенту, что и конечный URL.
Устранение неполадок, связанных с несоответствием адресов:
- Проверьте URL-адреса: Сайт или приложение в рекламе (отображаемый URL) должны точно показывать, на какой сайт или приложение будут переходить пользователи, когда они кликнут на рекламу. Эта политика также применяется к:
- URL ключевых слов
- Отслеживание
- Шаблоны отслеживания
- Отображаемые URL прокси
Подробнее о каждом типе для устранения неполадок.
- Отредактируйте URL, чтобы они соответствовали политикам.
Целевая страница не работает
Это направления, которые работают некорректно или были неправильно настроены, например:
- Сайт, возвращающий код ошибки HTTP-клиента или сервера.
- Сайт, возвращающий ошибку аутентификации.
- Сайт, который не работает в распространенных браузерах и на распространенных устройствах.
Проверьте URL назначения, чтобы убедиться, что он работает, и при необходимости обновите рабочий URL (попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок). Если ваш основной домен не работает, сначала обратитесь к провайдеру домена и устраните все проблемы с доменом.
Устранение неполадок не работает:
Если вы получили это сообщение об ошибке, попробуйте следующее:
- Проверьте URL-адрес, который вы ввели.
- Исправьте целевую страницу объявления.
- Отправьте кампанию на проверку.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Ваш сайт недоступен», возможно, возникла проблема с подключением к домену.
Проверьте подключение к домену с помощью
Ассистента Wix, чтобы убедиться, что ваш домен правильно подключен к Wix.
Если вы получили это сообщение об ошибке, Google Реклама заблокировал ваш аккаунт за нарушение
политики обхода систем.
Здравоохранение и медицина
Условия использования лекарств с ограниченным доступом
Примечание. Google позволяет использовать ключевые слова, содержащие названия рецептурных лекарств, только в выбранных странах.
Подробнее о запрещенных товарах.
Советы, чтобы убедиться, что ваше объявление одобрено
Чтобы предотвратить отклонение кампании от Google, перед отправкой на проверку проверьте следующее.
Убедитесь, что контент вашей кампании соответствует требованиям (включая любые лендинговые страницы)
У Google есть правила, запрещающие контент, который может рассматриваться как вредный для пользователей и всей рекламной экосистемы. Это включает в себя контент на любых целевых страницах, на которые вы ссылаетесь из своей кампании.
Если вы считаете, что ваше объявление может подпадать под одну из этих категорий, обязательно ознакомьтесь с
Политикой Google Рекламы.
Соблюдайте редакционные требования
Цитата из документации Google: «Чтобы обеспечить удобство работы пользователей, Google требует, чтобы все объявления, расширения и направления соответствовали высоким профессиональным и редакционным стандартам. Мы разрешаем только понятную, профессиональную рекламу, которая ведет пользователей к актуальному, полезному и удобному для взаимодействия контенту.
Проверьте, что направление работает и соответствует требованиям Google
«Пункт назначения» объявления описывает, куда попадает пользователь после нажатия на ваше объявление (например, URL вашего сайта или лендинга). Это место должно быть доступно. Если в вашем домене возникают проблемы с подключением, попробуйте наш
Руководство по устранению неполадок с доменом.
