Устранение неполадок с ожидающими платежами PayPal
3 мин.
Платежи, совершенные через PayPal, могут иметь статус в ожидании. Это отображается на странице Платежи в панели управления сайтом.
Во многих случаях платеж будет отображаться как ожидающий, поскольку PayPal еще не обработал платеж. Обработка может занять до 24 часов.
Если по прошествии 24 часов вы все еще видите статус «В ожидании» для своего платежа PayPal, вы можете выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы понять или устранить причину этого статуса.
В зависимости от того, используете ли вы PayPal с Wix Payments или PayPal в качестве стороннего платежного провайдера, выберите нужные вам шаги.
Устранение неполадок с платежами в ожидании:
PayPal в Wix Payments
Проверьте причину ожидания PayPal на странице платежей
Проверьте, что вы завершили подключение к Wix Payments
PayPal как сторонняя платежная система
Проверьте причину ожидания PayPal на странице платежей
Убедитесь, что у вас корпоративный аккаунт PayPal
Убедитесь, что расширенные функции включены
Подтвердите свой адрес электронной почты / аккаунт в PayPal
Убедитесь, что сумма покупки соответствует минимальному порогу оплаты
Все еще нужна помощь?
Если после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок ваши платежи по-прежнему отображаются как ожидающие, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь.