Управление приобретенными подарочными картами Wix

3 мин. чтения
Во вкладке Продажи в разделе Подарочная карта панели управления сайта вы можете просматривать и управлять всеми подарочными картами, которые купили клиенты.
Содержание:
Примечание:
Возврат средств за покупку подарочной карты невозможен.

Просмотр статуса подарочной карты и информации о клиенте

Вы можете просмотреть статус каждой подарочной карты на вкладке Продажи.
Каждая подарочная карта имеет один из следующих статусов:
  • Активная: карта не отключена и срок ее действия не истек
  • Запланировано: карта куплена и будет доставлена в будущем.
  • Истекшие: срок действия карты истек.
  • Не действует: вы вручную отключили карту, поэтому ее нельзя использовать при оформлении заказа
Наведите указатель мыши на конкретную карту и нажмите Смотреть, чтобы получить больше информации. Вы можете нажать на имя отправителя или получателя, чтобы просмотреть их контактные данные и внести изменения.
Как найти подарочную карту:
Чтобы найти нужный вам заказ на подарочную карту, введите последние 4 цифры кода подарочной карты или полный адрес электронной почты в поле поиска в правом верхнем углу.

Повторная отправка кода подарочной карты

Если получатель подарочной карты случайно удалил код подарочной карты или код не пришел, вы можете отправить его повторно.

Чтобы повторно отправить письмо с подарочной картой:

  1. Перейдите в раздел Продажи в панели управления сайтом.
  2. Наведите курсор на продажу, которую хотите отправить повторно, и нажмите Смотреть.
  3. Нажмите Отправка подарочной карты.
  4. (Необязательно) Отредактируйте адрес электронной почты.
  5. Нажмите Отправить письмо.

Отключение подарочных карт

В некоторых случаях вам может понадобиться отключить подарочную карту, например, если она по ошибке была отправлена на неправильный адрес электронной почты.

Чтобы отключить подарочную карту:

  1. Перейдите в раздел Продажи в панели управления сайтом.
  2. Наведите курсор на карту, которую хотите отключить и нажмите Смотреть.
  3. Нажмите на значок Другие действия .
  4. Нажмите Отключить подарочную карту.
  5. Еще раз нажмите Отключить подарочную карту во всплывающем окне для подтверждения.

Была ли статья полезна?

|