Управление заказами Wix Restaurants по телефону

2 мин. чтения
Важно:
Клиенты могут позвонить и сделать заказ по телефону. Все, что вам нужно сделать, это ввести входящие заказы по телефону и отслеживать их, пока они не будут выполнены. Вы также можете пригласить людей для управления рестораном, чтобы сотрудники могли помочь обрабатывать входящие звонки.
Скриншот приема заказов по телефону в панели управления Wix Restaurants.
Прежде чем начать

Чтобы сделать заказ по телефону:

  1. Перейти к заказам в панели управления сайтом.
  2. Нажмите Еще в правом верхнем углу и выберите + Создать новый заказ
  3. Введите номер телефона клиента и нажмите Далее.
  4. Введите их контактные данные и нажмите Далее.
    Примечание: информация для вернувшихся клиентов сохраняется, и вы можете добавлять комментарии о клиенте.
Скриншот с информацией о возвратных клиентах, сохраненной при оформлении заказа.
  1. Выберите тип заказа и нажмите Далее:
    • Доставка: введите адрес доставки.
    • Самовывоз: выберите место для самовывоза.
  2. Добавьте заказ клиента.
    1. Выберите блюдо из меню.
    2. Введите любые особые запросы по заказу.
    3. (Необязательно) Нажмите значки плюс и минус , чтобы изменить количество товара.
    4. Нажмите Добавить в заказ.
  3. После того, как вы ввели все данные по заказу, нажмите Перейти к оплате.
  4. Выберите способ оплаты для заказа.
    Примечание: вы сможете выбирать только из способов оплаты, которые настроены в вашем аккаунте. 
  5. Нажмите Разместить заказ.
  6. Нажмите Готово (Done).
Примечание
Заказы по телефону работают только для заказов, размещенных прямо сейчас. В настоящее время нет возможности разместить заказ на другое время или дату. Обязательно активируйте переключатель как можно скорее в расписании заказов.
A screenshot of having ASAP toggle enabled to be able to take incoming phone orders.

Была ли статья полезна?

|