Про аналитику записей Wix Bookings в мобильном приложении Wix
2 мин.
Примечание:
Эта статья относится к старой версии Аналитики. Репорты новой версии Аналитики доступны в панели управления вашим сайтом. Подробнее (статья на англ.языке).
Проверяйте аналитику ваших услуг на ходу с мобильным приложением Wix. Аналитика записи на услуги дает вам четкое представление о том, что в работе вашего бизнеса является наиболее эффективным. Ознакомьтесь с полезными данными, такими как количество забронированных сессий, количество неявок, общее количество клиентов и новых клиентов.
Период
Установите период времени для отображения данных.
Обратите внимание:
Данные отображаются за период до полуночи предыдущего дня. Это означает, что если во вторник вы просматриваете данные за последние 7 дней, вы видите данные со вторника (предыдущей недели) до полуночи предыдущего дня (понедельника).
Обзор
Обзор позволяет сразу увидеть вашу основную статистику следующих параметров:
- Записей: показывает общее количество записей за определенный период времени.
- Неявок: количество раз, когда люди не приходили на забронированные сеансы в определенный период времени.
- Всего клиентов: показывает общее число клиентов, бронирующих сеансы.
- Новые клиенты: показывает общее число новых клиентов, забронировавших сеансы за определенный период времени.
Отчеты по клиентам
В этом разделе содержится информация о том, сколько новых и повторных клиентов забронировали ваши сеансы, а также тип оплаты (например, абонемент, разовый платеж и т.д.). Нажмите на нужную вкладку, чтобы посмотреть данные.Вы можете фильтровать по новым и постоянным клиентам или фильтровать своих клиентов по типу оплаты.
Новые и вернувшиеся
Посмотрите, сколько у вас новых клиентов и сколько уже бронировали ваши услуги. Вы можете увидеть числа и проценты каждого, чтобы получить хорошее представление. Нажмите Просмотреть всех клиентов , чтобы перейти к отчету о клиентах. В отчете о клиентах отображаются клиенты, отсортированные по времени бронирования, общему количеству, сроку действия и оставшимся сессиям.
Нажмите на клиента, чтобы перейти на его страницу контакта и просмотреть его контактную информацию.
Нажмите на клиента, чтобы перейти на его страницу контакта и просмотреть его контактную информацию.
Фильтруйте клиентов по следующим параметрам:
- Записи: показывает общее количество записей за определенный период времени.
- Неявки: количество раз, когда люди не приходили на забронированные сессии в определенный период времени.
- Дата первого бронирования: дата, когда ваш клиент впервые забронировал услугу.
- Осталось запланированных сеансов: количество оставшихся сессий у вашего клиента по текущему плану.
- Дата истечения срока действия плана: дата истечения срока действия текущего плана вашего клиента.
Тип платежа
Здесь вы увидите список всех тарифных планов, которые вы предлагаете, и количество их клиентов.
Клиенты без тарифного плана появятся в разделе Единовременный платеж.
Клиенты без тарифного плана появятся в разделе Единовременный платеж.
Единовременный платеж: общее количество платежей, для которых не использовался план.
Индивидуальные: общее количество индивидуальных планов оплаты.
Групповые: общее количество планов оплаты групповых занятий.
Индивидуальные: общее количество индивидуальных планов оплаты.
Групповые: общее количество планов оплаты групповых занятий.
Примечание:
- У одного клиента может быть несколько планов.
- Если у вас нет тарифных планов, вы не увидите этот раздел.
- Аналитика записей не включает данные по курсам.