header-logo
Узнайте как использовать Wix для создания своего сайта и бизнеса.
Создавайте и управляйте своим сайтом, используя интуитивно понятные функции Wix.
Управляйте подписками, планами и счетами.
Управляйте своим бизнесом и общайтесь с пользователями.
Узнайте, как приобрести, подключить или перенести домен на свой сайт.
Получите инструменты для развития вашего бизнеса и присутствия в интернете.
Повышайте свою видимость с помощью инструментов SEO и маркетинга.
Получайте расширенные функции, которые помогут вам работать более эффективно.
Находите решения, узнавайте об известных неполадках или свяжитесь с нами.
placeholder-preview-image
Совершенствуйте навыки с помощью наших курсов и учебных статей.
Получайте рекомендации по веб-дизайну, маркетингу и многому другому.
Узнайте, как увеличить органический трафик из поисковых систем.
Создайте собственный сайт на нашей полнофункциональной платформе.
Найдите подходящего специалиста, который поможет вам достичь целей.
placeholder-preview-image
  1. Главная
  2. Использование мобильных приложений Wix
  3. Приложение Wix
  4. Приложение Wix: устранение неполадок с push-уведомлениями

Приложение Wix: устранение неполадок с push-уведомлениями

2 мин.
Вы можете выбрать, хотите ли вы получать push-уведомления для каждого из ваших сайтов. 

Чтобы настроить уведомления:

  1. Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
  2. Нажмите на значок своего профиля наверху.
  3. Нажмите Настройка уведомлений.
  4. Нажимайте на сайты, чтобы управлять настройками уведомлений.
  5. Нажмите на переключатели напротив каждой опции, чтобы включить или выключить уведомления.

По-прежнему возникают проблемы с push-уведомлениями? Проверьте следующее:

  1. Убедитесь, что вы используете поддерживаемое устройство. Приложение Wix поддерживается на:
    • iPhone: iOS 11.0 и выше
    • Android: Lollipop 5.0 и более новая
  2. Вы используете самую последнюю версию приложения:
    1. Перейдите в Apple App Store (iPhone) или Google Play (Android):
    2. Введите запрос «Приложение Wix: сайты и приложения».
    3. Нажмите Обновить (если требуется обновление).
      Примечание: если обновление недоступно, это означает, что у вас уже установлена самая последняя версия.
  3. Вы включили push-уведомления для мобильного приложения Wix на своем устройстве. Перейдите к настройкам уведомлений вашего телефона (зависит от устройства), чтобы найти эту информацию. 

Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок:

  1. Выйдите из приложения, а затем снова зарегистрируйтесь:
    1. Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
    2. Нажмите на значок своего профиля наверху.
    3. Нажмите Выйти.
    4. Войдите снова, используя данные своего аккаунта Wix.
  2. Полностью закройте приложение и снова откройте его.
  3. Перезагрузите мобильное устройство.
  4. Удалите и переустановите приложение.
Кроме того, для устройств Android:
  1. Нажмите и удерживайте значок приложения на главном экране устройства.
  2. Нажмите Информация о приложении.
  3. Нажмите Хранилище.
  4. Нажмите Очистить данные.
  5. Откройте приложение Wix и войдите снова.

Если проблема не решится, пришлите нам следующую информацию:

  • Описание шагов, которые вы предприняли: это поможет нам воссоздать проблему с нашей стороны
  • Скриншот неполадки
  • Производитель, модель и операционную систему вашего мобильного устройства (например, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
  • Тип используемого вами соединения (например, 3G, WiFi) и название вашей мобильной сети (если вы используете соединение 3G или 4G)
  • Где вы находитесь
  • Название приложения, с которым возникла проблема.
  • Версия вашего приложения Wix. Чтобы ее узнать:
    1. Откройте приложение Wix.
    2. Нажмите на значок своего профиля наверху.
    3. Нажмите О приложении.
    4. Прокрутите вниз до конца экрана.
    5. Скопируйте номер рядом с Версия.

Как только у нас будет больше информации, мы сможем продолжить исследовать проблему. 

Была ли статья полезна?

|

Была ли статья полезна?

|