Управление бронированиями Wix Bookings в приложении Wix Owner в качестве сотрудника
3 мин.
Помогите своим сотрудникам повысить эффективность управления бронированиями и клиентами, предложив им скачать приложение Wix Owner. Они смогут вносить обновления на ходу, со своего мобильного устройства.
Прежде чем делегировать сотрудникам управление бронированиями:
- Назначьте сотрудникам роль Сотрудник (Онлайн-запись). Добавление сотрудников не делает их автоматически сотрудниками онлайн-записи.
- Как только вы это сделаете, отправьте сотрудникам с ролью Сотрудник (Онлайн-запись) приглашения, чтобы они могли присоединиться к вашему сайту в приложении.
Содержание:
- Добавление сессий
- Выставление определенных часов как недоступных для бронирования
- Управление участниками занятий
Добавление сессий
Сотрудники могут записать клиента на сессию услуги, которую они предоставляют. Эта функция полезна для тех случаев, когда клиент договаривается о встрече с сотрудником по телефону или в конце занятия. Поделитесь инструкциями ниже с вашими сотрудниками, чтобы они могли самостоятельно управлять своим временем.
Чтобы добавить сессию:
- Откройте приложение Wix Owner.
- Выберите сайт из выпадающего списка вверху (если у вас их несколько).
- Нажмите Управление внизу
- Нажмите Календарь записи.
- Нажмите значок Добавить
- Нажмите Встреча.
- Нажмите, чтобы выбрать существующий контакт, или нажмите Добавить новый контакт.
- Добавьте данные бронирования и сохраните изменения.
внизу
Выставление определенных часов как недоступных для бронирования
Позвольте сотрудникам блокировать время для себя в календаре, чтобы определенные часы были недоступны для записи.
Чтобы заблокировать время:
- Откройте приложение Wix Owner.
- Выберите сайт из выпадающего списка вверху (если у вас их несколько).
- Нажмите Управление внизу
- Нажмите Календарь записи.
- Нажмите значок Добавить
- Выберите Время заблокировано.
- Выберите дату и время начала.
- Выберите дату и время окончания.
- (Необязательно) Добавьте заметку (клиенты ее не увидят).
- Нажмите Блокировать, чтобы сохранить изменения.
Управление участниками занятий
Позвольте своим сотрудникам управлять списком участников собственных занятий. Они смогут: добавлять новых участников, если появится кто-то, кого не было в списке; просматривать дополнительную информацию об участниках; регистрировать людей, чтобы вы могли отслеживать посещаемость.
Чтобы управлять участниками занятия:
- Откройте приложение Wix Owner.
- Выберите сайт из выпадающего списка вверху (если у вас их несколько).
- Нажмите Управление внизу
- Нажмите Календарь записей.
- Выберите вариант:
- Добавьте участника к сессии занятия:
- Выберите соответствующее занятие.
- Перейдите во вкладку Участники.
- Нажмите Добавить участника.
- Выберите клиента из списка контактов.
- Нажмите Добавить к сессии.
- Отметить посещаемость:
- Выберите соответствующее занятие.
- Нажмите Чек-лист.
- Выберите вариант:
- Все пришли: нажмите на Все пришли, чтобы установить для всех участников статус «Здесь». Обратите внимание, что после этого вы можете изменить статус на «Клиент не пришел» для нужных участников.
- Здесь: нажмите Здесь рядом с каждым участником, которого вы хотите отметить.
- Клиент не пришел: нажмите на имя клиента в списке, а затем нажмите Клиент не пришел.
- Добавьте участника к сессии занятия: