Как сотрудники могут управлять бронированиями в приложении Wix Owner?

2 мин. чтения
Помогите своим сотрудникам повысить эффективность управления бронированиями и клиентами, предложив им скачать приложение Wix Owner. Они смогут вносить обновления на ходу, со своего мобильного устройства.
Прежде чем делегировать сотрудникам управление бронированиями:
  • Назначьте сотрудникам роль Сотрудник (Онлайн-запись) Подробнее. Обратите внимание, что недостаточно просто добавить сотрудников в свой бизнес.
  • Как только вы это сделаете, отправьте сотрудникам с ролью Сотрудник (Онлайн-запись) приглашения, чтобы они могли присоединиться к вашему сайту в приложении. Подробнее 

Содержание:

  • Добавление сессий
  • Выставление определенных часов как недоступных для бронирования
  • Управление участниками занятий

Добавление сессий

Сотрудники могут записать клиента на сессию услуги, которую они предоставляют. Эта функция полезна для тех случаев, когда клиент договаривается о встрече с сотрудником по телефону или в конце занятия.

Чтобы добавить сессию:

  1. Откройте приложение Wix Owner.
  2. Выберите сайт из выпадающего списка вверху (если у вас их несколько).
  3. Нажмите Управлять внизу экрана.
  4. Выберите Онлайн-запись.
  5. Нажмите на значок плюс в правом верхнем углу экрана.
  6. Выберите Встреча в разделе Добавить сессию.
  7. Добавьте данные бронирования и сохраните изменения.

Выставление определенных часов как недоступных для бронирования

Позвольте сотрудникам блокировать время для себя в календаре, чтобы определенные часы были недоступны для записи.

Чтобы заблокировать время:

  1. Откройте приложение Wix Owner.
  2. Выберите сайт из выпадающего списка вверху (если у вас их несколько).
  3. Нажмите Управлять внизу экрана.
  4. Выберите Онлайн-запись.
  5. Нажмите на значок плюс в правом верхнем углу экрана.
  6. Выберите Время заблокировано.
  7. Выберите дату и время начала.
  8. Выберите дату и время окончания.
  9. (Необязательно) Добавьте заметку (клиенты ее не увидят).
  10. Нажмите Блокировать, чтобы сохранить изменения.

Управление участниками занятий

Позвольте своим сотрудникам управлять списком участников собственных занятий. Они смогут: добавлять новых участников, если появится кто-то, кого не было в списке; просматривать дополнительную информацию об участниках; регистрировать людей, чтобы вы могли отслеживать посещаемость.

Чтобы управлять участниками:

  1. Откройте приложение Wix Owner.
  2. Выберите сайт из выпадающего списка вверху (если у вас их несколько).
  3. Нажмите Управлять внизу экрана.
  4. Выберите Онлайн-запись.
  5. Выберите вариант:
    • Добавьте участника к сессии занятия:
      1. Выберите соответствующее занятие.
      2. Перейдите во вкладку Участники.
      3. Нажмите Добавить участника.
      4. Выберите клиента из списка контактов.
      5. Нажмите Добавить к сессии.
    • Отметить посещаемость:
      1. Выберите соответствующее занятие.
      2. Нажмите Чек-лист.
      3. Выберите вариант:
        • Все пришли: нажмите на Все пришли, чтобы установить для всех участников статус «Здесь». Обратите внимание, что после этого вы можете изменить статус на «Клиент не пришел» для нужных участников.
        • Здесь: нажмите Здесь, чтобы изменить статус на «Здесь». Нажмите еще раз, чтобы изменить статус на «Клиент не пришел».
    • Доступ к карточке клиента:
      1. Выберите соответствующее занятие.
      2. Нажмите, чтобы выбрать участника.

Была ли статья полезна?

|