Отмена премиум-плана или плана Studio
4 мин.
Вы можете отменить премиум-план или план Studio в любое время. Оба плана предоставляются с 14-дневной гарантией возврата средств. Если вы отмените подписку через 14 дней, план останется активным до конца платежного цикла (годового или ежемесячного). План остается активным до истечения срока действия.
После отмены вы все равно сможете изменить свое решение в любое время до истечения срока действия, снова включив автопродление. Просмотрите информацию о датах платежей на странице Истории платежей. Вы можете проверить дату истечения срока действия подписки на странице Премиум-подписок.
Часто задаваемые вопросы
Нажимайте на вопросы ниже, чтобы получить дополнительную информацию.
Если я отменю подписку, можно ли будет просмотреть мой сайт онлайн?
Что произойдет с другими приобретенными мною услугами, такими как домен или почта для бизнеса?
Могу ли я отвязать план вместо того, чтобы отменять его?
Потеряю ли я контент своего сайта, если отменю план?
Прежде чем отменить подписку, вы можете попробовать:
Вы подтверждаете отмену? Возможно, вам могут быть интересны другие варианты оптимизации вашего сайта вместо отмены плана.
Переход на ежемесячный платежный цикл
Перейдите с годового на ежемесячный платежный цикл, чтобы вам было легче управлять платежами. В то время как наши более длительные планы предлагают большую экономию, с ежемесячным планом вам не нужно переходить на долгосрочную подписку. Подробнее об изменении периода подписки для вашего плана.
Получение помощи в создании сайта Wix
Получите помощь, чтобы упростить создание и поддержку контента сайта. Наймите специалиста Wix на Wix Marketplace, который создаст для вас любой сайт с помощью Wix. Здесь доступны сотни талантливых дизайнеров. Найдите подходящего специалиста для своего сайта.
Улучшение видимости сайта в Google
Не видите ваш сайт в поисковиках? Используйте Чек-лист SEO, чтобы его было легче найти в Google. Мы поможем вам выбрать ключевые слова, создать индивидуальный план и повысить позиции сайта. Мы также предлагаем различные маркетинговые инструменты, которые помогут привлечь больше трафика на ваш сайт, например, маркетинг-рассылка Wix и маркетинговые интеграции.
Перенос плана или сайта в другой аккаунт
Хотите использовать план для другого сайта? Вы можете назначить свой план другому сайту в своем аккаунте Wix или передать право собственности на сайт (включая план для сайта и другие услуги) в другой аккаунт Wix.
Переход на другой план
Wix предлагает целый ряд планов на любой уровень потребностей и бюджетов. Wix предлагает вам гибкость, позволяя вам изменить план в любое время. Вы можете перейти с одного годового плана на другой, в том числе на план с меньшим количеством функций. Подробнее о выборе премиум-плана или плана Studio.
Отмена плана
Все еще хотите отменить? Сожалеем, что вы уходите. Пожалуйста, прочитайте важную информацию ниже, прежде чем продолжить.
- Статус бесплатного сайта: если вы отмените план, он останется активным до конца периода подписки. После этого адрес вашего сайта вернется к бесплатному URL-адресу Wix (siteprefix.wixsite.com/siteaddress), и на вашем сайте появится реклама Wix.
- Дата продления: чтобы ваш сайт работал бесперебойно, план может продлеваться за 3 недели до истечения срока действия. Отмена плана отключает это автопродление.
- Период возврата: Планы для сайта имеют 14-дневный пробный период для первых покупок. Если вы отмените подписку в течение первых 14 дней, пробный период завершится немедленно, и вы получите полный возврат средств с нашей стороны. Обратите внимание, что время, когда средства зачисляются на ваш счет, может отличаться в зависимости от банка.
Примечание: если вы хотите сохранить свой план активным до конца периода подписки (т. е. отключить автопродление), необходимо дождаться окончания первых 14 дней после первоначальной покупки, прежде чем отменять. - Другие подписки: отмена плана для сайта не отменяет подписку на домены, почту для бизнеса или приложения, которые есть в вашем аккаунте Wix. Вы должны отменить их отдельно.
- Удаление сайта: отмена плана сайта не удаляет сайт, которому он назначен. Если вы хотите удалить сайт, сначала отмените план (или снимите назначение плана сайту), а затем удалите сайт.
Чтобы отменить план:
- Перейдите на страницу Премиум-подписки в вашем аккаунте Wix.
- Нажмите значок Другие действия
рядом с нужным планом. - Нажмите Отменить план.
- Нажмите Отменить план для подтверждения.
Это не отменяет план немедленно. Этот план будет действовать до истечения срока подписки и не будет продлен.